Как провести конкурс в Instagram и не заработать проблем

Книгу, пылесос и даже вибратор можно выиграть в конкурсе Instagram. Рассказываем, как провести конкурс и приумножить количество подписчиков.

Зачем проводить конкурс

Конкурсы помогают достичь самых разных целей:

  • Привлечь новых подписчиков. Такой конкурс нужно продвигать по холодной аудитории с помощью таргетированной рекламы или совместно с блогером. В качестве приза используется продукция, которую предлагает аккаунт. Если товар или бренд ещё малоизвестный, то в описании конкурса нужно подробнее рассказать о призе.
  • Увеличить активность старых подписчиков. В этом случае можно запустить таргетированную рекламу на аудиторию, которая как-то взаимодействовала с аккаунтом компании (например, смотрела рекламу, подписалась на аккаунт или писали в директ).
  • Повысить узнаваемость бренда. Эту цель чаще всего преследуют крупные бренды. В качестве задания конкурса можно попросить разместить в личном аккаунте фотографию, на которой изображена продукция компании.
  • Увеличить продажи. В этом случае всем участникам конкурса можно предложить скидку. Тогда есть шанс, что некоторые участники конкурса захотят приобрести товар, если не станут победителями.


Наталья морозова

Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.


Чем конкурс отличается от розыгрыша

Многие путают понятия конкурса и розыгрыша. Они отличаются тем, что в конкурсе участникам нужно выполнить какое-то задание. Например, выложить фотографию у себя в аккаунте и поставить хештег, отгадать загадки и первым написать ответ. Определение победителей заранее оговаривается в условиях конкурса. Чаще всего победителей выбирает жюри по определенным критериям.

Пример конкурса: здесь нужно сделать фотографию и разместить в своем аккаунте отзыв под хештегом #читаю_mybookru

В отличие от конкурса, в розыгрыше, как правило, участники должны подписаться на аккаунт компании и/или других организаторов, поставить лайк и отметить нескольких друзей. Победитель всегда выбирается случайным образом.

Пример розыгрыша: здесь достаточно подписаться на аккаунт компании и отметить друга. Победитель определяется случайным образом

Считается, что участники конкурса более «подогретые», так как они приложили больше усилий, а не просто поставили лайк и подписались на аккаунт. В дальнейшем они охотнее покупают и лучше реагируют на рекламу.

Организовать конкурс сложнее, чем розыгрыш, так как нужно заинтересовать участников и побудить их выполнить определенные действия. Если не сделать это правильно (например, не привести понятное для участников описание приза, дать слишком сложное задание, ошибиться с целевой аудиторией), может оказаться, что участников конкурса практически нет.

Какие конкурсы можно запустить в Instagram

Фотоконкурс или видеоконкурс

Участники конкурса должны разместить у себя в аккаунте фотографию или видео определенной тематики, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей и поставить хештег.

Имейте в виду, что тематика конкурса должна быть связана с вашим аккаунтом. Например, если компания продает настольные игры, можно попросить участников конкурса разместить у себя в аккаунте фотографию с любимой настольной игрой.

Пример конкурса анимационной студии «Малышарики»: участники должны в своем аккаунте разместить фото или видео ребенка осенью под хештегом #малышарикиосенью, отметить двух друзей и подписаться на аккаунт студии «Малышарики»

Написать комментарий

Участники конкурса должны оставить комментарий к посту на заданную тему, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей.

Пример конкурса, где участники должны написать в комментариях, что для них значит молодость, отметить двух подруг, стать подписчиком аккаунта организатора конкурса

Конкурс-игра

Участники конкурса должны отгадать загадки или выполнить задания.

Пример конкурса-игры, где участники должны составить слова из букв на филворде. Победитель определяется случайным образом. Чем больше составлено слов, тем выше шансы на победу

Написать свою историю

Участники конкурса должны разместить пост у себя на странице и написать в нём историю на заданную тему, отметить организатора конкурса и подписаться на аккаунт.

Участники конкурса пишут истории о любви

Конкурс отзывов

Участники конкурса должны разместить отзыв у себя в аккаунте, подписаться на аккаунт организатора конкурса, отметить нескольких друзей.

Пример конкурса отзывов: участники должны разместить в своём аккаунте пост с отзывом под хештегом, стать подписчиком организатора конкурса. Жюри выбирает 15 самых интересных отзывов и случайным образом выбирает из них победителя

Написать, почему нужен приз

Участники конкурса должны написать в комментариях, почему именно они должны получить приз.

Пример конкурса онлайн-издания Wonderzine: участники конкурса пишут в комментариях, почему именно они должны получить устройство для мочеиспускания стоя. Авторов четырёх самых интересных или смешных объяснений редакция пригласит в издательство и вручит призы

Какие призы давать победителю конкурса

Приз должен быть действительно желанным и значимым для клиента. Самые популярные варианты приза:

  • Товары или услуги компании — самый лучший вариант. Например, если компания продаёт аксессуары для телефонов, нужно дарить именно их, а не книгу или канцелярские принадлежности.
  • Товары с логотипом компании. Например, футболки или блокноты. Подходит для компаний с высокой стоимостью продукции, которые часто проводят конкурсы и не могут каждый раз дарить дорогие подарки. Например, производители мебели.
  • Скидка на товар или услугу компании. Такой приз могут предложить компании с товарами или услугами высокой стоимости. Например, строительные компании, туристические фирмы, автосалоны.
  • Подарочный сертификат на продукцию компании — универсальный подарок.

Всем участникам конкурса можно в качестве утешительного приза предложить скидку на продукцию. Это увеличит шансы, что некоторые участники конкурса захотят купить товар, если не станут победителями конкурса.

Некоторые крупные бренды могут в качестве приза размещать конкурсные работы победителей у себя в аккаунте.

Не всегда участникам конкурса предлагается какой-то материальный приз/услуга. Например, Coca-Cola устроила видеоконкурс и самые лучшие работы выложила в сторис аккаунта. В конкурсе участвовало более 5 тысяч человек

Как оформить конкурс

Текст с описанием конкурса должен состоять из нескольких частей:

  • Заголовок — здесь вы должны рассказать о том, что проводите конкурс. Например: «Участвуйте в конкурсе и выигрывайте призы».
  • Оффер — здесь вы рассказываете о призе и его ценности. На этих строчках подписчики оценивают, интересен ли им конкурс и приз.
  • Основной блок — здесь вы должны рассказать о сроках проведения конкурса, условиях для участия, условиях выбора победителя. Чем подробнее вы напишете про условия конкурса и выбор победителя, тем меньше будет вопросов и возможных претензий от проигравших участников.

В фотографии или видео к посту конкурса должен быть изображён сам приз и логотип или другое упоминание компании-организатора конкурса. То есть, глядя на видео или фото, пользователь должен понимать, кто проводит конкурс и что он получает. Не нужно пытаться уместить на фотографию условия конкурса — достаточно рассказать об этом в тексте поста.

Как описать условия конкурса

Условия конкурса должны быть чётко прописаны. Чем подробнее правила, тем меньше будет вопросов и претензий у участников. В условиях конкурса должна быть следующая информация:

  • Дата начала и окончания конкурса.
  • Дата объявления победителя.
  • Что нужно сделать для участия в конкурсе.
  • Как будет выбран победитель
  • Какие аккаунты не могут участвовать в конкурсе (например, пустые или закрытые).
  • Какие могут быть ограничения у участников конкурса (например, к конкурсу допускаются пользователи из определенного города или нет).

Подведение итогов

Вот несколько правил, которых нужно придерживаться при подведении итогов:

  • Итоги конкурса подводите в заявленное время. Не ждите, когда участники начнут спрашивать о результатах.
  • Если победителя конкурса выбрало жюри, обоснуйте этот выбор.
  • Если победителя конкурса определил сервис, сделайте запись жеребьёвки и разместите её в сторис. Я рекомендую использовать сервисы Giveawation и GetViral.
  • Связывайтесь с победителем сразу же после объявления результатов — не ждите, что он напишет первым.
  • Попросите победителя прислать фотографию с призом и отзыв. Разместите их у себя в аккаунте.
Пример подведения итогов конкурса. Организатор объявил победителей и указал, что видео жеребьёвки размещено в сторис

Ошибки при проведении конкурсов

  • Проводите слишком сложный конкурс. Например, не стоит просить участников конкурса нарисовать картину (если целевая аудитория не художники). Или просить придумать оригинальную песню и выложить видео. Участниками в таких конкурсах могут быть единицы.
  • Не учитываете время года, праздники и другие события. Например, не нужно просить подписчиков размещать фотографию ребёнка с Дедом Морозом перед Новым годом. Свежее фото появится у них только в начале следующего года).
  • Используете неуникальные хештеги. Перед публикацией проверяйте хештег. Он не должен быть использован в постах у других брендов и ваших предыдущих конкурсах. Чтобы использовать уникальный хештег, рекомендую к придуманному хештегу приписать название компании. Например, #фотоосень_Skillbox
  • В условиях конкурса не указываете, за чей счёт доставляется подарок. Если планируется, что доставку приза участник оплачивает самостоятельно, обязательно пропишите это в условиях конкурса.
  • В условиях конкурса не указываете город, если в качестве приза победитель получит какую-то услугу (например, посещение мастер-класса или косметические услуги).
  • Забываете попросить участников открыть свои аккаунты. Посты закрытых аккаунтов вы не увидите, даже кликнув по хештегу.
  • Не прописываете механику определения победителей. Особенно это актуально для творческих конкурсов, где жюри определяет победителей на свой вкус. Опишите критерии, по которым будете оценивать работы.
  • Предлагаете приз, который не интересен целевой аудитории.
  • Не напоминаете о конкурсе. Рекомендую напоминать в сторис о том, что проходит конкурс, тем самым вы доберёте тех, кто пропустил сообщение в ленте новостей.
  • Делаете слишком короткий конкурс. Чем он сложнее, тем больше времени нужно на его выполнение. Из практики, длительность фотоконкурса должна быть меньше недели. Но и излишне затягивать сроки тоже не стоит: подписчики будут откладывать до последнего и в конце концов забудут.

Заключение

Конкурс — хороший способ привлечь новых подписчиков и повысить активность в аккаунте. Надеюсь, эта статья убедила вас, что провести его не так сложно. О том, как развивать аккаунт не только с помощью конкурсов, вы узнаете на курсе Skillbox «SMM-маркетолог от А до Я», который проходит в новом формате реалити-шоу.

Курс

SMM-маркетолог от А до Я


Продвижение товаров и брендов в социальных сетях складывается из нескольких больших этапов. Мы честно и подробно расскажем о каждом: от разработки стратегии до достижения желаемых KPI. Мы объясним, как выбирать сегменты целевой аудитории, запускать и тестировать рекламную кампанию, а при необходимости оптимизировать ее.

Хочешь получать крутые статьи по интернет-маркетингу?
Подпишись на рассылку Skillbox