«Меня удивляют те, кто считает фриланс свободой»

В интервью Елена рассказывает:

• почему её утомлял графический дизайн;
• какая книга помогла поверить в себя;
• почему фриланс приносил ей грусть и нервотрёпку;
• почему мечтает делать дизайн дронов и электромобилей.

 — Почему ты задумалась о работе дизайнером?

 — Я всегда увлекалась творчеством. В один из вечеров муж работал дома и ругался на своего дизайнера. Я подошла глянуть, что не так; он говорит: «Ну, сама посмотри». Я что-то сказала, и муж ответил: «Это вот ты понимаешь, а наш дизайнер — нет». Так и решила, что могу стать дизайнером.

«Я в банк ни ногой!»

 — Ты недавно устроилась на работу. Куда?

— В «Промсвязьбанк». Работаю UX-дизайнером. Причём с работодателем мы познакомились на защите диплома.

 — Здорово! Поздравляю. И как тебе?

— Мне нравится. Я провожу исследования продукта, общаюсь с аналитиками. Буквально недавно выходила к клиентам банка, разговаривала с ними, уточняла: что им нравится, что нет, удобно ли им пользоваться нашим приложением.

Это классно. Я всегда мечтала ходить на любимую работу и сейчас это делаю. Конечно, были сомнения, идти в банк или нет, но в итоге я рада, хотя поначалу не получалось.

 — А что тебя смущало в банке?

— По первому образованию я экономист, и у меня много знакомых, которые работают в банках. От них я наслушалась трешовых историй, поэтому ещё до смены профессии была негативно настроена. Всегда говорила, что я в банк ни ногой. Да и образование я не сама выбирала, на нём настаивали родители: «Вот получишь диплом и делай что хочешь». Собственно, почти так и вышло.

 — Но сейчас тебе нравится работа?

— Да! Оказалось, что работать в банке дизайнером — кайфово. Не знаю, каково здесь другим специалистам, но моя должность мне нравится. Все сомнения отпали — я очень счастлива, что решилась на этот шаг, несмотря на предубеждения к банкам.

 — А почему ты выбрала у нас курс по UX-дизайну?

— Вообще, я пошла в Skillbox, чтобы учиться веб-дизайну, уже подготовленная, но мне сказали, что с моими знаниями аналитика лучше выбрать курс по UX. И я рада, что так сложилось, потому что UX-дизайн мне очень подошёл. Я всё-таки человек с аналитическим складом ума, мне нужны цифры. Например, графический дизайн утомлял меня тем, что там нет чётких границ и правил. А UX — как раз то сочетание, которое я для себя искала. Здесь и дизайн, и аналитика.

Продуктовый дизайн vs работа на поток

 — Чего-то боялась, меняя профессию?

— Наверное, у многих дизайнеров есть такой страх: как я буду делать это, делать то… вдруг я полная бездарность и у меня ничего не получится. Я очень долго работала, чтобы набраться уверенности, — мне помогла хорошая книга Брайана Трейси «Сила уверенности в себе». Там много теории с заданиями, именно про работу, и меня это спасло.

 — Перед интервью ты сказала, что хотела работать именно над одним продуктом. Почему?

— Узнав, как строится работа в продуктовом дизайне, я поняла, что для дизайнера этот путь намного эффективнее, чем фриланс или работа в агентстве. Ты постоянно улучшаешь качество продукта, видишь его в целом и в деталях и быстрее развиваешься. Поэтому мне хотелось уйти в большой проект, чтобы проявить себя там как аналитик, наконец-то начать продуктовые исследования.

А началось всё с «Дизайн-перемены» Яндекса. Я была там несколько раз в Красноярске и Москве. Нам читали лекции, а мы проводили исследования, тестировали гипотезы, анализировали рынок, разрабатывали продукт на основе этих данных и презентовали результаты. Это очень сложно, но круто и сильно прокачивает. Я бы и в этом году сходила.

 — Зато в агентстве можно вести разные проекты, получить разнообразный опыт.

— Когда ты работаешь на поток, то не можешь концентрироваться на каждой детали. Тебе нужно дать комплексное, общее решение, которое будет далеко не идеальным без доработок. И если у заказчика нет на это денег, то он уйдёт от тебя с полусырым продуктом.

А в большой компании у тебя есть ресурсы и время, чтобы докрутить продукт. В этом вся соль: ты с каждым днём делаешь его всё лучше и лучше. И при этом сам растёшь, потому что генерируешь кучу идей и знаешь все подводные камни. Были, конечно, моменты, когда не всё было гладко, но я не расстраивалась, потому что это моё любимое дело.

«Фриланс — это не сказка»

 — Давай вернёмся немного назад. Чем ты занималась на фрилансе?

— Я подрабатывала графическим дизайнером: делала логотипы и графику, а после начала проектировать на заказ простенькие сайты.

 — На фрилансе непросто находить клиентов. Как ты с этим справлялась?

— В основном люди приходили по рекомендации или знакомые давали совет, кому предложить свои услуги. В моей жизни не случилось биржи фриланса — обошлась сарафанным радио. Я бывала на разных профильных мероприятиях, знакомилась с людьми, с кем-то потом работала, кто-то помогал с заказами.

 — То есть у тебя с поиском клиентов проблем не было. Почему же ты не стала дальше фрилансить?

— Потому что фриланс — это не сказка. Меня удивляют те, кто считает фриланс свободой. У меня был совершенно иной опыт, я без сна и отдыха сидела у компьютера. Не каждый день могла выйти на улицу, потому что у меня срочная задача, а я ещё не особо уверенный в себе дизайнер и старалась сделать всё идеально. На фрилансе ещё сильно расстраивает, когда ты делаешь работу, но не видишь результатов — заказчик спустя месяц не реализовал дизайн. И ты пишешь ему, спрашиваешь, а у них денег нет. Кроме того, когда ведёшь несколько проектов, то сильно распыляешься.

 — Значит, тебе всё-таки комфортнее в офисе?

— Да, потому что сейчас моя работа остаётся на работе, а дома я провожу время с семьёй. Это может звучать странно, но когда я была фрилансером, то почти не находила времени на родных. Фриланс делал меня грустной и нервной. Это не мой тип занятости, поэтому я и стремилась в офис, в команду, — и теперь, когда у меня это есть, я понимаю, что не ошиблась.

 — Здорово! Что ещё ты бы хотела изучить, с чем поработать?

— Хочу подтянуть английский язык, попробовать себя в программировании. А ещё я загорелась промышленным дизайном. Мне кажется, что это дико интересно: дроны, электромобили — за этими разработками будущее, так что мне хочется быть причастной к их дизайну, заниматься чем-то передовым.

Блиц

 — Дизайн — это работа для творческих людей?

— Не только. Всё зависит от направления. Я, например, без художественного образования отлично справляюсь и считаю, что не умею рисовать. В UX это и не надо.

 — UX или UI — что первостепенно?

— Иногда первостепенно то, как вы будете взаимодействовать с интерфейсом на основе пользовательского опыта (то есть UX), а иногда — то, как будет выглядеть (UI) этот путь пользователя. Мне кажется, что истина где-то посередине.

 — Когда нужно что-то менять в карьере?

— Если ты встаёшь с мыслью «О боже, опять на работу», то точно пора что-то менять.