Продвижение сообществ во «ВКонтакте» переносят в новый рекламный кабинет: как он работает

В феврале 2023 года «ВКонтакте» представила новый кабинет для запуска рекламы — «VK Реклама». В начале марта 2023 года «ВКонтакте» объявила о том, что закрывает продвижение сообществ и постов в старом кабинете. Об этом написали таргетологи, которые получают рассылку «ВКонтакте».

Разбираемся, какие форматы уже не работают в старом кабинете, чем от него отличается новый, обязательно ли на него переходить и что о нём думают пользователи.

Какие форматы рекламы не работают в старом кабинете во «ВКонтакте»

Для пользователей нового кабинета создали отдельное сообщество. Постов об отключении функций в старом кабинете там не выходит, но представители «ВКонтакте» говорят о них в комментариях. Так, в старом рекламном кабинете уже недоступно продвижение товаров и лид-формы.

Весной 2023 года отключат продвижение бизнес-сообществ — оно переедет в новый кабинет. Переезд пройдёт в два этапа:

• С 20 апреля кампании по продвижению сообществ и постов можно будет создавать только в новом кабинете.
• С 24 мая остановятся все рекламные кампании в старом кабинете.

Некоторые пользователи ожидают, что скоро в старом кабинете отключат и другие форматы рекламы.

Чем отличается новый кабинет «VK Реклама»

Новый кабинет создали, чтобы объединить рекламу на всех площадках VK. Представители «ВКонтакте» говорят, что у него много отличий от предыдущего:

• Более эффективное продвижение. «ВКонтакте» сообщает, что «подписки, сообщения от пользователей, покупки и реакции на посты теперь в среднем на 70% дешевле. Это стало возможным благодаря автоматизированным технологиям, новым инструментам и умным алгоритмам».
• Универсальные объявления. В новом кабинете не нужно самому готовить креативы для разных площадок. Достаточно загрузить текст и изображение — и система сама соберёт объявление и разместит его на всех ресурсах VK.
• Простой интерфейс. По словам представителей «ВКонтакте», «для запуска рекламы нужно в три раза меньше действий, основные настройки и процессы работают автоматически».
• Расширенная статистика. В новом кабинете работает дашборд, разделённый на три вкладки: «Кампании», «Группы» и «Объявления». На нём отображают основные метрики: клики, CTR, цена за результат и другие. Дашборды можно настраивать: менять порядок столбцов и добавлять важные показатели. Из них можно перейти к детальной статистике — например, одного объявления.

При этом часть функций в новом кабинете пока недоступна. Например, в нём нельзя настроить показ рекламы подписчикам групп конкурентов. Представители «ВКонтакте» говорят, что эту и другие функции постепенно добавят.

Обязательно ли использовать новый кабинет

Пока нет — новый и старый кабинеты работают отдельно. Но в старом постепенно убирают часть функций, поэтому большое количество рекламодателей переходят в новый.

С маркет-платформой можно будет работать в старом кабинете. Пока её не планируют переносить в новый.

Что говорят о новом кабинете рекламодатели и таргетологи

Некоторые недовольны тем, как работает «VK Реклама». Пользователи говорят, что модерация длится долго, при любых изменениях в рекламе объявления снова уходят на модерацию, а настройка показа рекламы по географии работает некорректно. Некоторые отмечают, что новый кабинет приносит дешёвые подписки, но они некачественные — люди не проявляют никакой активности. Жалобы можно прочитать в комментариях под постом в сообществе «VK Реклама».

Артём Лыжин, Paid Social Team Lead в «Палиндроме», говорит, что они переехали в новый кабинет неделю назад. Стоимость привлечения подписчиков в сообщество в новом кабинете в среднем в два раза ниже, чем в старом. Но пока непонятно, насколько они качественные.

«Набор подписчиков пока работает хорошо, мне всё нравится. Правда, объём доступных таргетингов гораздо меньше, чем в старом кабинете. Но, возможно, это и к лучшему. А про привлечение трафика на сайт ничего хорошего сказать не могу — мы получаем большую долю отказов», — комментирует Артём Лыжин.

Таргетолог маркетингового агентства Demis Group Юлия Затонская говорит, что общее впечатление от переезда положительное. Реклама стала более эффективной. Так, в кампаниях одного из клиентов стоимость тысячи показов снизилась в три раза. Кроме того, улучшились и основные KPI — например, в старом кабинете стоимость подписчика составляла 35 рублей, а в новом кабинете в феврале подписчик обходился в 18 рублей.

«Конечно, есть и минусы — например, приходится заново тестировать гипотезы для клиентов. Но основная проблема нового кабинета — модерация. Часто объявления не пропускают по необъяснимым причинам, и приходится обращаться в техподдержку. Сначала она работала плохо — обращения терялись, ответов приходилось ждать сутками. Сейчас отвечают в течение трёх часов», — комментирует Юлия Затонская.

Таргетолог маркетингового агентства Demis Group Софья Серик говорит, что в новом кабинете реклама дешевле. Вот какие данные она предоставила — это сравнение рекламы в новом и старом кабинетах в феврале:

• В нише организации кейтеринговых услуг стоимость перехода на сайт снизилась с 62 рублей до 21 рубля.
• Для оператора безлимитной связи стоимость заявки снизилась с 1600 до 1100 рублей.
• Для сети строительных супермаркетов стоимость подписчика упала с 80 до 40 рублей.
• Для блога о Китае удалось снизить стоимость подписчика с 60 до 20 рублей.

Таргетолог маркетингового агентства Demis Group Яна Акуленкова тоже довольна новым кабинетом. На проектах, которые ведёт Яна, новый кабинет показал такие результаты:

• В сообществе компании, которая продаёт земельные участки, стоимость подписчика снизилась с 65 до 24 рублей, а число обращений выросло в два раза.
• В нише стоматологии стоимость заявки с квизов снизилась с 2500 до 1700 рублей, а стоимость клика — с 44 до 27 рублей.
• Клиент, который продаёт товары для здоровья, теперь получает установки приложения по 158 рублей вместо 550 рублей.

«Иногда возникают технические ошибки. Например, загрузили объявления, делаем дубль, редактируем, а оно не сохраняется. Также недавно были проблемы с географией в настройках — якобы аудитория приходила из других городов. У нас такого не было, но многие говорили об этой ошибке. Не хватает сохранения аудитории по воронке — на этом строилось очень много механик. В целом новый кабинет ещё в процессе доработки, но уже сейчас результаты в нём лучше, чем в старом», — комментирует Яна Акуленкова.