За какими навыками работодатели охотятся в 2021 году

Хорошая новость: прокачивая коммуникативность, вы добьётесь прогресса сразу в нескольких областях. Об этом говорит руководитель направления «Развитие карьеры» Skillbox Андрей Виноградов: «С научной точки зрения умение взаимодействовать с людьми — это не навык, а совокупность компетенций, внутри которых существуют навыки. Развитие в этой области ведёт к приобретению навыков, необходимых для смежных компетенций. Например, если научишься вести эффективную коммуникацию, то и твоя клиентоориентированность возрастёт»

О том, что коммуникативные навыки в 2021 году выходят на первый план, говорит и аналитика сервиса LinkedIn. Его специалисты сравнили показатели спроса на рынке труда с апреля по октябрь 2020 года с данными за аналогичный период 2019 года и выявили профессии и навыки, востребованность которых сильнее всего возросла за это время. Первые строки в топе предсказуемо заняли массовые вакансии: e-commerce-компании активно искали новых сотрудников клиентского сервиса, а клиникам нужен был младший медперсонал. В первые месяцы пандемии потребность в таких кадрах выросла более чем на 50%. В то же время среди наиболее востребованных профессий по версии LinkedIn оказались психологи и коучи, менеджеры по продажам и преподаватели. Все они работают с людьми, поэтому в список самых ценных навыков, опубликованный в январе 2021 года, попали:

• коммуникация в соцсетях;
• способность к менторству;
• умение удерживать клиентов.

Эксперты по карьере отмечают, что сегодня навыки коммуникации нужны не только тем, кто напрямую общается с клиентами. Например, программисту они помогут быстрее получить повышение:

Управлять сначала собой, потом командой

Умение управлять людьми заняло десятую строчку в топе hh.ru, уступив по важности способности управлять собственными эмоциями.

По данным SuperJob, в конце 2020 года кандидатам, которые прокачали эмоциональный интеллект, работодатели предлагали в среднем 110 тысяч рублей. Наличие эмоционального интеллекта влияло и на зарплатные ожидания самих соискателей: кандидаты, которые обладают навыком, рассчитывали на 80 тысяч рублей в месяц, а те, кто не мог им похвастаться, соглашались на 70 тысяч рублей.

И всё же тем, кто хочет больше зарабатывать в 2021 году, нужно уметь управлять не только собой, но и командой: в вакансиях с самыми высокими зарплатами ищут программистов, преподавателей и поваров, но больше всего в них руководящих позиций. Например, коммерческому директору в Москве готовы платить 500 тысяч рублей, как и исполнительному директору в Воронеже, а руководителю call-центра на удалёнке — 250 тысяч рублей.

Перейдя на дистанционную работу в 2020-м, в 2021-м многие компании по-прежнему работают удалённо или внедряют гибридную систему, при которой сотрудники приходят в офис два-три раза в неделю. Чтобы управлять командой в таких условиях, нужны особые умения. В конце 2020 года компания FlexJobs, которая специализируется на поиске удалённой работы, и сервис для карьерного роста PAIRIN назвали 25 навыков, необходимых для успешной работы на удалёнке.

Значительная часть этого списка пригодится руководителям: в топ попали способность к решению конфликтов, умение оказывать поддержку и сразу два лидерства: «авторитетное», которое заключается в способности оказывать влияние на других людей, опираясь на то, что для них важно, и «вдохновляющее» — умение воодушевить команду.

Сколько на рынке труда стоит Python

До сих пор речь шла в основном о soft skills, но для успеха в карьере нужна и «матчасть» — hard skills. Ценность на рынке труда определяется совокупностью навыков, то есть зависит от того, способен ли кандидат решать те или иные задачи комплексно.

Среди самых востребованных профессий по версии LinkedIn — специалисты по искусственному интеллекту, аналитики и разработчики. Вот каких hard skills работодатели ждут от них:

• Программисты, которые знакомы с принципами веб-разработки и распределёнными вычислениями, по данным LinkedIn, могут претендовать на зарплату 77,5–104 тысячи долларов в год.
• Специалистам по анализу данных не обойтись без знания библиотеки TensorFlow, основ статистического моделирования и визуализации данных. За это зарубежные работодатели готовы платить 100–130 тысяч долларов в год.
• Профессионалам в области искусственного интеллекта и машинного обучения стоит обратить внимание на языки программирования C++ и Python и научиться пользоваться облачной платформой Amazon Web Services. Зарплата — 124–150 тысяч долларов в год.