Необычная практика: как в образовании используют эффект IKEA

Как вообще работает эффект IKEA

Исследователи ещё в 1950-х заметили, что чем больше труда вкладывается во что-то, причём труда иногда ненужного, излишнего, тем больше это ценится. Примерно в это время на американском рынке появилась новинка: смесь для приготовления кексов. Заливаешь тесто в форму, ставишь в духовку — и вуаля, вкусный кекс готов. Только вот почему-то покупатели быстро потеряли к полезному товару интерес. Производитель провёл исследование, и оказалось, что это слишком просто — перенести смесь в форму. У домохозяек не возникало ощущения, что кекс сделали они сами. Тогда рецептуру слегка изменили и дополнили процесс всего одним шагом: надо было добавить в смесь яйцо (в первой версии она уже содержала яичный порошок). Это резко изменило отношение к продукту, и интерес к нему снова возрос.

Специалисты из Гарварда предположили, что успех стратегий «сделай сам» или «купи, но доделай» заключается не только в самой работе или, например, возможности добавить что-то своё, но и в ощущении успеха и контроля над ситуацией. Когда ты знаешь, что из набора досок и гвоздей точно получится конкретный шкаф или стол, то предполагаешь, что твои действия точно принесут результат, и успех почти гарантирован.

Чтобы объяснить и подтвердить эффект IKEA, в Гарварде провели ряд экспериментов. Приведём два из них:

• Участников разделили на две группы. Первой нужно было самостоятельно собрать обычные коробки из магазина IKEA, вторая же получала готовые, уже собранные кем-то. Затем обеим группам предложили оценить коробки и назначить за них цену. Оказалось, что те, кто делал работу своими руками, готовы платить на 63% больше, чем те, кому предложили купить готовое изделие. Естественно, первой группе коробки понравились тоже значительно больше, чем второй.
• В рамках второго эксперимента учёные попросили одну группу сделать оригами (опыта в этом у участников не было) и назначить их стоимость. Другой группе предложили купить, назначив за них свою цену. Те, кто создавал оригами, оценивали свои творения в пять раз выше, чем «покупатели». Учёные также пригласили экспертов в оригами и попросили их создать собственные произведения. Участники опыта, которые выступали только «покупателями», оценили оригами экспертов выше. А вот те, кто пытался самостоятельно смастерить фигурку из бумаги, готовы были заплатить за собственные оригами примерно столько же, сколько «покупатели» — за красивые поделки, созданные специалистами, — то есть очень высоко оценили то, что другие посчитали практически тратой бумаги.

Какие ещё уроки можно извлечь из эффекта IKEA для учебного процесса

Метод «сам себе учитель» может дать интересные результаты

Помните, как добавление лишнего шага помогло продавать смесь для кексов? А ведь педагоги часто стремятся дать ученикам слишком подробные, понятные задания, чтобы голова у последних не болела лишний раз, уверен британский педагог с 25-летним стажем Джон Дабелл.

«[Эффект IKEA] заставил меня задуматься о собственной методике преподавания. Как часто я давал ученикам что-то уже готовое из учебника или другого источника? Вот вам список — и вперёд! Как часто я просто давал знания, без необходимости для учащихся находить их самостоятельно? Должны ли они сами начать узнавать, как выглядит мир? Я не тот учитель, который кормит учеников с ложечки, да и не самый стандартный, но сделал такой вывод: я давал им слишком много», — объясняет Дабелл.

Читайте также:

Вверх тормашками: что такое перевёрнутое обучение

В пример Дабелл привёл программу SOLE (Self Organised Learning Environment) известного индийского теоретика в сфере образования Сугаты Митры. О нём невозможно рассказать, не упомянув знаменитый эксперимент Митры «Дыра в стене». Однажды Митра решил проверить, что будет, если дети, у которых никогда не было доступа к компьютерам, его получат. Он сделал дыру в стене своего офиса и «вставил» компьютер в дыру. Дети, гулявшие на улице, подбежали и спросили — что это? «Не знаю, такая вот штука», — ответил им Митра. «А его можно трогать?» — «Пожалуйста, если вы, конечно, захотите», — сказал Митра и просто ушёл. Восемь часов спустя он обнаружил, что одни дети учат других сёрфить в интернете. Коллега Митры предположил, что один ребёнок уже разбирался в компьютерах и объяснил принцип другим.

Тогда Митра поехал в отдалённую деревню, где «шансов встретить разработчика компьютерного софта не было», и установил компьютер в киоске на одной из улиц. Когда он вернулся через пару месяцев, местная детвора уже активно играла и сразу же попросила такого необычного благодетеля о новой мышке и процессоре, который работал бы быстрее. Он спросил, как же дети освоили компьютер, если они даже не знают английского языка, основного для всех установленных на нём программ. Дети ответили: «Пришлось освоить английский, чтобы понять, как эта машина работает».

Чем больше Митра проводил экспериментов (причём куда более сложных), тем чаще приходил к мысли, что на самом деле детям далеко не всегда нужна простая передача готовых знаний — они многому могут научиться сами, если у них есть подходящие для этого инструменты. Так и родилась программа SOLE, в рамках которой детям фактически предоставляется полная самостоятельность — они задаются «большими вопросами» и вместе ищут на них ответы. Учитель, объясняет Митра, просто наблюдает и восхищается тем, как идёт процесс. А ещё мотивирует их, по выражению самого исследователя, «как бабушка»: «Ого, а как это у тебя так получилось?»

Конечно, метод Митры экстремальный и крайне спорный. Но Дабелл считает, что педагоги могут взять с него пример, когда реализуют эффект IKEA в классе:

Если суммировать, то рекомендации могли бы быть такими:

• давайте учащимся чуть больше свободы и ответственности за процесс обучения. Чтобы почувствовать радость от результата, надо серьёзно поработать;
• позаботьтесь о том, чтобы у процесса обучения был очевидный итог. В своём исследовании специалисты Гарварда отмечают, что если коробка так и не была собрана (хотя до этого оставался всего один шаг), то и удовлетворения не будет. И в обучении это работает так же, утверждают специалисты.

Читайте также:

«Почему море грязное?»: как обучение на основе феноменов учит решать реальные проблемы

Вообще-то, учителя тоже подвержены эффекту IKEA, но это не всегда хорошо

Использование эффекта IKEA в проектировании программ могло бы значительно повлиять на мотивацию педагогов, уверен Четт Дэниэл, глава американской консалтинговой фирмы в сфере образования K12 HR Solutions. Ведь школы, отмечает он, особенно часто стали задаваться вопросом «Как нам мотивировать учителей». Конечно, дать каждому полную свободу действий и делать программу «как в голову взбредёт» — не лучшая идея.

Поэтому учебную программу или план можно делать своеобразным конструктором — когда у педагога есть определённая свобода действий, возможность проявить креативность и получить уверенность в своих силах. Но и финальный результат будет понятен и предсказуем, нужно только заранее договориться о том, каким он будет, и согласовать оценку качества с педагогическим коллективом и руководством школы. Когда у учителей будет больше свободы и понятная структура, это приведёт к позитивным изменениям в их работе.

А вот американский педагог и автор нескольких книг для учителей Пол Мёрфи предлагает использовать эффект IKEA в противоположном ключе. Он напоминает о том, что эффект IKEA — это не только про ценность собственного труда, но и про склонность переоценивать результат. В своей книге Leave School At School: Work Less, Live More, Teach Better («Оставь школу в школе: работайте меньше, живите больше, учите лучше») он объясняет:

Такой вывод автор книги сделал на основе эксперимента с оригами, о котором упоминалось выше. Да, своя работа всегда кажется очень ценной… Но она вовсе не всегда такой является.

По версии Мёрфи, это означает:

• Что не всегда мысль в духе «Да что они там знают в отделе образования, никто не придумывает программы лучше, чем я» соответствует действительности. Иногда стоит просто признать, что у кого-то и идеи получше, и знаний побольше, взять уже разработанный кем-то учебный план и использовать его.
• Что у времени, потраченного впустую, есть цена. Да, можно купить стол-«конструктор» в магазине и собирать его часами, а можно просто купить стол. Эта аналогия работает и для учителей: можно потратить время на создание программы или плана урока с нуля, но иногда куда проще этого просто не делать. «Вы могли бы потратить время на то, что поможет вашим ученикам. Вы могли бы потратить его на занятие, которое вам нравится. Вы могли бы даже вздремнуть в течение этого часа, а на следующий день пойти на работу отдохнувшим. Наука сурова, но ясна: если вы учитель, который разрабатывает собственные материалы, вы тратите свой самый ценный ресурс, создавая вещи, которые [могут быть] не очень хороши. Несмотря на то что вы можете найти ресурсы получше с помощью нескольких щелчков мыши или, что ещё проще, открыв руководство для учителя», — заключает Мёрфи.