Все
Дизайн
Код
Геймдев
Бизнес
Маркетинг
Управление
Кино и музыка
Фотография
Развитие
Здоровье
Деньги
Образование
EdTech
Корп. обучение
Блог Skillbox
Спецпроекты
Профориентация
Ещё один гадкий я: 10 страшных грехов Microsoft
Эти ребята судились за домен с канадским подростком и сливали данные американским спецслужбам, но корпорация всё равно стала одной из богатейших в мире.
В 2021 году рыночная оценка Microsoft достигла 2,5 трлн долларов. Так «мелкомягкая» обогнала Apple и вновь стала самой дорогой публичной компанией в мире. А ещё их Windows 10 установлена на более чем 1,3 млрд устройств. Бе‑бе‑бе.
Но мы легко деконструируем любой светлый образ, а потому подготовили 10 фактов, после которых у вас не останется никаких сомнений: именно Microsoft — настоящая корпорация зла.
Грех №1
Судилась с подростком
В 2003 году Microsoft подала в суд на 17-летнего подростка из Канады Майка Роу. Парень зарегистрировал сайт для своей софтверной компании на домене mikerowesoft.com, чем, по мнению юристов корпорации, нарушил права на её товарный знак. Чтобы урегулировать вопрос «мирно», Microsoft предложила школьнику 10 долларов — в качестве компенсации за доменное имя.
Юноша долго работал над сайтом и потратил много денег на печать брендированной канцелярии, поэтому выдвинул встречное предложение: 10 тысяч долларов, и он откажется от доменного имени. В ответ Microsoft прислала ему 25‑страничное письмо, в котором объяснялось, почему её клиенты могут перепутать его сайт с сайтом корпорации.
«Меня поразило, что они предложили так мало за доменное имя! 10 долларов — звучит довольно оскорбительно, с учётом усилий, вложенных в сайт. Поэтому я разозлился и потребовал от них 10 тысяч долларов».
Майк Роу,
экс-владелец mikerowesoft.com
Парня поддержала общественность, и неравнодушные пользователи интернета стали собирать деньги на адвоката. На сутки сайт mikerowesoft.com даже стал недоступен, так как его посетили более 250 тысяч человек. Многие писали письма и предлагали денежную помощь.
Когда спор получил огласку, корпорация всё-таки смягчилась:
«Мы всегда серьёзно относились к своей торговой марке, но на этот раз, кажется, перегнули».
Из заявления Microsoft
В начале 2004 года спор всё-таки уладили. Microsoft получила контроль над доменом и компенсировала Майку все расходы на разработку сайта, создание собственной торговой марки и перенаправление трафика на новый домен — mikeroweforums.com. Правда, этого сайта больше не существует.
Кроме того, Microsoft предоставила Майку подписку на Microsoft Developer Network, оплатила поездку на фестиваль Microsoft Research Tech Fest и обучение по программе Microsoft для разработчиков. А ещё подарила Xbox с большой коллекцией игр.
Также у Майка остались деньги, которые для него собрали в интернете. Когда спор с Microsoft затих, он провёл опрос и по его итогам пожертвовал большую часть суммы детской больнице, а остаток потратил на учёбу в университете.
«Поскольку Microsoft любезно предложила оплатить мои расходы, эти пожертвования мне больше не нужны. Как я и говорил с самого начала, я не собирался заработать на этой ситуации».
Майк Роу,
экс-владелец mikerowesoft.com
Грех №2
Шантажировала Linux
Противостояние между Linux и Microsoft началось ещё в 2000-х, когда Стив Балмер, СЕО Microsoft, заявил, что свободное ПО — это «раковая опухоль»:
«Бизнес не может использовать Open Source. Ведь согласно лицензии, когда вы используете софт с открытым исходным кодом в своём продукте, то должны открыть и его исходный код. Правительство может сделать что угодно достоянием общественности, но Linux — не общественное достояние. Это рак для интеллектуальной собственности, он пожирает всё, к чему прикасается. Так работает его лицензия».
Стив Балмер,
бывший генеральный директор Microsoft
Чтобы понять, как устроен Open Source, корпорация даже наняла консультанта. Он объяснил топ-менеджменту преимущества Linux. Постепенно Microsoft прониклась идеями Open Source и даже начала внедрять его в свои проекты.
В итоге внутри корпорации создали отдельное подразделение по работе с Linux и Open Source. С 2007 года Microsoft начала участвовать в разработке Apache, PHP, Eclipse и других открытых проектов, а спустя год открыла Linux Interoperability Lab.
Тем не менее в том же 2007 году Microsoft заявила, что Linux нарушает 235 патентов:
- 42 — в ядре Linux;
- 65 — в элементах графического интерфейса;
- 45 — в пакете OpenOffice.org;
- 15 — в почтовом клиенте;
- 68 — в других открытых программах.
Корпорация даже собиралась потребовать лицензионные отчисления у крупных корпоративных пользователей FOSS, среди которых Goldman Sachs, Walmart и AIG.
«Корпоративным пользователям FOSS придётся играть по тем же правилам, что и остальному бизнесу. Это справедливо».
Стив Балмер,
бывший генеральный директор Microsoft
Фото: Masaru Kamikura / Flickr
Споры спорами, а от перспектив, которые открывал Open Source, компания отказываться не собиралась. Поэтому с 2009 года Microsoft стала контрибьютором ядра Linux и проекта CodePlex. В 2011-м начала разрабатывать версию Hadoop под Windows. А в 2018 году заплатила 7,5 млрд долларов за GitHub, самое большое хранилище открытого исходного кода.
Подробно о том, как Microsoft воевала с FOSS, а потом стала одним из крупнейших контрибьюторов, можно почитать в нашей статье.
Грех №3
Заставляет производителей смартфонов платить за использование Android
В 2010 году Microsoft обвинила компанию Motorola в нарушении девяти патентов в смартфонах на базе Android. А затем подала иск о нарушении соглашений между Motorola, Международным союзом электросвязи (ITU) и IEEE. Motorola выступила со встречным обвинением о нарушении 16 их патентов в продуктах Microsoft, в том числе в Windows.
В 2011 году Acer, HTC и ViewSonic решили не доводить до суда и согласились выплачивать лицензионные отчисления за использование Android на своих планшетах и смартфонах. Постепенно к ним присоединилось большинство производителей устройств, работающих под управлением Android.
По неофициальным данным, которые опубликовала Samsung, отказавшаяся заключать сделку с Microsoft, размер отчислений с каждого произведённого устройства составляет 15 долларов. По оценкам независимых экспертов, Microsoft получает с патентов около 2 млрд долларов в год.
В 2015 году Google и Microsoft подписали соглашение об отзыве всех взаимных исков и жалоб, касающихся смартфонов, технологий беспроводного доступа, игровых приставок, операционных систем и так далее.
«Google и Microsoft согласились сотрудничать по патентам и другим направлениям ради блага своих клиентов».
Цитата из совместного заявления Microsoft и Google
В апреле 2021 года срок соглашения истёк, но корпорации не стали его продлевать. Эксперты считают, что это может вылиться в новый конфликт между Google и Microsoft. А в Microsoft вообще заявили, что «пакт о ненападении» был более выгодным для Google.
Грех №4
Сливала данные пользователей американским спецслужбам
В 2013 году Эдвард Сноуден передал The Guardian ряд совершенно секретных документов. В них говорилось, что Microsoft сотрудничала с американскими спецслужбами.
Корпорация помогала АНБ перехватывать сообщения пользователей в чатах на outlook.com и обходить свои механизмы шифрования, а ещё через систему Prism предоставляла ФБР и ЦРУ доступ к облачному хранилищу SkyDrive, в котором, помимо прочего, хранились записи видеозвонков в Skype. На тот момент у SkyDrive было более 250 млн пользователей по всему миру.
«Когда мы обновляем существующие или выпускаем новые продукты, то обязаны соблюдать законодательство. Мы предоставляем данные о пользователях только по требованию правительства и только в ответ на запросы о конкретных учётных записях или идентификаторах».
Из заявления пресс-службы Microsoft
Согласно американским законам, для слежки за гражданами требуется ордер, но АНБ может собирать данные без ордера, если цель — иностранный гражданин, находящийся за границей. У этого правила довольно забавная формулировка: приказы суда по тайному надзору позволяют собирать сообщения без ордера, если оперативник «на 51% уверен, что цель сбора — не гражданин США и не человек, проживающий на территории США».
«Это разоблачение удивит многих. В прошлом руководство Skype уверяло пользователей, что они не могут прослушивать телефонные разговоры. Трудно сопоставить тайное сотрудничество Microsoft с АНБ и её попытки конкурировать с Google в области конфиденциальности».
Крис Согоян,
эксперт по технологиям в ACLU
На самом деле представители АНБ и раньше проговаривались, что имеют прямой доступ к системам Microsoft, Skype, Apple, Google, Facebook* и Yahoo. Когда разразился скандал, многие компании публично открестились от сотрудничества с государством и заявили, что конфиденциальность пользовательских данных — это их приоритет. Но мы же с вами всё понимаем… :)
Грех №5
Заставляет производителей устройств предустанавливать их софт
В 2015 году, после нескольких лет шантажа и судебных разбирательств, 31 производитель мобильных устройств согласился предустанавливать приложения Microsoft на свои планшеты и телефоны. В числе первых были Samsung (таки прогнулись), Dell, Acer и Pegatron. На сегодняшний день в списке партнёров уже 74 производителя из 25 стран.
Кроме того, Microsoft всячески лоббирует инициативы, которые запрещают или мешают продавать «голые ПК» — устройства без предустановленной операционной системы. В самой корпорации это объясняют заботой о пользователях.
На сайте Microsoft даже появилась довольно резкая статья для продавцов ПК. Правда, потом её заменили на более снисходительную и дружелюбную. В первой версии пользователей ПК изображали пиратами, которые хотят украсть у Microsoft лицензию на операционную систему.
«Предупредите клиентов, что покупка „голого“ ПК и прочее пиратство — это плохо. Объясните риски: технические проблемы, проблемы с обновлениями, вирусы и нарушение закона. Вежливо отказывайтесь продавать частным покупателям или компаниям такие ноутбуки».
Цитата из архивной статьи Microsoft
А во второй — покупатели уже были невинными жертвами, которые могут пострадать, если производитель не поставит им лицензионную винду.
«Представьте, что продаёте дом без крыши. Когда вы продаёте „голые“ ПК, ваши клиенты остаются такими же незащищёнными».
Цитата из другой версии архивной статьи Microsoft
Грех №6
Помогала китайской интернет-цензуре
Например, поисковая система Bing, которая принадлежит Microsoft, заблокировала политически чувствительный для правительства Китая контент. На запрещённой фотографии изображён человек, который стоит перед танком. Фото сделано в годовщину массового расстрела протестующих на площади Тяньаньмэнь в 1989 году. По разным оценкам в тот день правительственные войска казнили от нескольких сотен до нескольких тысяч человек.
Фото: Wikimedia Commons
В 2005 году Microsoft запустила китайскую версию онлайн-портала MSN. Для этого корпорации пришлось создать совместное предприятие с Shanghai Alliance Investment Ltd. — венчурным фондом, который возглавляет сын бывшего генерального секретаря ЦК Компартии Китая Цзяна Цзэминя. Фонд финансируется правительством Шанхая.
В течение первого месяца после запуска в китайском блоге MSN China Microsoft технически запрещалось использовать слова «демократия», «свобода», «независимость Тибета» и «Фалуньгун» в заголовках статей. И хотя их можно было использовать в текстах, это приводило к закрытию блога через несколько дней. Такую политику Microsoft раскритиковали как китайские, так и западные СМИ.
Из-за критики в США Microsoft изменила политику цензуры в китайских блогах:
- Начала удалять доступ к контенту блога только после уведомления правительства о том, что материал нарушает местные законы. Или если он нарушает условия использования MSN.
- Стала запрещать доступ к контенту только в стране, в которой действует запрет.
- Стала уведомлять пользователей, что доступ к ресурсу ограничен из-за запрета правительства.
Microsoft заявила, что пользователи MSN должны соблюдать её кодекс поведения. А в кодексе говорится, что пользователям нельзя загружать, публиковать или распространять контент, который «нарушает местные и национальные законы».
«Microsoft — это многонациональный бизнес, и поэтому мы соблюдаем законы разных стран».
Представитель Microsoft для BBC News
Грех №7
Заставляла китайских подростков работать по 15 часов в сутки
Согласно отчёту Национального комитета труда (NLC), поставщик периферийных устройств Microsoft в Китае KYE заставлял несовершеннолетних работать по 15 часов за смену в тяжёлых условиях.
После трёхлетнего расследования жалоб на фабрику в Дунгуане комитет труда опубликовал фотографии измученных подростков, спящих на конвейере во время перерыва. На фабрике работали до 1000 детей 16–17 лет по 6–7 дней в неделю. Смена длилась 15 часов. Ребята собирали веб-камеры, мыши и прочую компьютерную периферию для Microsoft и других компаний США.
Фабрика платила рабочим 65 центов в час — и 52 цента после вычетов за заводские обеды. NLC заявляет, что руководство контролировало «каждую секунду» жизни рабочих, заставляя их трудиться в изнурительном темпе и собирать не менее 2000 мышей за смену.
На фабрике также работало много женщин 18–25 лет. Согласно данным NLC, они подвергались сексуальным домогательствам со стороны охранников и могли выйти за территорию завода только в установленные регламентом часы.
«Руководство KYE утверждает, что условия на фабрике превосходны и что они полностью соответствуют трудовому законодательству Китая. Но молодые женщины описывают фабрику как тюрьму, откуда все, кто может, сбегают в течение шести месяцев. Невозможно найти человека, который проработал на заводе больше года. Как обычно, кодексы поведения Microsoft, HP и Совета электронной промышленности не имеют никакого значения».
Чарльз Кернаган,
директор NLC
Microsoft заявила, что проведёт собственное расследование и разберётся в ситуации.
«Microsoft стремится к справедливому обращению с работниками, которых нанимают наши поставщики, и к обеспечению их безопасности. Мы видели отчёт NLC и уже начали расследование. Мы серьёзно относимся к подобным заявлениям и примем соответствующие меры в отношении любых неправомерных действий наших поставщиков».
Заявление представителя Microsoft
Тем не менее директор NLC Чарльз Кернаган утверждает, что в Microsoft знали о злоупотреблениях на фабрике ещё за семь лет до публикации отчёта, но почему‑то все, включая топ-менеджеров, игнорировали проблему.
Грех №8
Разрабатывала ИИ для массовой слежки в Китае
Microsoft Research Asia работала с Национальным университетом оборонных технологий Китая над исследованиями в области искусственного интеллекта. Результаты исследований можно использовать, например, для слежки за гражданами и цензуры. Национальный университет контролируется главным военным органом Китая — Центральной военной комиссией.
В одном из трёх исследований, опубликованных в 2018 году, учёные описали новый метод обучения искусственного интеллекта. Он позволяет воссоздавать подробные карты окружающей среды с помощью анализа человеческих лиц. Согласно докладу, система позволяет видеть, что происходит в зонах, которые не просматриваются камерой.
«Эти документы вызвали много споров в обществе. Всех смущает характер технологии, место, где проводились исследования, и потенциальные способы её применения. Китайское правительство создаёт с помощью таких технологий умные системы наблюдения и преследует религиозные меньшинства в Синьцзяне».
Сэм Сакс,
старший научный сотрудник аналитического центра New America и эксперт по китайской технической политике
Грех №9
Опубликовала в сети фото 100 тысяч человек без их согласия
В 2016 году Microsoft выпустила MS-Celeb-1M — датасет из примерно 10 миллионов фотографий 100 000 человек, собранных в интернете. Базу данных разработали для хранения фотографий знаменитостей, но, как указал берлинский исследователь Адам Харви в проекте MegaPixels, определение «знаменитости» было довольно широким. База также содержала данные и фотографии журналистов, художников, музыкантов, активистов, политиков, писателей и учёных.
Microsoft Research обработала мозаику из примерно 70 000 изображений лиц более чем 750 журналистов, которую продолжает использовать для разработки технологий распознавания лиц и систем наблюдения. Мозаика приведена ниже, а изображения лиц уменьшены для защиты конфиденциальности.
Скриншот: сайт Exposing.ai
По словам Харви, MS-Celeb-1M использовали китайские компании SenseTime и Megvii, которые связаны с китайским правительством. Они разрабатывали системы распознавания лиц для отслеживания и подавления уйгуров. Сейчас база удалена, но её следы по прежнему есть в Сети.
«Несмотря на недавнее закрытие веб-сайта msceleb.org, набор данных всё ещё хранится в нескольких репозиториях на GitHub, жёстких дисках бесчисленных исследователей и, вероятно, будет дальше использоваться в исследовательских проектах по всему миру».
Адам Харви,
берлинский исследователь
Например, Imperial College London использовал один из наборов MS-Celeb-1M в своих исследованиях и даже предлагает скачать результаты.
Грех №10
Собирала личные данные пользователей с помощью Windows 10
В 2016 году Electronic Frontier Foundation (EFF) обвинила Microsoft в нарушении правил конфиденциальности в Windows 10. В статье для EFF Амул Калиа заявил, что Windows 10 собирает «беспрецедентные» объёмы данных, и призвал Microsoft честно рассказать о проблемах конфиденциальности в их операционке.
Калиа утверждает, что Windows 10 отправляет в Microsoft данные о местоположении, вводе текста, голосовом и сенсорном вводе, посещении веб-сайтов и других данных телеметрии.
«Хотя пользователи могут отключить некоторые из этих настроек, это не гарантирует, что компьютер перестанет отправлять ваши данные на серверы Microsoft».
Амул Калиа,
сотрудник EFF
По мнению EFF, главная проблема — это телеметрические данные, которые получает компания. Microsoft ранее настаивала, что хранит их в анонимном виде, но так и не объяснила, как именно она обеспечивает анонимность.
«Microsoft также не сообщает, как долго хранятся данные. Вместо этого она предоставляет только общие сроки».
Амул Калиа,
сотрудник EFF
В 2016 году Комиссия по защите данных Франции приказала Microsoft «прекратить сбор чрезмерного количества пользовательских данных». Тогда в Microsoft заявили, что будут сотрудничать с Французской службой контроля конфиденциальности данных, чтобы найти решение. Позже рабочая группа из 28 представителей органов Евросоюза по защите данных написала в Microsoft письмо. В нём она выразила фирменную европейскую «озабоченность» проблемами конфиденциальности Windows и других продуктов Microsoft. На этом санкции закончились.
Подведём итоги:
- Microsoft — самая богатая компания мира. В 2021 году она обогнала Apple по капитализации. Её публичная оценка составила около 2,5 трлн долларов.
- Microsoft сотрудничает с американскими спецслужбами, в том числе АНБ и ФБР, и передаёт им данные о своих пользователях. Органы Евросоюза даже официально выражали по этому поводу недовольство.
- Корпорация любит судиться: например, с подростком — за созвучное с названием компании доменное имя, а с Linux и производителями смартфонов на базе Android — за патенты. Ещё она заставляла производителей ПК продавать устройства с предустановленной Windows и другим своим софтом.
- Microsoft заставила производителей смартфонов платить лицензионные отчисления за то, что те используют Android. Только на отчислениях она зарабатывает больше 2 млрд долларов в год.
- Корпорация помогала китайскому правительству следить за гражданами и преследовать религиозные меньшинства, способствовала цензуре в китайской версии MSN, а на фабриках её китайских поставщиков подростки и молодые женщины работали по 15 часов в сутки.
