Для учителей создали тренажёр, обучающий коммуникации с родителями учеников

Новую программу разработали в Московском городском педагогическом университете (МГПУ), сообщают «Известия». Использовать её можно как с компьютера, так и со смартфона.

Разработка представляет собой виртуальный тренажёр для педагогов. Он создан, чтобы помочь им освоить методы эффективной коммуникации в разных ситуациях. Как рассказал изданию директор симуляционного центра в образовании МГПУ Алексей Рытов, основная задача коммуникативного тренажёра в том, чтобы пользователи научились поддерживать конструктивную линию в разговоре с родителями, которые пришли в школу.

Уточняется, что все представленные в тренажёре сценарии основаны на реальных кейсах из школьной жизни. Среди них, например, диалог с эмоциональной мамой, которая слишком поздно забирает ребёнка после уроков, и беседа с родителями ученика, курящего в школе. Всего в тренажёре предусмотрено 20 типов родственников (по пять персонажей для членов семьи дошкольников, а также учеников начальной, средней и старшей школы), всех их в видеофрагментах сыграли профессиональные актёры.

При обучении пользователь-педагог выслушивает персонажа и выбирает один из предложенных вариантов реакции. В симуляторе предусмотрено три стратегии поведения — агрессивная, защитная и конструктивная. И поведение виртуального собеседника меняется в зависимости от того, какую линию выбирает пользователь. Представитель МГПУ уточнил, что эти механизмы коммуникации давно описаны психологами.

По мнению разработчиков, главное преимущество программы в том, что она даёт пользователю обратную связь, объясняя, где он допустил ошибки. Более того, перейти к следующим кейсам можно только после того, как удаётся выстроить правильный диалог в уже рассмотренной ситуации.

Как нам сообщили в симуляционном центре в образовании МГПУ, новый тренажёр появится на сайте вуза в числе программ повышения квалификации. Это должно произойти уже в октябре.

Предполагается, что симулятор поможет снизить недовольство работой школ у родственников учеников, так как оно зачастую возникает из-за неправильной коммуникации. 

Обучение навыкам коммуникации с помощью цифровых технологий уже не редкость. Но если раньше к ним прибегали в основном крупные бизнес-корпорации для тренировки своих сотрудников, то в последнее время эти технологии стали использовать и в помощь учителям. Ранее мы приводили пример иностранного цифрового консультанта по психологии для учителей, который помогает им выбрать правильную стратегию поведения с детьми, а также рассказывали о том, что в Дании развивают цифровые сервисы для помощи учителям в отслеживании психологического состояния школьников.