Как не сожалеть о покупках

Бывало ли у вас так, что после удачного шопинга, оказавшись дома и рассматривая многочисленные фирменные пакеты и коробки, вы вдруг начинали чувствовать вину за потраченные деньги и ругать себя за излишние траты?

Разбираемся, почему возникает такое ощущение и как разумно подходить к покупкам и действительно получать удовольствие от шопинга.

Из этой статьи вы узнаете:

• почему возникает чувство вины после покупок;
• как научиться тратить деньги без сожаления;
• какие есть дополнительные способы борьбы с чувством вины у покупателей.

Марина Кусачёва

Преподавательница Московского института психологии, полимодальный психолог, сертифицированный коуч, аккредитованный супервизор, член ОППЛ и Ассоциации супервизоров и консультантов.

Наталья Белова

Заместитель генерального директора, директор по маркет-менеджменту СК «Росгосстрах Жизнь», заместитель председателя академического совета программы бакалавриата «Маркетинг и рыночная аналитика» НИУ ВШЭ. Более 20 лет работает на рынке страхования жизни.

Почему возникает чувство вины после покупок

В шведском языке есть слово köpskam, которое обозначает «стыд за покупки». Особенно часто этот термин используют, обсуждая необдуманные покупки и в целом моду на обновление гардероба.

В Швеции köpskam связано с заботой об экологии: культура потребления и модная индустрия выбрасывают больше углекислого газа, чем авиация и морской транспорт вместе взятые. Но всё же стоит признаться, что банальное «ожидание/реальность» чаще становится причиной для чувства вины за потраченные деньги: купил тренажёр, чтобы больше заниматься спортом, но энтузиазм пропал через неделю; или хотела порадовать себя новыми туфлями, но они так натирают ноги, что носить их невозможно.

Исследования выделяют три группы проявлений чувства вины:

• Эмоциональная. Проявляется в чувствах отчаяния, возмущения, разочарования в себе, страха, опустошения, злости, неловкости, ощущении, что подвёл себя, раздражении, чувстве подавленности, боли, агонии, гнева на самого себя, а также даже физической «болезненности».
• Когнитивная, связанная со здравым смыслом покупки. Выражается в сомнениях: нужен ли на самом деле этот товар, стоило ли вообще что-либо покупать, был ли это правильный выбор, оправдана ли была эта покупка.
• Когнитивная, связанная с беспокойством по поводу сделки. Покупателя могут одолевать вопросы: не выставили ли его на посмешище, не обманули ли его, всё ли с этой сделкой в порядке.

Чувство вины после совершения покупок и сожаления о тратах могут возникать по следующим причинам.

1. Общая финансовая тревога и ощущение нестабильности

Именно финансовый стресс — самый распространённый среди всех видов стресса. Когда человек сталкивается с долгами, нестабильным доходом или страхом нехватки денег, даже небольшие расходы вызывают тревожность. Финансовая тревога проявляется через бессонницу, раздражительность, трудности с концентрацией. В итоге даже запланированные траты могут восприниматься как угроза, а после покупки начинается самобичевание: «А вдруг эти деньги понадобятся для чего-то важного?», «Что, если завтра я останусь без работы?». Таким образом, чувство вины обусловливается не самой покупкой, а общей нестабильностью.

2. Недостаток денег и ограниченность бюджета

Когда денег недостаточно для базовых нужд, каждая лишняя трата становится поводом для беспокойства. Человек может корить себя за то, что потратил «на что-то лишнее», ведь это идёт в ущерб более важным нуждам или экономии на «чёрный день».

3. Импульсивные покупки

Если покупка совершена под влиянием эмоций или агрессивной рекламы, позднее приходит чувство разочарования — гедонистическая адаптация. Осознание того, что вещью не пользуются или она не нужна, приводит к мысли о неосознанности и слабой силе воли: «Я потратил деньги зря, зачем это вообще было нужно».

Интересно, что люди, постоянно совершающие спонтанные покупки, со временем испытывают всё меньше когнитивного диссонанса даже в случае разочарования от приобретения. Основная причина этого заключается в том, что у опытных импульсивных покупателей отсутствуют высокие ожидания в отношении приобретённого товара.

А вот те, кому менее свойственны покупки на эмоциях, действительно мучаются. Осознав, что их покупка совершена под влиянием импульса, они начинают корить себя из-за того, что не уделили достаточно времени и усилий тщательному изучению продукта; не определили, насколько покупка соответствует их реальным требованиям и ожиданиям.

Читайте также:

Шопоголизм: что это и как с ним справиться

4. Сравнение себя с другими — социальное давление

Социальные сети, рассказы более успешных друзей и укоры родственников, которые считают, что «давно пора бы иметь квартиру и машину», создают ощущение, что ты тратишь «неправильно»: не на то, не в том объёме, не на такие бренды. Возникает недовольство своим выбором или стыд за то, что ты пытаешься соответствовать чужим ожиданиям и стандартам, даже в ущерб своему комфорту.

5. Отсутствие финансовых целей и стратегии

Когда нет чёткого понимания, ради чего откладываешь или как хочешь расходовать средства, траты становятся хаотичными. Это приводит к ощущению, что деньги утекают сквозь пальцы и у тебя нет контроля над собственной жизнью.

6. «Раскаяние покупателя»

После дорогой покупки человек может начать прокручивать альтернативные сценарии:

• А можно ли было сэкономить?
• Действительно ли эта вещь стоит своих денег?
• А что, если бы я выбрал что-то подешевле?

Читайте также:

Перфекционизм — что это такое и почему он иногда мешает

7. Перфекционизм и страх совершить ошибку

Люди, склонные к перфекционизму, могут испытывать вину из-за любых «не идеальных» решений, даже если объективно покупка вполне оправдана. Любая ошибка в финансах воспринимается как личный провал — например, если на следующий день купленная вещь (или услуга) немного подешевела.

8. Финансовые установки и семейные сценарии

Если в детстве родители транслировали идеи «тратить — плохо», «надо экономить», «надо откладывать на чёрный день», покупки ради удовольствия могут вызывать внутренний конфликт. Даже желанная вещь вызывает протест: «Я поступил неправильно, позволив себе лишнее».

Читайте также:

Финансовые установки — что это и какими они бывают

9. Влияние рекламы

Агрессивные маркетинговые сообщения подталкивают к тратам, внушают, что качественная жизнь невозможна без очередной новинки. После спада эмоционального пика наступает разочарование и вина за то, что поддался манипуляции.

10. Финансовая зависимость и самооценка, связанная с деньгами

Некоторые люди связывают чувство безопасности исключительно с определённой суммой денег/имуществом. Любая трата воспринимается как угроза самооценке, а независимость кажется невозможной без накоплений. Возникает тревога и вина за сделанные покупки.

11. Личный опыт и финансовые травмы

Потери, долги или ошибки в крупных тратах в прошлом оставляют след: человек начинает бояться повторить неприятный опыт. Даже после выгодной покупки человек может испытывать страх и чувство вины на фоне болезненных воспоминаний.

12. «Парадокс выбора»

Чем больше вариантов, тем сложнее выбрать и тем сильнее разочарование, вызывающее эмоциональное истощение и сомнения — даже если покупка объективно удачна.

* * *

Также, по мнению Марины Кусачёвой, за переживаниями из-за покупки могут стоять:

• Чувство вины из-за запрета на заботу о себе — если у человека есть привычка ущемлять себя, терпеть или даже находиться в жертвенной позиции. Человек, который переживает из-за покупки, как будто не может себе её объяснить и отстоять своё мнение перед самим же собой. Такое бывает, когда родители не разрешали иметь своё мнение, делать выбор, носить и есть то, что хочется.
• Страх ошибиться. Иногда людям бывает сложно простить себя за ошибку, поэтому ещё до того, как они начинают действовать, их обуревает «мысленная жвачка» — а вдруг я не буду это носить / мне это не пригодится / это можно купить дешевле? Но ошибаться — это нормально. Необходимо дать себе понять, что выбор делается из тех обстоятельств, в которых вы оказались в конкретный момент. Например, если вы купили авиабилеты, а на следующий день они подешевели, то не стоит себя корить, ведь стоимость авиабилетов — штука непредсказуемая, и она могла и вырасти. Так что вы сделали всё, что от вас зависело.
• Страх за будущее. Иногда импульсивные покупки отрицательно сказываются на бюджете, и тогда становится страшно: «Как я доживу до зарплаты?» На самом деле жить не по средствам — это действительно опасная вещь. И если вы так делаете постоянно, то, возможно, стоит повысить уровень своей финансовой грамотности или обратиться к психологу. Но если такое случается редко, то помните, что импульсивную покупку вы совершили, чтобы порадовать своего внутреннего ребёнка. Так не стоит обременять себя тяжёлыми мыслями.

Как научиться тратить деньги без сожаления

Вот основные советы, которые помогут избавиться от необоснованного чувства вины.

Рефлексируйте

После того как вы сделали покупку, остановитесь и задайте себе несколько вопросов: «Что я сейчас чувствую? Испытываю ли радость, восторг, спокойствие — или груз вины, тревогу и недовольство собой?»

Старайтесь различать обоснованные эмоции

Например, разумную досаду из-за явной импульсивной ненужной траты — и чрезмерно самокритичные реакции, когда даже небольшое удовольствие вызывает волну чувства вины. Проанализируйте, была ли покупка действительно лишней, или ваше недовольство — это результат строгих установок детства или стереотипов общества. Дайте себе право получать удовольствие — ведь траты на себя, на радость и комфорт, не только допустимы, но и помогают укреплять психологическое благополучие. Признание того, что вы заслуживаете удовольствия от жизни, снижает внутренний конфликт и позволяет быть более честным с самим собой.

Вырабатывайте полезные финансовые привычки

• Заведите список желаемых покупок. Записывая свои «хотелки», вы переключаетесь с импульса на осмысление. Это помогает отличать сиюминутное желание от реально важной потребности. Прежде чем приобрести что-то, выделите время на короткое обдумывание — так называемая техника паузы. Дайте себе хотя бы несколько часов, а лучше день, чтобы принять решение, особенно если речь идёт о значительной сумме.
• Управляйте своим бюджетом. Определите безопасную сумму для спонтанных покупок, а крупные планируйте заранее, учитывая свои финансовые возможности. Такой подход дарит ощущение внутренней опоры и контроля. Со временем вы научитесь анализировать мотивы каждой траты, и это приведёт к тому, что покупки станут более осознанными. Если же вы всё же сорвались на импульсивную покупку, не ругайте себя — постарайтесь извлечь из этого урок и принять, что все мы не идеальны.

Читайте также:

7 полезных финансовых привычек

Осваивайте методы самопомощи

Если чувство вины или сожаления всё же возникло, важно помочь себе здесь и сейчас. Начните с дыхательных техник: несколько глубоких вдохов и выдохов, концентрация на настоящем моменте помогают снизить тревожность и вернуть «почву под ногами». После этого мысленно скажите себе добрые слова поддержки — пожалейте себя, словно вы утешаете близкого человека, не нападайте на себя с критикой.

Учитесь более или менее объективно оценивать ситуацию

Взвесьте реальный вред и пользу от покупки. Часто мы ругаем себя за мелочи, не замечая, сколько радости или выгоды принесла нам трата. Разговорите себя с позиции заботы:

Важно не просто остановить самокритику, а извлечь урок: что подвигло меня на лишнюю покупку? Был ли это стресс, давление со стороны, старая привычка? Сделайте вывод без укора.

Читайте также:

Самобичевание: что это такое и как перестать им заниматься

Переосмысляйте свои покупки

Учитесь радоваться приобретённому, даже если это небольшие приятности вроде книги, кофе или любимого лакомства. Маленькие радости — важная составляющая эмоционального благополучия. Благодаря им у вас формируется позитивный опыт отношений с деньгами: они начали не только уходить, но и возвращаться в виде ежедневных положительных эмоций.

Старайтесь оценивать важность для себя вещи или впечатления

Сравнения с чужими покупками часто обесценивают ваш опыт, подрывают удовольствие и формируют беспочвенное разочарование.

Чтобы порадовать себя, тратьте деньги на то, что будет приносить удовольствие долго

Обратите внимание на траты, которые хуже поддаются гедонистической адаптации, — такими называют покупки, радость от которых притупляется не быстро. К ним, по мнению исследователей, относятся:

• Путешествия. Сильные эмоции дают само ожидание поездки, новые впечатления от неё и воспоминания после. Мы лучше запоминаем опыт, а не материальные вещи, и ценим его выше — даже если не всё прошло идеально.
• Маленькие радости. Небольшие траты вроде кофе на вынос, массажа или маникюра, если их делать нечасто, тоже долго остаются приятными, если каждый раз чуть-чуть меняются и не приедаются.
• Экономия времени. Траты на услуги, которые помогают освободить время — клининг, доставка, такси, — улучшают самочувствие, снимая стресс и позволяя отдыхать или заниматься любимым делом.
• Расходы на близких. Покупки для друзей и семьи делают нас счастливее, потому что укрепляют социальные связи, независимо от уровня достатка.
• Саморазвитие. Вложения в учёбу, спорт, хобби или психолога придают долгое ощущение удовлетворённости, особенно если делать занятия разнообразными и ставить новые цели.

В научных исследованиях часто приводится следующий пример: если человек впервые пробежал десять километров, он испытает гордость, и его уровень счастья возрастёт. При этом, если впоследствии он будет постоянно бегать одну и ту же дистанцию, эмоции притупятся: наступит привыкание, и прежнего удовольствия он получать уже не будет. Чтобы этого избежать, важно менять условия тренировки: пробовать новые маршруты или увеличивать/уменьшать дистанцию.

Такой подход помогает сохранять интерес и удовольствие не только в беге. Например, если вы занимаетесь керамикой, старайтесь посещать мастер-классы у разных специалистов. Если вы увлекаетесь вязанием, пробуйте осваивать новые техники. И обязательно, как советуют учёные, регулярно ставьте перед собой новые цели. Главное, чтобы они были достаточно сложными, чтобы их достижение приносило удовлетворение, но не настолько сложными, чтобы казались невыполнимыми. Тогда радость от каждого достижения будет особенно яркой.

Читайте также:

Как правильно экономить деньги

Что ещё поможет побороть чувство вины

Помните, что вы всегда можете вернуть товар, если сразу же после покупки поймёте, что вещь вам не нужна. Например, можно воспользоваться статьёй 25 закона «О защите прав потребителя», которая гласит, что качественный непродовольственный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней, если не подошли форма, габариты, фасон, цвет, размер.