Wildberries vs иностранные платёжные системы

Маркетплейс обвиняет их в давлении на российские банки.

Екатерина Соколова

Редактор новостей о бизнесе и EdTech. Скроллить новостную ленту — и работа, и хобби.

По словам пресс-службы Wildberries, вместо переговоров представители платёжных систем перешли на угрозы и ультиматумы, сообщает «Интерфакс». Они уведомили российские банки о возможном введении штрафных санкций.

Маркетплейс считает, что международные платёжные системы завышают комиссию для российского бизнеса по сравнению с другими странами и что это можно расценивать как дискриминацию.

«Неоднократно звучала мысль среди экспертов о том, что западные платёжные системы, по сути, установили новый „налог“ для россиян — так как их аналогичные тарифы в Европе, США и Азии в разы ниже отечественных. Как минимум покупатели имеют право знать о размере этого „оброка“ и о том, что у них действительно есть выбор его не платить», — говорится в сообщении компании.

В чём дело?

С 16 августа маркетплейс поменял ценовые условия. Площадка снизила цены на товары с учётом тарифов платёжных систем. Покупатели могут самостоятельно выбрать, как именно оплатить покупку — без комиссии при помощи карты «Мир», Системы быстрых платежей или SberPay либо с комиссией до 2% при помощи Visa и MasterCard.

В ответ на это Visa начала расследование. Компания выступила против введения дополнительных комиссий — она считает, что это негативно сказывается на потребителях и на бизнесе.

По мнению Роспотребнадзора, маркетплейс не нарушает права потребителя и может предоставлять скидку клиентам, если они осуществляют оплату при помощи определённых платёжных инструментов.