В России разрабатывают ещё одну методику оценки качества онлайн-образования

О новом подходе к оценке качества онлайн-образования рассказала руководитель отдела проектирования обучения и управления качеством продукта в OTUS Мария Вдовиченко на совместной конференции «Стандарты качества в онлайн-образовании», организованной School of Education, OTUS и «Нетологией». Планируется, что собственные курсы компании первыми пройдут оценку по разработанной методике. Посмотреть выступление Марии можно в записи трансляции конференции (с 05:14:00).

Как отметила Мария, в OTUS обратили внимание, что на российском рынке нет методики, которая позволила бы объективно оценивать и сравнивать разные образовательные продукты, и решили разработать свой стандарт. Перед этим в OTUS проанализировали пять зарубежных моделей оценки качества — iNACOL, TELAS, Online Learning Consortium, OSCQR и «5 столпов качества Sloan-C». Подробнее об этих и о других системах мы рассказывали здесь.

В OTUS предлагают оценивать онлайн-программы по критериям, разбитым на четыре блока:

• В блоке «Академическая архитектура курса» предлагается ориентироваться на то, насколько программа курса соответствует его целям и задачам, насколько актуальны для рынка труда компетенции, на развитие которых направлена программа, какая квалификация у преподавателей программы и так далее.
• В блоке «Цифровая образовательная экосистема» — доступность и удобство IT-платформы, на которой проводится обучение, с точки зрения как преподавателей, так и студентов.
• В блоке «Комплексное сопровождение обучения» предлагается учитывать доступ к дополнительным материалам для студентов, безопасность их данных, поддержку и менторинг, возможность выстраивать индивидуальный образовательный маршрут и так далее.
• В блок «Метрики эффективности курса» включили, в частности, индекс удовлетворённости пользователей CSI, доходимость до конца COR, готовность студента рекомендовать курс NPS, а также рейтинг преподавателей, количество и содержание негативных отзывов студентов.

Планируется, что итоговая оценка курса будет выражена в процентах — как соотношение суммы баллов, выставленных ему по всем критериям, и максимально возможного балла. Качественными предлагается считать курсы, набравшие свыше 85% от максимума.

Как рассказала Мария Вдовиченко, до конца года методику планируется доработать и оценить по ней курсы OTUS. В обсуждении критериев уже участвуют специалисты School of Education. Присоединиться к нему могут и другие заинтересованные школы. В 2025 году планируется опубликовать гайд по оценке качества образовательных онлайн-продуктов — набор практических рекомендаций для школ, которые захотят оценить свои курсы.

Ранее о разработке единого стандарта для оценки качества онлайн-образования сообщили Институт образования НИУ ВШЭ и Skillbox. Итоговая модель ещё не представлена, но недавно стало известно, что совместно со школой «Умскул» эксперты НИУ ВШЭ подготовили её вариант для оценки онлайн-программ детского дополнительного образования.