Цифры: что будет с рабочими местами и обучением сотрудников до 2027 года

Всемирный экономический форум раз в два года выпускает отчёт «Будущее рабочих мест». Отчёт, обнародованный в конце апреля 2023 года, содержит тренды, которые будут актуальны в ближайшие годы — до 2027-го. Эта аналитика составлена на основе сбора мнений представителей 803 компаний, в которых занято более 11,3 млн работников по всему миру из 27 отраслевых кластеров.

Как обычно, отчёт фиксирует конкретные навыки и профессии, на которые растёт и, наоборот, падает спрос, а также то, как влияют глобальные процессы — и прежде всего развитие технологий и автоматизация — на рабочие места. Подавляющее большинство работодателей видит обучение без отрыва от производства в качестве ключевой стратегии для достижения своих бизнес-целей. Очевидно, что значение T&D-служб в связи с этим возрастает. А связано всё это с тем, что проблемы нехватки у компании нужных талантов и навыков и невозможность привлечь их с рынка стали ключевыми проблемами бизнеса. Для сравнения: проблему нехватки инвестиционного капитала отметили чуть больше трети опрошенных компаний — 37,2%, а проблемы, связанные с неспособностью привлечь нужные таланты и нехваткой навыков у кандидатов на кадровом рынке — по 53,4 и 59,7% соответственно.

Также опрос представителей 803 крупнейших компаний показал, что половина из них в планах по развитию сотрудников делает ставку именно на внутреннее обучение — прямо на рабочем месте с помощью наставников, а также во внутренних обучающих подразделениях. Другая половина распределит ресурсы между разными внешними провайдерами, из которых платформы онлайн-обучения составляют 11,5%, а университеты и прочие учебные заведения — 9,5%.

Интересно, что хотя от обучения и переобучения персонала сейчас зависит развитие экономики в целом, большинство компаний (87%) видит ключевым способом его финансирования собственные расходы. На государственную помощь или на совместное с государством финансирование рассчитывают по 21 и 24% соответственно.

Компании ожидают, что 25% их учебных программ в 2023–2027 годах продлятся менее одного месяца, ещё 22% программ — от одного до трёх месяцев, а программ длительностью больше года будет 17%.

После обучения большинство работодателей (чуть менее двух третей) ожидают окупаемости инвестиций в течение года.

Также работодателей попросили выбрать три самых значимых для них способа оценки навыков кандидатов при найме. Оказалось, что большинство компаний ориентируется на имеющийся у человека опыт работы.

Опираясь на тренды прошлых лет, авторы отчёта ВЭФ отметили, что всё больше компаний используют для отбора кандидатов собственный ассесмент (в этот раз его отметили 47% опрошенных), а вот на диплом о высшем образовании как на подтверждение навыков смотрят всё меньше, хотя доля таких работодателей по‑прежнему внушительная — 45%. Правда, это средний показатель, а от страны к стране отношение к диплому отличается. Большое внимание университетскому диплому уделяют в восточных странах (Саудовской Аравии, ОАЭ, Египте), а также в США и Австрии — по 60% работодателей. А вот в таких странах, как Швеция, Латвия, Румыния, Колумбия, в качестве основного условия трудоустройства его воспринимают менее 30% опрошенных компаний.

В настоящее время лишь около 20% работодателей рассматривают прохождение краткосрочных курсов и получение онлайн-сертификатов в качестве одного из главных критериев оценки навыков. Но это тоже «средняя температура по больнице»: если в Корее и Швейцарии на курсы как на подтверждение навыков смотрят лишь 5% работодателей, то в Финляндии и Пакистане — по 40–41%. Авторы отчёта также полагают, что значение фактора окончания краткосрочных курсов будет расти — как раз потому, что компании собираются в ближайшие годы развивать собственное корпоративное обучение.