Как, будучи государственным служащим, прийти UX/UI- и веб-дизайну: история Светланы

«Учёба завлекла меня»: как освоить две новые специальности

— Как вы пришли к веб-дизайну, будучи сначала врачом, а потом государственным служащим? Не самый очевидный путь!

— Я окончила медицинский по специальности «Организация и управление здравоохранением» и долгое время занималась подготовкой медицинских кадров. Даже защитила кандидатскую диссертацию по кадровой тематике — «Научное обоснование оценки, отбора и профилактики профессиональной деформации врачей анестезиологов-реаниматологов». Но в 2009 году я сменила работу и стала развиваться в государственной гражданской службе.

Именно с 2009-го начал работу федеральный портал управленческих кадров, который к 2017-му постепенно вырос в «Единую информационную систему управления кадровым составом государственной гражданской службы Российской Федерации». Сведения о лицах, рекомендованных и включённых в резервы, собраны именно в этой системе.

Сейчас мой функционал включает работу с документами по формированию и работу с федеральным резервом управленческих кадров, а также с федеральным кадровым резервом на государственной гражданской службе РФ.

Во время декретного отпуска, который пришёлся на период пандемии COVID, локдауна и развития онлайн-образования и удалённых форм работы, я познакомилась с платформой Skillbox. Поначалу я чувствовала недоверие — всё‑таки мне впервые встретился такой формат обучения.

Но служба поддержки терпеливо разъяснила мне порядок обучения и оплаты, а также рассказала о возможности общаться и работать с куратором на платформе и с однокурсниками в чате. И поскольку я и раньше любила делать красивые презентации и визуально оформлять результаты статистической обработки данных, я выбрала программу обучения «Веб-дизайн 3.0».

Меня сначала очень поразила, а потом порадовала добросовестность кураторов в работе со студентами: домашние задания могли по 5–7 раз возвращать на доработку, каждый раз объясняя в сообщениях или скринкастах, что можно улучшить и поправить.

После окончания курса и защиты итогового проекта я, конечно же, задумалась об удалённой работе, но по семейным обстоятельствам пришлось отложить планы и вернуться на госслужбу. Тогда как раз вышел Указ Президента Российской Федерации от 22 января 2024 года «О федеральном кадровом резерве на государственной гражданской службе Российской Федерации».

Началось активное формирование и развитие нового функционала единой системы, и мне повезло стать членом большой рабочей группы, в которую вошли сотрудники Минтруда России, Минцифры России, Аппарата Правительства Российской Федерации, Администрации Президента Российской Федерации и Ростелекома.

На заседаниях рабочей группы и очно, и в формате ВКС обсуждается интерфейс системы: как лучше отобразить данные, где задействовать выпадающий список, а где — чекбокс, как выстроить сценарии переходов, какие показатели кадровой аналитики следует отобразить на дашбордах.

Работа меня увлекла, и я поняла, что хочу лучше разбираться в проектировании и поиске оптимальных решений. Так я снова пришла в Skillbox — на этот раз уже на курс по UX/UI-дизайну.

Читайте также:

Эвристики Нильсена: 10 принципов юзабилити для дизайна интерфейсов

— Здорово, что вы не остановились на одном обучении и продолжили развиваться!

— Честно говоря, учёба завлекла меня ещё на прошлой программе по веб-дизайну, а сейчас существенно помогает мне в работе. К тому же, как и многое в нашей жизни, Figma претерпела существенные изменения, и сейчас мне отчасти заново приходится адаптироваться к её интерфейсу.

Хотя не все задания давались мне сразу — я могла перематывать буквально посекундно учебный ролик несколько раз, чтобы понять, как сформировать тот или иной интерактивный элемент.

Сейчас мой подход к обучению ещё более осознанный, чем раньше. Я выбрала курс на GeekBrains, потому что у них есть официальная лицензия на образовательную деятельность, а для госслужащего важно получить документ установленного образца.

Учиться параллельно с работой непросто — в основном получается только по выходным или в отпуске. Вот и сейчас во время отпуска я разбираюсь в технической документации, чтобы не отстать от рабочего процесса. Но учёба доставляет мне удовольствие: как находить ритм и систему в изображении, как пользоваться инструментарием в графических редакторах, — всё это очень интересно.

— Как вам вообще удаётся совмещать учёбу, работу и материнство? Звучит как сверхзадача.

— Это называется многофункциональность. :) А если серьёзно, то главное — сделать первый шаг и поймать ритм в любой деятельности. Поначалу всегда сложно, а потом уже осваиваешься в процессе.

Мне тоже сперва было страшно с тремя детьми: одна готовилась в школу, вторая — в садике, младшая — в коляске. Но я как-то смогла: укладывала младшую в коляску и, пока качала её ногой, сажала более взрослых детей за стол делать уроки и в перерывах между проверками их домашних заданий готовила ужин.

Начав обучение, я смогла встроить свои домашние задания по веб-дизайну в свою рутину и смотрела учебные ролики, пока варила суп. Главное — найти свой ритм и график. Это тот же приём, что и в работе с инструментом «Прямоугольник».

Иногда я учусь по дороге, иногда смотрю фрагменты лекций на работе в обеденный перерыв, по выходным, в отпуске и поездках. До домашних заданий по UX/UI я пока не дошла — на первых этапах обучения нужно усвоить очень много информации.

«Даже в отпуске я занимаюсь рабочими задачами»: как заново влюбиться в работу благодаря новым знаниям

— Вы упомянули, что начали изучать UX/UI для рабочих задач. А получилось ли у вас уже применить навыки из веб-дизайна в работе?

— Я очень стараюсь это делать, чтобы не забыть, как работать в Figma. Она произвела на меня сильное впечатление как графический редактор, который покрывает 95% функционала Photoshop и при этом проще в использовании.

Например, в Figma я удобно визуализировала указ, которым регулярно пользуюсь в работе: структурировала его с помощью кнопок и стрелочек и разделила на этапы. Юридические документы обычно написаны сложным и путаным языком, поэтому такой систематизацией я решила упростить себе задачу. В итоге получилось три наглядных слайда, которыми я регулярно пользуюсь. Если кто-то задаёт мне вопрос по документу, я всегда могу открыть свои слайды и спокойно ответить на него, не копаясь в тексте указа.

Читайте также:

Figma Mirror: что это и зачем нужно

— Здорово, что новые знания выручают! Понятно, что веб-дизайн и UX/UI — это разные сферы сами по себе. Но в чём отличия между освоением этих дисциплин лично для вас?

— По мне, освоить одно без другого сложно. Но веб-дизайн больше про эстетику: подбор картинок, видео, отрисовку интерактивных компонентов и определение их поведения. А UX/UI — это уже про сценарий, логику и структуру. И мне это близко, потому что я человек структурный и люблю чёткие рамки. Поэтому я чувствую себя комфортно на госслужбе, где всё строго регламентировано и расписано. Здесь, в этой сфере, ты должен сначала выстроить структуру, а потом уже заниматься украшательством.

Приведу пример. Для одной из практических работ по веб-дизайну я оформляла сайт магазина товаров для сёрфинга. Я подумала, что будет креативно поместить на заставку баннер с мужчиной в деловом костюме и с портфелем, стоящим на доске посреди волн. До сих пор любуюсь этой работой.

Сейчас я больше развиваюсь в сфере UX/UI. И, как уже говорила, я участвую в разработке нового функционала единой системы в составе рабочей группы. Команда молодая, ребята лет на десять моложе меня, с другим мышлением, и мне важно говорить с ними на одном языке, чтобы не ощущать себя мамонтом на фоне молодых и талантливых специалистов.

Возможно, со временем представится возможность снова скорректировать профессиональный вектор и стать ближе к IT. Это мне по-настоящему нравится. Настолько, что и в отпуске работа не отпускает, не хочется выпасть из процесса.

Читайте также:

Вовлечение пользователей: 5 инструментов UX/UI-дизайнера

— А веб-дизайн помогает вам в освоении UX/UI?

— Конечно, он дал мне основу. Во-первых, в обеих дисциплинах используется Figma. Во-вторых, я могу увереннее обсуждать интерфейс: мотивировать, почему нужно выбрать тот или иной шрифт, какую выбрать форму для представления данных: табличную или текстовую, добиваться единообразия вида страницы, обосновывать логику построения процесса и детали, которые могут упростить пользователям работу. В команде важно не чувствовать себя самозванкой.

— Вы упомянули, что вы человек структуры. Не будете скучать по чётким регламентам госслужбы, если перейдёте в IT?

— В каждой сфере есть свои плюсы и минусы: где-то на первом месте структурность и организованность, а где-то — творческая жилка. Но исполнительская дисциплина нужна везде.

Неважно, врач, госслужащий ты или айтишник на удалёнке — ты должен показывать результат. На госслужбе как раз и важно работать не ради процесса, а ради осязаемого конечного результата. И в медицине, и в IT это тоже есть.

Недавно мы вышли в продуктивную среду после долгой отработки детализированных требований. После проведённых обновлений я первым делом стала проверять их работоспособность: как работают кнопки и переходы, как заполняются и сохраняются поля ввода… Я радовалась, потому что почувствовала себя причастной к результату. Это бесценно.

— В анкете, которую вы заполняли после окончания курса, вы упомянули, что хотите освоить нейросети. Получилось?

— После того как я окончила курс по веб-дизайну в октябре 2023, в ноябре я увидела рекламу курса по промпт-инжинирингу для мам в декрете. Запись на программу осуществлялась через цифровую платформу «Работа в России», то есть ехать было никуда не надо, что очень удобно, учитывая интенсивный график жизни любой мамы. Длилась программа месяц или два и включала в себя обучение работе с основными нейросетями — ChatGPT, MiJourney, Microsoft Bing, «Кандинский», DALL-E.

В освоении ИИ было что-то футуристическое — я как будто смотрела фильмы из моего детства, где показывалось тогда ещё далёкое будущее в 2020-х годах.

В качестве итоговой работы нужно было сделать сайт. Я сделала основу в Figma, а нейросеть помогала мне генерировать тексты и изображения. Тему для сайта, кстати, я тоже выбрала с помощью ChatGPT. Он сначала, зная, что я врач, предложил сделать лендинг о здоровом образе жизни. Но мне захотелось более непривычной для себя тематики, о чём я и договорилась с ИИ.

В итоге мы вместе решили делать сайт о путешествиях. Я выбрала пять стран, а ChatGPT играл роли разных путешественников, которые рассказывали о них. С помощью нейросети я сгенерировала внешность директора туристического агентства для сайта. Получилось что-то среднее между Гарри Поттером и Павлом Дуровым. :)

Но я использую ИИ не только для рабочих задач. Например, чтобы генерировать поздравления с днями рождения коллег. Получаются весёлые стихи и красивые открытки в «Шедевруме», которые всем нравятся.

«Главное — не застревать в депрессии»: как не унывать и планировать будущее, несмотря на кризисы

— Как вы видите свою идеальную дальнейшую карьеру? Это госслужба, фриланс, крупная коммерческая компания?

— Честно говоря, о каких-то глобальных планах пока думать сложно: каждый мой день расписан под завязку.

Сейчас для меня важно оставаться частью команды и продолжать участвовать в развитии функционала единой системы в части федерального кадрового резерва. Большая часть функционала уже введена в боевой контур. Может, в дальнейшем мне посчастливится подключиться и к другим проектам.

Что касается более отдалённой перспективы, то всё зависит от моей семьи. Так сложилось, что в прошлом году я развелась с супругом после 14 лет брака и осталась одна с тремя детьми. Пришлось вылезать из собственной эмоциональной ямы, заново отстраивать фундамент личности, искать новые цели и заново открывать для себя горизонты: для профессионального и личностного развития.

— Вы большая молодец, что смогли так себя мотивировать несмотря на сложную ситуацию.

— Я стараюсь. Главное — не застревать в депрессии, не сокрушаться о том, что разрушилось, а думать о том, что ещё можно построить. В 44 года я считаю, что смогла начать жизнь заново: не только в социальном, но и в личностном плане.

На работе много интересных задач, молодая и активная команда, мои дети ещё маленькие — начальная школа и садик, — у них многое впереди, а значит, и у меня.