Роботизацию чаще всего поддерживают те, у кого есть высшее или неполное высшее образование

Что опрошенные думают о роботизации

Данные взяты из результатов опроса ВЦИОМ. Участниками исследования стали 1,6 тысячи человек. Отрицательно к роботизации относится 51% респондентов, большая часть из которых (59%) — люди 18–24 лет. И эта же возрастная группа преобладает среди тех, кто думает, что роботы смогут взять на себя их рабочие обязанности частично или полностью (51%). А в обратном уверены 70% от всех респондентов.

Можно предположить, что молодое поколение больше верит в технические возможности цифровизации и уже в студенческие годы понимает, что в будущем их рабочие места могут занять роботы, а им придётся менять квалификацию. То есть получаемое сегодня образование некоторым кажется бесполезным.

Тем не менее среди старшекурсников и людей, уже окончивших вуз, довольно много опрошенных поддерживает роботизацию (48%). Вероятно, это те, кто не видит ничего плохого в концепции непрерывного обучения — то есть в постоянном освоении и углублении навыков на протяжении всей жизни.

Кстати, недавно выяснилось, что среди россиян, имеющих высшее образование, только 1% не планирует учиться дальше. Остальные же отдают предпочтение образовательным курсам.

Насколько близка массовая роботизация

Роботизация — это автоматизация рабочих процессов для их упрощения и ускорения, а также для повышения продуктивности и, конечно же, для снижения расходов на персонал. То есть основная цель — решение конкретных экономических задач, рост прибыли.

Самый громкий в мире пример автоматизированной компании — это Amazon, которая с 2014 года использует роботов для складских работ. В СМИ регулярно мелькают громкие заголовки о том, что Amazon заменяет рабочих роботами, но на самом деле автоматизированы только некоторые процессы. Так, по данным издания Reuters на 2019 год, каждая новая машина, занимающаяся упаковкой товара и способная заменить 24 человека, стоит 1 млн долларов, не считая операционных расходов на содержание.

Так что, во-первых, массовая автоматизация — это дорогой проект, который не каждому бизнесу по карману. Пока люди обходятся дешевле технологий, их не заменят. Во-вторых, современные роботы несовершенны. Даже в Amazon говорят, что до полной автоматизации ещё далеко, ведь роботы не могут работать без контроля людей. Более того, автоматизация, по некоторым данным, привела к росту количества травм среди сотрудников Amazon. Чтобы снизить вероятность несчастных случаев, компания планирует использовать… новых роботов.

В России сервис Ozon начал выпускать собственных роботов. Они будут заниматься обработкой и сортировкой заказов. А «Яндекс», например, презентовал роботов-курьеров ещё в 2019 году: они перемещаются со скоростью пешехода и доставляют заказы в любое время суток. В будущем такие же роботы появятся в Израиле, США и Южной Корее. Когда такие машины вытеснят людей из подобных профессий и будут делать за них всю рутинную работу? Вряд ли скоро: на данный момент в парке сервиса доставки «Яндекса» всего лишь 35 роботов.

А вот сканирование штрихкодов и безналичная оплата уже сделали возможным открытие магазинов без кассиров.

Какие профессии будут роботизированы

Агентство стратегических инициатив совместно с Московской школой управления «Сколково» ещё в 2015 году представило первую версию проекта «Атлас новых профессий» и назвало более 50 исчезающих специальностей, которых к 2030 году уже не будет.

Авторы проекта пояснили, что процесс исчезновения любой профессии тянется долго. Сначала мы видим лишь эксперименты по замене (пример — как раз отдельные роботы в Amazon и курьеры в «Яндексе»). Потом процесс становится массовым, хотя какое-то время в технологически отсталых регионах эти профессии ещё сохраняются.

К устаревающим специальностям эксперты Агентства стратегических инициатив и Московской школы управления «Сколково» относят те, которые полны рутинных операций. Причём это могут быть и довольно сложные операции, потому что любая рутина поддается алгоритмизации. Поэтому исчезновение прочат не только относительно простым специальностям — таким как оператор call-центра, почтальон, банковский операционист, документовод/архивариус, — но и, например, следующим профессиям:

• аналитик;
• бухгалтер;
• юрисконсульт;
• нотариус;
• лектор;
• журналист;
• переводчик.

Насколько эта оценка реалистична в перспективе 2030 года? Всё зависит от темпов развития технологий и их стоимости. К примеру, уже есть нейросети, которые умеют генерировать тексты, но заменить журналистов и копирайтеров они ещё не способны. Уже есть программы для автоматической генерации договоров и прочих юридических документов, но к качеству этих документов возникают вопросы. Да и полноценно заменить технологией развёрнутую консультацию юриста по сложной неоднозначной проблеме пока не представляется возможным.

Словом, сейчас можно уверенно сказать только о том, что технологии способны упростить рабочие процессы и взять на себя рутинные задачи. Но полностью заменить людей они пока не сумеют.

Кстати, если вы пройдёте тест от Skillbox и РАНХиГС, то узнаете, хорошо ли вы разбираетесь в том, что уже умеет искусственный интеллект.