Прежняя коммуникация не всегда воспринималась соискателями так, как задумывалось. Это выражалось в низком CTR креативов, слабой заметности в общем инфопотоке и в разрыве между ожиданиями кандидатов и реальным образом работодателя. Обратная связь от соискателей подтвердила необходимость изменений.

Чтобы сделать коммуникацию более точной и выразительной, в банке разработали отдельный фирменный стиль для HR-направления. Новая айдентика построена вокруг идеи действия и фокуса на результате. Она получилась без излишней инфантильности и визуального шума.

В основе айдентики шрифт ABC Gravity Compressed в заголовках — для акцента и динамики — и шрифт Tochka Script, созданный на основе почерка сотрудницы банка и заимствованный из основного фирстиля. А ещё приёмы зачёркивания, контрастные композиции и экспрессивные объёмные иллюстрации.

Ключевой принцип новой айдентики — человек как главный элемент системы. В коммуникации активно используются фотографии реальных сотрудников вместо моделей. При этом внимание уделяется не только самим героям, но и пространству вокруг — чтобы передать атмосферу, энергию команды и рабочую среду.

При этом в иллюстрациях образы людей почти не используются. Их заменяют объекты из рабочей среды и символы, которые передают контекст и процессы.

Фирстиль разработан как гибкая система. Он может быть ярким и динамичным (для IT-специалистов и команд продаж) или более спокойным и сдержанным (для поддержки и юридического направления).

Такой подход позволяет сохранять единый стиль, но при этом говорить с разными аудиториями на понятном им языке.
