Защита прав на онлайн-курс: что делать, если кто-то украл ваш контент?

В чужом онлайн-курсе используются мои лекции и презентации. Как я могу защитить свой контент?

Вы можете потребовать прекратить нарушение, то есть удалить онлайн-курс или его элементы, в которых использован ваш контент. Дополнительно можно потребовать компенсацию за нарушение ваших интеллектуальных прав (пп. 2 п. 1, п. 3 ст. 1252 ГК РФ). По закону вы вправе просить компенсацию от 10 тысяч до 5 миллионов рублей. Но если нарушитель откажется удалить курс или заплатить добровольно и дело дойдёт до суда, то суд будет сам решать, какая компенсация справедлива. Максимальный размер, то есть 5 миллионов рублей, удаётся взыскать крайне редко. По практике, в среднем можно получить от 300 до 700 тысяч рублей.

Но всё зависит от того, сможете ли вы доказать факт нарушения и то, насколько оно существенно. Например, одно дело, если в чужом курсе использован маленький фрагмент из вашей лекции (кстати, в некоторых случаях это признаётся законным цитированием и не считается нарушением), и другое — если, например, половина курса состоит из ваших лекций. Объём заимствования может повлиять на размер компенсации: чем больше вашего контента использовали, тем больше будет компенсация.

Опять же, если в состав чужого курса включены видеозаписи ваших лекций и у вас есть доказательства того, что права на эти записи принадлежат вам, — это одно. Тут нарушение очевидно. Другое дело — если вы видите, что по информационному содержанию это те же лекции, что и у вас, но там записаны другие видео с другим спикером, оформлены другие презентации, да и текст изложен другими словами. Словом, ваш контент переработан. В таком случае доказать, что в чужом курсе используется ваша интеллектуальная собственность, очень трудно.

Что мне делать, чтобы добиться удаления с чужого сайта моего курса или чьего-то курса, в котором частично использован мой контент?

Вы можете сразу обратиться в суд, но лучше сначала написать претензию с требованием удалить ваш контент и прекратить его использовать — возможно, после этого всё получится уладить без суда. Досудебное урегулирование позволяет сэкономить деньги и время.

Такую претензию нужно отправить владельцу сайта, где размещён курс (п. 1 ст. 1252 ГК РФ). Как правило, данные владельца опубликованы на самом сайте: внизу или в размещённых на сайте оферте и правилах пользования ресурсом. Иногда есть даже специальный раздел, где указано, куда отправлять претензии.

Также можно отправить претензию тому, кто разместил ваш курс под своим именем, — например, если какой-то эксперт продаёт ваш курс на маркетплейсе как свой.

Сначала попробуйте отправить претензию на электронную почту. Если ответа не будет, отправляйте её по обычной почте или с помощью курьерской доставки по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Если хочется ускорить процесс, стоит отправить претензию одновременно и на электронную почту, и «Почтой России» — ценным письмом с уведомлением и описью.

А если на сайте, где размещён курс, нет данных владельца этого сайта, то как найти эти сведения?

Найти владельца сайта можно на любом сервисе who is (www.who.is, www.whois.ru и так далее). Нужно указать название сайта, после чего вы увидите наименование (если это юридическое лицо) или фамилию (если это физическое лицо) владельца сайта. Правда, бывает, что вместо этого появляется фраза «private person», то есть информация о владельце скрыта. Тогда можно обратиться к адвокату — у него есть право запросить данные о владельце сайта у регистратора, который зарегистрировал домен.

Если даже этот способ не помог, то можно отправить претензию хостинг-провайдеру. Он предоставляет пространство и мощности сервера для размещения сайтов в интернете. Провайдера конкретного сайта проще всего найти через ресурс www.2ip.ru: в разделе «Информация об IP-адресе или домене» введите название сайта, и появится информация о провайдере.

И что, всё так просто: владелец спорного курса или сайта, на котором он размещён, либо хостинг-провайдер обязательно удалят то, что я потребую?

Тут уж как повезёт. Некоторые нарушители и владельцы сайтов, понимая риски, добровольно удаляют спорный контент, некоторые — нет, и в таком случае вам придётся судиться, то есть подавать иск о запрете нарушителю использовать ваш контент.

В ситуациях, когда нарушение очевидно, владельцам сайта и провайдерам ни к чему упрямиться, они понимают, что в их интересах удалить проблемный контент по вашему требованию. Но если в спорном курсе ваш контент использован в переработанном виде, то для владельца сайта и провайдера факт нарушения ваших прав совсем не очевиден, а тот, кто продаёт такой курс как свой, скорее всего, понимает, что доказать факт нарушения будет сложно, и пользуется этим.

Вроде бы есть какой-то способ быстрой блокировки страницы сайта со спорным контентом, да? Как этого можно добиться?

Да, есть особый способ быстро заблокировать страницы сайта, где размещён спорный контент. Для этого можно, не дожидаясь ответа на претензию, которую вы отправили, подать заявление в Московский городской суд и попросить наложить предварительные обеспечительные меры в виде блокировки. Можно отправить это заявление в электронном виде через сайт суда.

Суд решит, блокировать страницу или нет, в течение одного дня. Если он вынесет определение о блокировке, то дальше вам надо будет подать заявление в Роскомнадзор, который и отправит требование о блокировке сайта регистратору доменного имени.

Такая обеспечительная мера позволяет заблокировать страницу сайта со спорным контентом ещё до того, как вы подадите иск о запрете нарушителю использовать ваш контент и о выплате компенсации. Подать иск нужно будет в течение 15 дней после того, как Мосгорсуд вынес определение о блокировке. Иначе блокировку снимут.

Но злоупотреблять этим инструментом не стоит: если вы потом передумаете подавать иск или подадите его, но проиграете спор, то все, чьи права были нарушены такой блокировкой, могут потребовать от вас возмещения убытков.

Так что прибегать к этому способу имеет смысл, во-первых, только если вы твёрдо намерены судиться — например, собираетесь требовать от нарушителя компенсацию независимо от того, удалит он добровольно спорный контент или нет. Во-вторых, если нарушения очевидны — например, когда вы обнаруживаете, что ваш курс с вашими видеолекциями и презентациями «по-пиратски» размещён где-то на другом сайте. Повторим: если контент переработан, то всё не так просто.

И ещё один важный нюанс: чтобы Мосгорсуд удовлетворил ваше требование о блокировке, вам стоит уже на этой стадии собрать и приложить к заявлению те же доказательства, которые потом потребуются в суде для взыскания с нарушителя компенсации или для требования о запрете ему использовать ваш контент.

А какие мне понадобятся доказательства, чтобы обратиться в суд за компенсацией и (или) иском о прекращении использования моего курса?

Ваша задача — доказать три факта. Во-первых, факт размещения на конкретном ресурсе спорного курса (для этого лучше всего подойдёт протокол нотариального осмотра сайта).

Во-вторых — то, что интеллектуальные права на этот курс принадлежат именно вам или что в спорном курсе использован контент, права на который принадлежат вам.

Для этого вам пригодятся юридические документы, относящиеся к созданию вашего курса. Кроме того, очень хорошо, если вы можете доказать, что ваш курс вышел раньше, чем нарушитель выложил его же или похожий онлайн-курс. Если контент переработан, понадобится экспертная оценка для сравнения контента вашего курса и спорного.

В-третьих, если вы указываете ответчиком кого-то, кто, по вашему мнению, разместил спорный курс на чужом сайте, вам придётся обосновать, что это сделал именно он.

Окей, а что такое протокол нотариального осмотра сайта, зачем он нужен и как его сделать?

Этот документ подтверждает факт размещения конкретного контента на конкретном сайте. В частности, что такой-то курс такого-то содержания находится на таком-то сайте. Зафиксировать это важно потому, что нарушитель, узнав о вашем требовании компенсации, может сразу удалить курс, то есть попытаться скрыть факт нарушения ваших прав.

Нужно прийти к нотариусу, он осмотрит сайт, на котором размещён спорный курс, и составит протокол нотариального осмотра. Средняя стоимость такой услуги довольно высока — 17–30 тысяч рублей.

Конечно, вы можете без всяких протоколов самостоятельно сделать обычные скриншоты, суды иногда принимают их в качестве доказательства. Но надёжнее всё-таки представлять именно протокол нотариального осмотра.

Как выяснить, кто разместил на сайте курс, в котором использован мой контент, если ни из содержания сайта (это маркетплейс, куда пользователи могут загрузить и продавать там свой контент), ни из рекламы курса это толком не ясно?

Отправьте претензию владельцу сайта, потребовав у него контакты пользователя, который разместил курс.

Есть ещё один способ найти эти данные: если доступ к курсу продаётся, купите его как обычный пользователь. В чеке будет видно, кто принял оплату, — скорее всего, это и есть лицо, разместившее курс. Во всяком случае это лицо, которое незаконно использует принадлежащий вам контент. Если в чеке указано наименование компании или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя, но нет их адреса, то найти их можно на сайте налоговой службы в сервисе «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в электронном виде». Чек сохраните — для суда это тоже будет доказательство.

Если я хочу добиться от нарушителя компенсации за использование моего контента, я могу не писать претензию и сразу идти в суд с моими доказательствами? Ведь всё равно вряд ли нарушитель заплатит добровольно.

Нет, если ваш нарушитель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то перед тем, как предъявлять ему иск о компенсации, вам обязательно надо сначала подать претензию. Таково требование закона — это называется обязательным претензионным порядком (п. 5.1 ст. 1252 ГК РФ).

Причём отправить претензию в этом случае надо не электронной почтой, а обычной, ценным письмом с уведомлением и описью. И только если вам ответят отказом или вообще не дадут ответа в течение 30 дней после направления претензии, вы можете обращаться в суд. Там вам надо будет подтвердить, что вы соблюли претензионный порядок (вот тут и пригодятся почтовые уведомления), иначе суд не станет рассматривать ваш иск.

Не забудьте указать в претензии размер компенсации, которую вы хотите получить.

Так к кому я в итоге могу подавать иск о запрете использовать мой контент и (или) о компенсации — к владельцу сайта, где размещён спорный курс, к тому, кто его разместил (если это не владелец сайта, а кто-то другой), или к хостинг-провайдеру, администратору домена?

Если вы хотите только запретить использовать ваш контент, то предъявить иск вы можете к любому из перечисленных лиц или ко всем сразу, или к тем из них, о ком вам удалось найти информацию.

А если вы хотите потребовать компенсацию, то из перечисленных лиц вы не можете предъявить такое требование только хостинг-провайдеру, потому что он не отвечает за размещённый на сайте контент. Но его всё равно имеет смысл привлечь к делу, чтобы потом можно было быстро исполнить решение суда о прекращении доступа к контенту.

Вообще, на практике обычно ответчиками в делах такого рода выступают владельцы сайтов — часто (но не всегда) они же являются и администраторами домена, и теми, кто разместил там спорный контент. Например, самый простой случай: какая-то онлайн-школа продаёт на своём сайте ваш курс как свой продукт, и она же — администратор домена этого сайта. Вы требуете от неё прекратить использовать ваш контент и выплатить вам компенсацию, а от хостинг-провайдера требуете прекратить доступ пользователей к страницам сайта, на которых размещён курс.

Другой случай: сайт — просто платформа, на которой любой пользователь может разместить свой контент, и кто-то из пользователей опубликовал там без вашего согласия ваш курс, в свободном доступе либо с продажей доступа. Вы можете предъявить иск и тому, кто разместил там ваш курс, и владельцу этого сайта, и администратору домена (если это разные лица), а заодно привлечь хостинг-провайдера, чтобы он прекратил доступ к странице сайта, где размещён курс.

Приведём пример из реальной практики. Создатель онлайн-курса по основам скетчинга обнаружил, что его курс размещён на чужом сайте. Он подал иск с двумя требованиями: запретить доступ к курсу на сайте (по этому требованию ответчиком был хостинг-провайдер) и взыскать компенсацию в размере 400 000 рублей (по этому требованию ответчиком был администратор домена). Суд удовлетворил оба требования (решение Московского городского суда от 26.10.2020 по делу №3-0913/2020).

Скажите честно, какова реальная перспектива таких дел. Может, все эти суды — пустая трата времени и денег?

Это сильно зависит от того, какой результат вы хотите получить от суда и каковы обстоятельства вашего дела: насколько очевиден факт заимствования вашего контента и можете ли вы доказать свои права на этот контент.

Задача блокировки спорного онлайн-курса чаще всего решается в досудебном порядке. Но если дело дошло до суда, то вам нужно понимать, что:

• Судебное разбирательство не будет быстрым. Средний срок — полгода, но может быть и дольше года, если ответчик обжалует решение суда и дело будет рассматриваться в нескольких инстанциях.
• Вам, скорее всего, придётся потратить значительную сумму. Во‑первых, на обеспечение доказательств: как минимум надо будет заплатить нотариусу за осмотр сайта и, возможно, эксперту (если ваш контент был переработан, то для подтверждения факта его использования в чужом курсе, скорее всего, понадобится оценка эксперта, а это платная услуга). Во-вторых, на госпошлину и услуги юриста в суде. Правда, если спор завершится в вашу пользу, вы сможете взыскать с ответчика все понесённые расходы или их часть.
• Если вы требуете компенсацию, то выигрыш в суде — не гарантия получения денег. После решения суда вам или вашему юристу ещё предстоит получить исполнительный лист и передать его приставу, чтобы найти имущество нарушителя и взыскать с него присуждённую компенсацию. Может выясниться, что у должника нет денег на счетах и нет никакого другого имущества, или пристав не сможет его найти. Тогда получится, что ваши время и деньги потрачены, а компенсацию вы увидите только на бумаге.
• Вы можете проиграть дело, если суд посчитает доказательства нарушения ваших прав недостаточными. И тогда ответчик имеет право взыскать с вас свои судебные расходы. В этом смысле особенно рискованны споры, когда конкурент существенно переработал ваш онлайн-курс и доказать, что на самом деле это ваш контент, трудно.

Как подстраховаться перед съёмками своего курса, чтобы обеспечить себя доказательствами своих прав на него в случае спорной ситуации?

Вот несколько способов, которые могут помочь.

Получите права от всех, кто работал над курсом. Если вы создаёте курс не в одиночку, то от каждого, кто в этом участвует (методиста, который разрабатывает с вами содержание курса и его сценарий, оператора-монтажёра, фотографа, дизайнера презентаций, копирайтера и так далее), нужно получить права на соответствующий элемент курса. Для этого сразу оформляйте с ними соглашения о том, какие права, в каком объёме и кому принадлежат. Если часть работы для вас выполняют подрядчики, не забудьте прописать в договорах с ними вопрос принадлежности интеллектуальных прав на результат. И сохраняйте все эти договоры, чеки и другие документы.

Используйте водяные знаки. Укажите на видео, в тексте и картинках свои Ф. И. О. или псевдоним. Это можно сделать в Adobe Photoshop или в Watermark.

Используйте технические средства защиты. Например, если контент курса будет содержать фото, которые сделали вы, то предварительно настройте в фотоаппарате дату и Ф. И. О. Тогда по исходникам фотографий будет видно, когда они были созданы и кому принадлежат. Используйте видеохостинг, который предлагает защиту от скачивания. Если размещаете видео на YouTube, то обратите внимание на систему распознавания копий Content ID.

Депонируйте свой онлайн-курс. Депонирование не подтверждает авторство, но оно может служить веским доказательством даты выхода вашего курса, то есть того факта, что у вас он вышел раньше, чем у того, с кем вы спорите. В суде это может послужить косвенным доказательством того, что ваш ответчик заимствовал у вас контент, а не вы у него.

Укажите на сайте, где вы размещаете свой курс, в каком объёме его можно цитировать. Например: не более 10% текста при условии указания ссылки на весь материал, названия курса и фамилии автора. Вы также можете вообще запретить любое цитирование без вашего согласия, и тогда никто будет не вправе использовать даже небольшие элементы курса.

Как и где можно депонировать курс, чтобы в случае чего подтвердить дату его создания?

Для депонирования нужно обратиться в специальный сервис, и он выдаст вам сертификат о том, что на определённую дату ваш онлайн-курс уже существует. Ссылки на несколько таких сервисов есть на сайте Российского авторского общества. Стоимость депонирования обычно составляет от 1000 рублей в год. Дополнительно нужно оплатить свидетельство — это стоит примерно от 350 до 4000 рублей.

Альтернативный вариант: отправьте файлы с онлайн-курсом себе по электронной почте или на внешнем носителе по «Почте России» с уведомлением и описью вложения. В случае спора это тоже может подтвердить, что на конкретную дату онлайн-курс у вас уже существовал. Но гарантии, что суд примет такое доказательство, нет.

Если у меня на сайте нет никаких оговорок об ограниченном цитировании моего курса, то что, его элементы может использовать кто угодно?

Использовать чужие произведения без разрешения автора можно только в информационных, научных, учебных или культурных целях, то есть в некоммерческих, причём в объёме, оправданном целью цитирования (ст. 1274 ГК РФ). При этом должна быть сделана ссылка на первоисточник, то есть на ваш курс.

Если конкурент позаимствовал какую-то часть из вашего курса и включил в свой онлайн-курс, который он продаёт, то это не считается цитированием в некоммерческих целях. Это нарушение ваших прав. А вот если чужой курс с маленьким элементом вашего контента и со ссылкой на первоисточник распространяется бесплатно, то суд в некоторых случаях может признать это цитированием. Этого не произойдёт, если вы сделали оговорку о запрете любого цитирования без вашего разрешения.