Что такое эмпатия и как её развивать?

Зачем она нужна? И как развивать у взрослых и детей?

Кадр: фильм «Отель „Гранд Будапешт“» / American Empirical Pictures

Вита Василенко

Не определилась, какие темы нравятся больше, поэтому пишет обо всём: от советов по самообразованию до социальных проблем. Обожает интервью и репортажи.

Из статьи вы узнаете:

зачем нужна эмпатия;
как определить уровень эмпатии и развивать её у взрослого;
когда эмпатия развивается у ребёнка и как научить его эмпатии.

Мы завели телеграм-канал «Ты как?». Будем в удобном формате рассказывать о саморазвитии, психологии и о том, как эффективно учиться и строить карьеру в любом возрасте. Подписывайтесь!

Что такое эмпатия — простыми словами

Эмпатия — это умение распознавать эмоции и чувства другого человека, понимать его внутреннее состояние. Определение сформулировал Зигмунд Фрейд, когда рекомендовал психоаналитикам ставить себя на место своего пациента, чтобы лучше разобраться в его переживаниях. Сейчас же термин используется не только в отношении специалистов по психоанализу, но и в быту.

Зачем нужна эмпатия?

Когда понимаешь чувства и эмоции других людей, становится проще объяснить себе их поведение и выстроить коммуникацию.

Допустим, ваш сын прогуливает занятия в музыкальной школе. Можно не разбираться в причинах и просто наказать его. А можно поговорить с ребёнком и понять, почему он вредничает: возможно, он устал от нагрузки в школе или его обижают другие ученики.

Когда проявляешь эмпатию, то легче понять, почему человек ведёт себя именно таким образом.

Проявлять эмпатию полезно и на работе. Например, вместо того чтобы штрафовать сотрудника за опоздания, можно попробовать поговорить с ним о причинах. Возможно, ему по семейным обстоятельствам было бы удобнее иногда работать из дома. Получив такое разрешение, сотрудник станет более продуктивным, в то время как штраф его только демотивирует.

Идентификация и эмпатия — чем различаются

Понятия «эмпатия» и «идентификация» близки. Но если первое означает понимание эмоций и чувств, то второе — это их копирование. Идентификация может произойти, когда один человек является авторитетом для другого. Типичный пример — когда дети перенимают состояние своих родителей.

Допустим, мама устала на работе, пришла домой злая и накричала на старшего ребёнка, что тот не следит за чистотой в доме. Ребёнок, для которого мама является безусловным авторитетом, идёт к младшему брату и ссорится с ним из-за того, что тот никогда не убирает за собой игрушки.

Если бы старший ребёнок не идентифицировал себя с матерью, а проявил эмпатию, он бы понял маму, осознал, почему она злится, пришёл к младшему ребёнку, и они вместе бы убрались.

Как определить уровень эмпатии у взрослых

Выделяют три уровня эмпатии:

Низкий — когда человеку практически безразличны переживания других людей, его не волнуют чужие чувства.
Средний — человек может понять чувства другого, разделить их и при необходимости помочь.
Высокий — когда человек принимает все эмоции других людей слишком близко к сердцу.

Обладатель эмпатии среднего уровня, как правило, умеет:

внимательно слушать своего собеседника без осуждения и оценок;
поддерживать.

Чтобы определить свой уровень эмпатии, можно пройти опросник профессора психологии Альберта Мехрабиана.

Как развивать эмпатию у взрослых

Если ваш уровень эмпатии ниже, чем хотелось бы, то попробуйте следовать простым советам.

1. Научитесь распознавать собственные чувства и эмоции. Проговаривайте вслух, что вы чувствуете в тот или иной момент. Причём важно научиться идентифицировать разные эмоции — и негативные, и позитивные. Чтобы точнее понимать свои чувства, используйте эмоциональную карту.

Пример эмоциональной карты, которая поможет точнее назвать то, что вы чувствуете
*Майя Мальгина для Skillbox Media*

2. При разговоре слушайте собеседника, ни на что не отвлекаясь. Не берите в руки телефон и не смотрите по сторонам — пытайтесь улавливать каждое слово. Лишь внимательно слушая другого человека, можно понять его.

3. Расширяйте круг знакомств и общайтесь с непохожими на вас людьми. У каждого человека свой характер, своё устройство психики. Изучайте новые взгляды на мир и чужое мировоззрение.

4. Больше смотрите художественные фильмы и читайте. Если вам сложно выражать эмпатию реальным людям, попробуйте сочувствовать любимым героям из фильмов и книг: отслеживайте, какие эмоции испытывают персонажи и как они себя при этом ведут.

Как определить уровень эмпатии у детей

Эмпатичным человек становится к 3–4 годам. Считается, что у ребёнка хороший уровень эмпатии, если к этому возрасту он:

умеет считывать настроение близких: замечает, что мама не в духе или что на него обиделись, задаёт вопросы о настроении родных: «Пап, тебе грустно?»;
неэгоистичен — может поделиться игрушками или сладостями;
бережно относится к животным;
сопереживает персонажам из мультфильмов и книг: может расплакаться от грустной сказки или воодушевиться от счастливого конца.

Как развивать эмпатию у детей

Сама по себе эмпатия не развивается. Чтобы малыш быстрее научился сопереживать другим, нужно ему помочь.

Учите ребёнка распознавать собственные чувства. Спрашивайте, что его расстроило, если он плачет, или что его порадовало, если он в хорошем настроении. Поняв свои эмоции, малыш научится понимать и чужие.
Объясняйте переживания других людей. Если ребёнок ударил кого-то, объясните, что человеку больно, приводя примеры и сравнения: «Ты толкнул Петю, и он теперь плачет. Ему так же больно, как тебе, когда ты упал и ободрал коленку».
Читая ребёнку книги, мотивируйте его анализировать эмоции героев: «Как думаешь, почему зайчик так расстроился?».
Будьте хорошим примером. Уступите пожилым людям место в автобусе и объясните малышу, почему вы так сделали. Накормите бездомную кошку и расскажите, что вас к этому побудило.

Читайте также: