Публичные чаты и документы пользователей Claude появились в поиске Google

Публичные переписки пользователей Claude и созданные нейросетью материалы можно было найти через Google. Проблему обнаружили пользователи Reddit, а затем подтвердили журналисты TechCrunch. Для поиска достаточно было использовать оператор site:claude.ai/share.

Речь идёт не о взломе Claude или получении доступа к закрытым аккаунтам. В поисковую выдачу попали страницы, для которых пользователи самостоятельно создали общедоступные ссылки.

Как переписки оказались в Google

Claude позволяет поделиться перепиской с помощью функции Share Chat. Пользователь создаёт ссылку, по которой любой человек может открыть сохранённую копию диалога и связанные с ним артефакты — документы, код, веб‑страницы и небольшие приложения.

Интерфейс предупреждает, что материалы сможет посмотреть любой человек, у которого есть ссылка. Однако пользователи не ожидали, что опубликованные страницы также появятся в результатах поиска. Для сравнения: документы Google с доступом по ссылке обычно не индексируются поисковиком.

В Anthropic заявили, что не передают Google каталоги публичных чатов или карты сайта. По словам компании, поисковики могли обнаружить ссылку только в том случае, если пользователь разместил её на открытом сайте, в соцсетях или на форуме. Ссылки, отправленные напрямую в личной переписке, не должны были появиться в поиске.

Похожая ситуация произошла с DeepSeek в июле 2026 года. Публичные переписки пользователей сервиса также появились в поисковой выдаче Google.

Какие данные оказались в открытом доступе

В проиндексированных переписках и артефактах журналисты обнаружили:

• медицинские документы и результаты клинических исследований с именами пациентов;
• внутренние корпоративные файлы и схемы IT-инфраструктуры;
• рабочие заметки и отзывы о сотрудниках;
• имена и номера телефонов детей;
• код и бизнес-документы.

Точное количество попавших в поисковую выдачу страниц неизвестно.

К вечеру 27 июля запрос, с помощью которого находили материалы, перестал возвращать результаты.

Как удалить публичные ссылки

Пользователи Claude могут проверить ранее опубликованные переписки в настройках сервиса. Для этого нужно открыть Settings → Privacy, найти раздел Shared Chats и нажать Manage.

В открывшемся списке можно посмотреть созданные ссылки и отключить доступ к ненужным перепискам с помощью кнопки c иконкой корзины в столбце Unshare. После этого сохранённая копия чата перестанет открываться по старой ссылке.