Как PR-специалист освоила таргетинг и переехала в Африку: история Янины Карреты

«Я руководила пиар-департаментом и брала проекты на фрилансе»: о карьере в PR

Ещё в школе я решила, что точно стану пиарщиком, и для обучения выбрала один из лучших вузов страны (в том числе в области Public Relations) — Санкт-Петербургский государственный университет.

СПБГУ славится не только своими качественными учебными программами и именитыми преподавателями, но и сильным комьюнити: многие знакомые мне пиарщики и маркетологи тоже выпускники моей альма-матер.

После успешного окончания вуза я восемь лет проработала в группе компаний «Лосево», пять из которых — руководителем пиар-департамента. Чтобы избежать выгорания, параллельно брала проекты на фрилансе: консалтинг, запуск с нуля, PR-сопровождение.

Это позволяло не только сохранить интерес к работе, но и расширить кругозор, развить профессиональные навыки. У пиарщиков вообще есть такой закон: нельзя долго работать с одним продуктом — глаз замыливается. Нужно постоянно переключаться.

Я из тех людей, кто по-настоящему любит свою работу и профессию, и с каждым годом этот интерес только растёт — мне хочется всё больше и больше в неё погружаться.

Я люблю учиться новому, осваивать современные инструменты — это, во-первых, позволяет мне самой эффективно решать задачи и, во-вторых, даёт понимание того, как лучше ставить ТЗ другим специалистам.

Но, конечно, никогда не говори «никогда». Кто знает: может, лет через десять я пойму, что сделала в профессии всё, что смогла, и скажу: «Всё, я устала, я ухожу, буду плести макраме» 🙂

«В дистанционном формате люди меньше имитируют бурную деятельность»: о работе на удалёнке

Удалёнка стала для меня привычным форматом ещё до пандемии Covid-19: я перевела на этот формат весь свой отдел за полгода до карантина, и к моменту его объявления все рабочие процессы уже были отлажены.

Знаю, что после окончания пандемии многие компании так и не вернулись на прежний, очный формат, потому что поняли: для качественной работы сотрудникам не всегда нужен офис. На удалёнке меньше имитации деятельности, а коэффициент полезного действия, наоборот, выше.

Мне тоже так понравилось на удалёнке, что я задумалась либо о переезде в другую страну, либо о долгосрочном путешествии, в котором можно продолжать работать. Правда, в случае переезда я бы не смогла предоставлять клиентам некоторые из своих услуг, например организацию офлайн-ивентов, — я это понимала.

Однажды я уже пробовала проводить подобное мероприятие дистанционно и навсегда отказалась от этой идеи — уже слишком много сил и нервов потратила.

Так что, понимая, что мой список PR-услуг сократится, я задумалась, чем могу заменить прежние позиции, как дополнительно заработать. В итоге выделила для себя два возможных и интересных направления — таргетинг и дизайн. Начала с первого.

«Личный бренд спикера сыграл свою роль»: о выборе курса, обучении и грамотной подаче информации

Оказалось, что выбрать будущую область обучения — лишь полдела. Мне предстояло также определиться с конкретной программой — где и у кого учиться.

Когда я увидела курс по таргетингу от Skillbox и узнала, что главный эксперт на нём — Николай Смирнов, то пазл сложился! Я знала Николая по профессиональным конференциям, и он произвёл на меня очень приятное впечатление. Начала учиться.

С того момента прошло два года, и в целом могу уверенно сказать, что довольна как процессом, так и результатом. Онлайн-образование удобно с точки зрения планирования времени — это важно для работающих специалистов. Можно в любой момент открыть лекцию или выполнить домашнее задание — никаких дедлайнов.

Материалы были структурированы очень понятно — без лишней воды, витиеватостей, пафоса и прочего. Всё по делу и доступным языком. Я вообще считаю: хороший специалист определяется тем, насколько просто он может объяснить сложное. Буквально на пальцах.

В качестве примера я могу кратко рассказать, чем отличаются маркетолог, пиарщик и таргетолог, а то их часто путают. Итак:

Ещё мне очень понравилась обратная связь на курсе — она была подробной и понятной. И особенно мне помогла на модуле по настройке сегментации в сервисах TargetHunter и myTarget. Помню, я долго не могла с ними подружиться.

Дело в том, что обычно пиарщики и маркетологи выделяют основные целевые сегменты и работают с ними: допустим, «женщины 35–45 лет из Санкт-Петербурга с детьми». А в таргетинге так нельзя. Здесь важно разделить аудиторию на возрастные и географические группы и под каждую создать свой рекламный креатив.

Почему так? Да просто те же шутки, которые хорошо зайдут 35-летним, могут оказаться неэффективными для 45-летних. Принести ноль заявок. Это касается не только возраста, но и места жительства — например, я выяснила, что люди из центра Санкт-Петербурга вообще не реагируют на рекламу с довольно скабрёзными шуточками, которые кликабельны у жителей окраин.

Так вот, выполняя домашнее задание по теме, я первое время отчаянно пыталась объединить разные целевые аудитории и из-за этого раза четыре пересдавала работы. Но Николай всегда терпеливо объяснял мне, почему так нельзя, приводил примеры. До сих пор помню огромное, в лист А4, разъяснение от него, после которого до меня, наконец, дошло, что к чему 🙂

В качестве итогового проекта на курсе я подготовила рекламную кампанию во «ВКонтакте» при помощи myTarget. Клиентом стал мой реальный заказчик — компания, которая занимается сбором и продажей семени быков для дальнейшего разведения.

Это довольно узкая сфера, поскольку генетический материал закупают и используют только крупные животноводческие компании. Так что кампания, которую я запускала, была своего рода вызовом. Я не нашла никакой аналитики, сколько ни искала, — никто в России не настраивал таргет на продажу семени быков.

Сопутствующий продукт компании был связан с обучением животноводов — аналогов ему я тоже нашла мало. Вот и вышло, что я стала своего рода новатором с этими темами в таргетинге и своей работой и её последующей реализацией расшевелила рынок. Кураторы сказали, что у них такого никогда не было.

Более того, через несколько месяцев после запуска моей кампании я наткнулась на схожую рекламу от конкурентов: они тоже начали использовать myTarget и создавать креативы, напоминающие наши.

В общем, я сделала вывод, что даже узкие ниши можно успешно продвигать онлайн, если подойти к задаче творчески и владеть правильными инструментами.

«Саванна, красные горы, водопады»: о переезде и жизни в Африке

Итак, напомню: перейдя на полную удалёнку, я впервые задумалась о переезде или путешествиях. И вот, в 2023 году я осуществила свою мечту и, собрав восемь чемоданов, перебралась в африканскую страну — Анголу.

Почему именно Ангола? Дело в том, что мой супруг родом оттуда. Он человек военный и после учёбы в военной академии Санкт-Петербурга должен был вернуться на родину. Местом его назначения стал город Лубанго.

Раньше я в основном путешествовала по Азии и Европе, даже училась в Лондоне. А вот с Африкой всё как-то не складывалось — только соберусь в экспедицию, так либо прививку не успею сделать, либо ещё что-то. Но вот, наконец, добралась.

Оказавшись в Лубанго, я быстро поняла, что при определённом доходе здесь можно вполне комфортно жить. Хотя стоит отметить, что я наблюдаю тут очень жёсткое разделение социальных слоёв, которого не встречала ни в каких других странах. Наверное, такова специфика Африки.

Конечно, я испытываю все переживания, присущие экспатам, — от них никуда не уйти. Тут другой мир: другая культура, люди и язык. И ко всему этому нужно приспособиться и привыкнуть. Сейчас вот учу португальский.

Наш регион находится недалеко от границы с Намибией, довольно холодный по африканским меркам. Зимой (она здесь, когда в России, наоборот, лето) я вообще хожу по дому в шерстяных носках, поскольку центрального отопления тут нет. Зато есть сезон дождей — он длится несколько месяцев и не даёт соскучиться по питерской погоде 🙂

Да и в принципе мне скучать некогда: я работаю, учу язык, играю в шахматы, занимаюсь йогой, читаю. Недавно освоила вязание. Иногда ходим в кино — тут показывают фильмы на английском. Ну и путешествуем, конечно.

Природа здесь просто фантастическая, нетронутая человеком: саванна, красные горы, водопады… Бывает, можно случайно обнаружить бассейн в скале, выточенный временем и водой.

По чему скучаю — так это по хорошим кафе и ресторанам. Тот же стритфуд мы с мужем здесь боимся покупать — пугает антисанитария. Зато в Анголе я могу практические за смешные деньги купить мешок саусепов или драгонфрутов.

И хоть я живу в Анголе уже полтора года, я всё ещё обращаю внимание на женщин с тазами на голове — грация их походки, несмотря на тяжесть ноши, завораживает.

Здесь вообще очень развита уличная торговля: можно с балкона окрикнуть девушку, торгующую теми же ананасами, и она тут же прибежит. Конкуренция среди торговцев высока, деньги нужны — вот все и крутятся как могут.

А в пробках так вообще можно приобрести, кажется, всё что хочешь — от швабры до орехов. Помню, я как-то ехала в супермаркет и в пробке купила весь список, кроме воды. На самом деле это очень удобно, поскольку с доставкой здесь проблемы: можно разве что заказать еду из какого-то ресторана, но это дорого и ждать её придётся часами.

«Работа переехала со мной»: об удалённой работе из Африки

После переезда в Анголу я ещё поработала какое-то время на своей руководящей должности в ГК «Лосево» в гибридном формате, но быстро поняла, что это не вариант. Было тяжело. Когда увидела на своей голове первые седые волосы, поняла, что нужно искать себе замену, — и нашла. А передав дела, спокойно ушла на фриланс.

Разница во времени с Москвой и Петербургом всего два часа, так что работать удобно. Единственная сложность — это местная инфраструктура: плохая связь и дорогой интернет. В зависимости от района он может обойтись и в 7–10 тысяч рублей в месяц. Более того, за роутером придётся постоять в онлайн-очереди. Но мне всё это необходимо для стабильной работы, поэтому мы всё настроили.

«Мы никогда не давали агрессивную рекламу»: кейс о настоящей лояльности клиентов

Поскольку крупных кейсов по таргетингу у меня пока нет, а про итоговый проект я уже рассказала, то поделюсь историей о ярком PR-проекте с моей прошлой работы.

В Петербурге есть крутейший проект «Упсала-Цирк». Они называют себя цирком для хулиганов, ведь там выступают особенные дети — из неблагополучных семей, а также дети с ограниченными возможностями (например, с синдромом Дауна).

Это очень профессиональный проект, где не давят жалость, не взывают к чувству вины для привлечения пожертвований. Нет. Вместо этого — крутые костюмы, трюки и интересные представления, фестивали и карнавалы на близлежащей к цирку территории.

ГК «Лосево» много лет сотрудничала с «Упсала-Цирк»: мы поставляли молоко для молочных коктейлей, угощали гостей на фестивалях нашей продукцией, показывали фокусы с нашим молоком на представлениях.

У нас было несколько крупных совместных проектов, но мы никогда не давали агрессивную рекламу — не вешали огромные баннеры, не упоминали 25 раз спонсора. И при этом с мероприятий «Упсала-Цирк» к нам всё равно каждый раз приходило очень много людей.

Люди, которые пришли из «Упсала-Цирк» оказались одними из самых лояльных клиентов. Они возвращались к нам даже после реорганизации компании. Несмотря на высокие цены, несмотря на то, что полки супермаркетов ломились от другой молочной продукции.

«Хочу до конца года запустить три крупных проекта через таргетированную рекламу»: о планах

В процессе обучения на таргетолога я расширила пул своих услуг и сейчас понемногу интегрирую таргетинг в свою основную деятельность.

В той же компании, продающей бычье семя, мы провели и закончили таргетированную рекламную кампанию по моему проекту и подвели итоги. Сейчас готовим новую кампанию, рассчитываем бюджеты. Ещё параллельно считаю сметы на таргетинг для другого моего клиента — питерского бренда дизайнерской одежды.

При этом обучение ещё не окончено: сейчас, например, я прохожу блоки по веб-аналитике (к слову, она очень нелегко мне даётся!), а потом перейду к модулю Target Pro — буду изучать, как оптимизировать и масштабировать таргетированную рекламу. Всё это планирую закончить до конца 2024 года.

У меня есть профессиональный план. До конца года хочу запустить три крупные рекламные кампании по таргетингу — две для существующих клиентов и одну для нового. Этим я докажу себе самой, что уже могу многое в таргетинге и без куратора.

Когда я заработаю хотя бы 150 тысяч рублей исключительно на таргетинге, то скажу, что всё это точно было не зря. В дальнейшем я планирую сравнить, что выгоднее: заниматься пиаром и маркетингом или таргетингом, — и на основе этого, скорее всего, скорректировать свой пул услуг.