«Решил зайти в IT „с ноги“»: история тестировщика Глеба

«Сразу ворваться в IT не получилось»: как решиться сменить сферу

Я начал интересоваться IT ещё когда был обычным сотрудником колл-центра по работе с юридическими лицами в «Альфа-банке». Там я периодически пересекался с ребятами из IT-отдела. Понаблюдав за их работой со стороны, я стал ловить себя на мысли, что тоже хочу попробовать попасть в эту сферу.

Поговорил с руководством, они сказали: «Пробуй». Я пробовал-пробовал, но мне всё равно отказывали в переходе в другой отдел. В итоге я ушёл в «Авито», где первый год работал в чате поддержки, а потом — с документацией для юридических лиц. Немного комично: по факту я оказался на той же работе, только в другой компании. Как и в банке, я тоже общался с айтишниками: они поддерживали мой интерес и приглашали к себе в отдел. Но требования были высокими — серьёзный опыт и реальные знания за плечами. Сразу ворваться в IT не получилось.

При этом интерес к компьютерам у меня был с детства. Мне нравилось разбираться в программах, хотелось делать свои. Но родители из опасения, что у меня не получится, гасили этот интерес. Их можно понять: дети в моём возрасте часто увлекаются чем-то, а потом забрасывают. Но это был не мой случай. Уже во взрослом возрасте я начал общаться с компанией айтишников: из них кто-то уже работал тестировщиком или разработчиком, кто-то только учился. Вдохновившись их примером, я снова вспомнил о любви к компьютерам. Захотелось попробовать самому, но не было понимания, куда идти и что делать.

Я стал изучать рынок курсов, обзвонил разные платформы и в итоге выбрал Skillbox. Привлекло то, что доступ к материалам остаётся навсегда и что можно поменять курс на другой, если понял, что это не твоё. Так я, кстати, и поступил. Сначала я решил зайти в IT с ноги и взял курс по fullstack-разработке, но быстро сломался. Спустя пару месяцев обучения я осознал, что ничего не понимаю, и забросил учёбу на полгода.

А потом снова помог пример друзей — моя подруга прошла трёхмесячное обучение тестированию. Она набралась базы, устроилась тестировщиком в «Пятёрочку» и порекомендовала мне переключиться на тестирование, мол, это профессия, которая позволяет понять, как в целом устроен мир IT. Я послушал её и попросил кураторов поменять курс по fullstack на обучение тестированию.

«Не растерялся и быстро нашёл возможность»: как начать карьеру в IT

С тех пор мои дела пошли в гору. Я понял, как работают сайты, как живёт программное обеспечение, и наконец-то загорелся сферой. Правда, и тут не обошлось без пауз: периодически я забрасывал курс из-за того, что не было явного результата.

Несмотря на перерывы, я окончил курс по ручному тестированию, сдал дипломную работу и обратился в Центр карьеры Skillbox, чтобы определить дальнейший план трудоустройства. Там меня попросили рассказать про свой карьерный путь, сильные и слабые стороны. На основании этого моё резюме подкорректировали и порекомендовали оптимальную стратегию поведения на собеседованиях.

Хотя я жутко нервничал на каждом из интервью, эти советы помогли — вскоре я попал в международную компанию, которая занимается разработкой ПО для трекинга процесса бурения земли во время добычи ценных ресурсов. Работа ответственная: программа должна отслеживать малейшие отклонения и неточности в бурении в реальном времени — права на ошибку практически нет.

Через два месяца я понял, что не справляюсь — для такой задачи нужны были знания по высшей математике и геологии, которых у меня не было. Но добрый человек из сферы поддержал меня и сказал: «Не отчаивайся, просто выдели один вечер, чтобы понять, к чему действительно тянется твоя душа, — и пробуй».

Отец тоже меня поддержал, добавив, что, даже если я не найду работу в IT, то без денег не останусь — можно устроиться хоть грузчиком в «Пятёрочку». С этим я согласен. Люди, которые утверждают, что не могут найти никакую работу, хотя у них нет ограничений по здоровью, либо лгут, либо просто ленятся. Деньги найти в наше время можно всегда — было бы желание.

Читайте также:

Какие языки программирования лучше учить в 2026 году

Так и я — не растерялся и быстро отыскал подходящую возможность. На момент моего увольнения набирали популярность виртуальные частные сети и системы их поддержки. Я понял, что это хороший вариант для работы: я дошёл до того, что научился поднимать собственные сети под свои или чужие нужды — с индивидуальными настройками и шифрованием. Со временем я стал продавать эту услугу — на рынке тогда особо не было конкуренции, и клиенты пришли быстро.

Были клиенты, которые заказывали виртуальные сети под продажу — и этим продуктом потом пользовались 10–15 тысяч человек. Были люди, которые просто хотели сеть под личное пользование. Прибыль была небольшой, зато я окончательно понял, что мне по-настоящему нравится заниматься настройкой и обслуживанием программ. Набравшись опыта, я прошёл на вакансию системного администратора в ВТБ.

На тот момент у нас было около 600 машин на обслуживании. Мы настраивали ПО, устанавливали и переустанавливали программы, решали проблемы на местах. Затем вышел указ о переходе банков на Linux, и мы начали вручную переводить все рабочие станции на Astra Linux. Чуть позже нам передали ещё один офис — теперь мы втроём поддерживали работу около 1200 компьютеров.

Опыт был колоссальный. Помимо всего прочего, мне выдали лицензию системного администратора Astra Linux.

Когда я позже увидел стоимость этой лицензии — около 60 тысяч рублей на тот момент, — я понял, насколько это ценно.

Linux — это среда, где тебе никто ничего не разжёвывает. Нет готовых баз знаний под каждую ситуацию. Либо сам ищешь и разбираешься, либо спрашиваешь у экспертов. В какой-то момент я дорос до того, что коллеги стали обращаться за советом уже ко мне, так как я набрался практического бэкграунда.

От человека с поверхностными знаниями я прошёл путь до специалиста с подтверждёнными навыками и реальным опытом. У меня появился небольшой сайт, где собраны все сервисы, которые я обслуживаю: Nextcloud, Gitea, Bitwarden… Сейчас ими пользуется около 30–40 человек: бывшие коллеги, знакомые, единомышленники. Обслуживать сервисы я научился именно в ВТБ: настраивать, переустанавливать, поддерживать стабильную работу. Со стороны это может выглядеть просто, но для меня это было достижением.

«Я понял, что упёрся в потолок»: как понять, что пора сменить курс

Примерно полгода назад я поймал себя на мысли, что упёрся в потолок. Все нужные для работы навыки я освоил, заказы перестали поступать в прежнем объёме — многие теперь поднимают виртуальные сети и облачные хранилища самостоятельно. Тем не менее я и дальше поднимал собственные сервисы, собирал обратную связь от людей и на её основании исправлял и оптимизировал процессы.

Вскоре я стал искать работу, на этот раз целенаправленно откликаясь только на вакансии по системному администрированию.

Так я попал в компанию Neva, которая обслуживает собственные офисы по всей России. В команде нас всего пятеро на удалёнке. В основном мы поддерживаем работу и исправляем ошибки: где-то анкеты не подгружаются, где-то падают базы, где-то нужно срочно восстановить работу сервиса.

Отдельная история — сайты. Верстальщики у нас есть, но часть их задач выполняем мы. Конечно, мы не пишем страницы с нуля и пользуемся конструктором, но внушительную часть всё равно приходится поднимать и настраивать вручную. Буквально вчера была интересная задача. Нужно было добавить страницу на сайт — на первый взгляд, ничего сложного. Но на деле выяснилось, что конструктор старый и работает не лучшим образом. В итоге я потратил около двух часов, чтобы просто корректно настроить страницу — добиться того, чтобы отображался нужный шрифт и всё выглядело так же, как на остальных страницах.

Такие случаи бывают крайне полезны. Так, в процессе я столкнулся с новой для себя проблемой. Оказалось, что при копировании текста между словами могут появляться дополнительные символы, например нестандартные пробелы. Плюс есть так называемые шумы — бессмысленные символы, которые не относятся ни к форматированию, ни к заголовкам, ни к переносам строк.

Чаще всего они появляются, когда копируешь текст с сайта, вставляешь его, например, в почту, а потом копируешь обратно. Почтовый клиент добавляет новую символику, из-за которой редактор начинает ломаться и не даёт нормально отформатировать текст. Я долго не мог понять, в чём дело, и потратил много времени на ручное вычищение текста. И только когда проанализировал исходный код, я понял, что там просто огромное количество лишней информации, которая стопорит процесс. Это был поучительный опыт.

«Накопил достаточно знаний, чтобы делиться с другими»: как начать обучать других

Одним из своих мощных достижений я считаю то, что недавно взял на бесплатное обучение человека. Конечно, я не суперспециалист уровня senior, но за два-три года накопил достаточно знаний, которыми могу поделиться с другими.

Мой ученик тоже работал в ВТБ, но не в IT, а с клиентами. В какой-то момент его перестала устраивать работа — появилось желание изучить что-то новое. С таким запросом он ко мне и обратился.

Читайте также:

Как создать свой курс с нуля

Я составил для него небольшой стартовый план: с чего начать, что посмотреть, что попробовать руками. Обычно я предлагаю ему небольшие и простые задачи. Например, поднять какой-нибудь базовый сервис — тот же менеджер паролей Bitwarden. Он разворачивается буквально в пару команд без сложной настройки — это доступно каждому начинающему.

За время нашей совместной работы у него уже появились первые реальные знания и успехи, но иногда он немного зависает. Это нормальная человеческая история: иногда срабатывают лень или желание отложить на завтра, иногда — банальная усталость от совмещения работы и учёбы.

Когда я учился в Skillbox, у меня были периоды застоя. В какой-то момент мне попалось короткое видео, которое мне очень помогло. Там была очень простая мысль: если не хочешь что-то делать — выдели на это хотя бы 5–10 минут. Если они прошли, а заниматься всё равно не захотелось, отложи на завтра. И так каждый день. Велика вероятность, что со временем ты втянешься и просто перестанешь следить за часами. У меня произошло именно так: я садился на пять минут, а когда поднимал голову — на часах было уже пять утра.

«Если есть желание — нужно пробовать»: как планировать будущее и не бояться перемен

Обучая других, я не только помогаю им и закрепляю свои знания, но и приближаюсь к тому, чтобы собрать свою команду для работы над индивидуальными заказами. В ней, например, кто-то будет заниматься разработкой и кодом, а я — настройкой, проверкой работоспособности и поиском ошибок (всё-таки опыт тестирования у меня тоже не просто так). Кто-то ещё может закрывать визуальную часть — дизайн, анимацию: такие знакомые у меня уже есть, и им интересен формат совместной работы и заработка.

В перспективе хочется выйти на уровень, на котором можно работать на себя и брать заказы среднего корпоративного уровня. Там и бюджеты другие, и проекты интереснее — комплексные и с реальной инженерной нагрузкой.

У меня уже были подобные задачи. Например, ко мне буквально месяц назад обратился один из прошлых клиентов, с которым я работал на фрилансе. У него был запрос настроить локальную сеть так, чтобы к ней невозможно было подключиться извне через интернет. Благодаря опыту работы в ВТБ и Neva я знаю, как такие системы выстраиваются на практике, и подробно объяснил клиенту алгоритм — от выбора маршрутизатора и базового оборудования до серверной логики, позволяющей организовать замкнутую локальную инфраструктуру.

Для меня было важно, что это не просто абстрактный заказчик, а человек, который обратился ко мне за советом, касающимся его бизнеса. Он пришёл не просто так, а за моими знаниями и опытом. Значит, я на правильном пути.

Поэтому первый шаг — найти хотя бы час свободного времени в день на обучение. А второй — выработать осознанный подход. Пробовать не просто из любопытства, а из понимания, что тебе это даст. Это не всегда деньги, чаще всего это новые знания, опыт и понимание процессов. Но это именно то, на чём позже можно выстроить стабильное будущее.