Как сделать кейс о своей работе: гайд для дизайнеров

Дизайнерам, дизайн-студиям и компаниям важно публично говорить о своей работе, в которой за красивыми результатами скрыты сложные и долгие процессы. Подробное описание проектов наглядно показывает профессиональный уровень и помогает находить новых заказчиков и развиваться.

Из этого подробного руководства вы узнаете:

• что такое кейс и чем он похож на киносценарий;
• чем кейс отличается от страницы с картинками в социальной сети;
• зачем дизайнеру нужно оформлять кейсы о проектах;
• какие правила в этом жанре;
• какая структура должна быть в грамотном описании работы.

Что такое кейс о работе дизайнера

Кейс — это обзор завершённого проекта в виде небольшой статьи с иллюстрациями. Он работает как маркетинговый или PR-инструмент: демонстрирует профессионализм и навыки дизайнера, его специализацию и подход к решению задач.

Кейсы пишут, чтобы продвигать себя и находить клиентов; из них составляют портфолио или обучающие материалы для курсов. Однако это не прямая реклама: кейсы показывают ценность ваших услуг, и даже если они призывают обратиться к вам, то делают это аккуратно и ненавязчиво.

В кейсе всегда описывают реальную рабочую практику, причём не в формате сухого отчёта: повествование в них построено по принципам сторителлинга, как увлекательная история. Однако бизнес-подход должен быть в приоритете и снижать драматичность любой истории о дизайне для клиента: она не должна быть такой же яркой, как в кино о супергероях.

Что отличает кейс от набора картинок в портфолио или шоурила

Часто дизайнерское портфолио выглядит как галерея статичных или анимированных изображений. Так дизайнеры наполняют страницы на сервисах Behance и Dribbble и часто так же оформляют раздел «Проекты» на собственных сайтах. Или создают шоурилы: короткие динамичные видео с примерами лучших решений. Эти форматы презентации работ показывают профессиональный уровень коллегам или цепляют потенциальных клиентов эстетикой.

Читайте также:

Успешное портфолио на Behance. Подробное руководство

Но чтобы принять решение о найме, клиенту или работодателю нужно понимать, как работает дизайнер и что стоит за его профессиональными решениями — через набор красивых картинок рассказать об этом невозможно. Благодаря кейсам клиент лучше поймёт, чем именно вы занимаетесь, каков ваш стиль, как вы решаете проблемы бизнеса и как ваше участие поможет ему достичь KPI.

Какую пользу приносит правильно написанный и оформленный кейс

Писать и оформлять кейс — отдельная, довольно объёмная работа: понадобится организовать и проанализировать фактуру, сформулировать точные пояснения и качественно сверстать материал. Но такой рассказ о проекте принесёт самому дизайнеру много пользы. Например, он может положительно повлиять на карьеру и доход:

• кейсы «приводят» новых клиентов, часто — примерно с теми же задачами, которые дизайнер уже решал;
• они необходимы, чтобы успешно пройти собеседования в крупных компаниях и студиях.

Создать репутацию и поддержать свой авторитет:

• благодаря опубликованным кейсам можно попасть на профильные конференции в качестве спикера;
• качественно сделанные кейсы помогают сохранять хорошие рабочие отношения с существующими и бывшими клиентами.

А ещё — развиваться:

• кейсы помогают глубже анализировать свою работу и лучше понимать, как и почему были сделаны те или иные шаги;
• по ним можно получить конструктивные комментарии от работодателя, ментора, коллег или даже от пользователей и, таким образом, найти инсайты и понять, как можно улучшить свою работу.

Грамотно сделанные кейсы показывают, что вы умеете работать с болями бизнеса, видеть проект и в целом, и в деталях. Благодаря им клиенты понимают, какой у вас опыт, навыки, как именно вы работаете и мыслите.

Как правильно делать кейс

Есть несколько правил, которых стоит придерживаться, чтобы сделать хороший материал о дизайне.

1. Прежде всего, получите у клиента согласие использовать его имя и данные о проекте. Это важно в любом случае, но особенно — если вы планируете публиковать кейс в открытом доступе. Некоторые могут отказаться раскрывать информацию о своих бизнес-процессах пользователям или конкурентам. Лучше всего, если вы с клиентом обсудите этот вопрос при согласовании договора.

2. Начинайте работать над кейсом прямо во время проекта (в крайнем случае — сразу по завершении), пока и вы, и клиент хорошо помните все детали и инсайты, а результаты актуальны.

3. Говорите о большой стратегии, а не только о тактических действиях. Объясняйте свои решения и показывайте, как они отвечали главной цели проекта.

4. Речь должна быть естественной, а стиль может отражать вашу индивидуальность. Не рассказывайте о проекте слишком сложно и вычурно, не используйте много технических терминов. Ваш профессионализм будет виден и без этого.

5. Используйте короткие формулировки, простые слова и легко читаемые конструкции: кейс будут сканировать взглядом, а не внимательно вчитываться в него.

6. Оформляйте кейс так же качественно, как вы делаете другую дизайн-работу. Внимание к деталям покажет, что вы ответственны и заботитесь о своих проектах и клиентах.

7. Помните, что делаете кейс для внешнего зрителя и читателя. Смотрите на работу «со стороны» и объясняйте даже те детали, которые вам кажутся очевидными.

8. Ведите повествование, в том числе визуальное, по чёткому плану.

Что должно быть в кейсе

Когда вы определитесь с темой кейса и получите согласие клиента, вам будет необходимо собрать фактуру и структурировать её. Правильная структура нужна, чтобы читателю и зрителю было легко воспринимать информацию — и текст, и иллюстрации.

Вот какую последовательность фактов стоит включить в кейс:

Как оформлять и публиковать кейс

Есть несколько форматов оформления и публикации кейсов о дизайн-проектах:

• Можно сделать пост в блоге на популярной блог-платформе — оформление в этом случае придётся делать стандартное, а акцент смещать на текст.
• Размещение на собственном сайте (например, в специальном разделе «Кейсы») даст вам свободу в оформлении: вы сможете сосредоточиться на изображениях и даже добавить интерактивные элементы.

• А ещё можно сверстать текст с иллюстрациями как PDF-файл и распространять его в виде приложений к письмам.

Мы готовы сотрудничать

Если вы понимаете, что всё вышеописанное — слишком объёмная работа, на которую у вас нет времени, наша редакция может вам помочь.

Мы, команда авторов, редакторов и корректоров, готовы отбирать яркие проекты в графическом и отраслевом дизайне и создавать классные материалы о вас и ваших работах.

Мы хотим больше рассказывать о новых работах российских дизайн-команд, показывать интересные кейсы, делиться историями. Вот как мы это делаем:

• Буква «альфа» в комбинированном логотипе и свободные линии.
  Кейс студии maryco, которая создала новую айдентику для «Академии арт‑терапии».
• Смысл важнее трендов.
  «Книжный» проект агентства LINII для пекарни из Йошкар-Олы.
• Дизайн и социальная ответственность.
  ESH Gruppa стала частью проекта о проблеме насилия.
• Дизайн в каждый дом.
  Как бюро «Щука» создало коммуникационную бренд-систему для «Циан».