«Не люблю оставлять нерешённые задачи на завтра»: как бармен стал маркетологом-аналитиком

«То, что нравилось в 20 лет, не устраивает в 30»: о смене профессий и поиске себя

Долгие годы я работал в сфере общественного питания. Начинал с кальянщика, затем был официантом и барменом. Трудился в основном в Чебоксарах, но периодически ездил на подработки и в Москву.

Потом дорос до бар-менеджера — управлял ночным клубом, двумя ресторанами и небольшим коктейль-баром. Работа мне нравилась, и я хотел развиваться в ней и дальше, но в планы вмешалась пандемия COVID-19.

Пока ковидные ограничения продлевали снова и снова, моя финансовая подушка безопасности постепенно таяла. Ничего не оставалось, кроме как искать работу в другой сфере.

В итоге я устроился в банк «ВТБ». Начинал с работы в контакт-центре, а потом успешно перешёл в группу мониторинга и планирования. Просто откликнулся на вакансию и прошёл отбор. Занимался преимущественно аналитикой: направление мне нравилось, и у меня всё хорошо получалось.

О тусовочной жизни в общепите не вспоминал — эта жизнь резко стала мне неинтересна. Так бывает: работаешь-работаешь в одной сфере, а потом попробуешь что-то новое и отношение к старому меняется. Так случилось и со мной: да, мне нравился ресторанный бизнес, нравилось руководить, но стабильность банковской работы и все остальные её плюсы (например, соцпакет с ДМС) перекрывали всё остальное.

В банке я не только обрёл стабильность, но и столкнулся с ужасной бюрократией — я относился к московскому подразделению, и все мои коллеги получили московскую ставку, работая в Чебоксарах и Барнауле. А я почему-то получал чебоксарскую.

Мне обещали, что «вот-вот выделят штатную единицу», но полтора года ничего не менялось. Было очень неприятно. Что удивительно: как только я ушёл московская «штатка» тут же нашлась для человека, которого взяли на моё место 🙂

«Учился с утра до вечера»: о смене профессии и погружении в маркетинг

Теперь я уверен: всё, что ни делается, к лучшему. В глубине души все эти годы я мечтал о более гибкой работе, которая бы позволила мне путешествовать, а не сидеть в офисе от звонка до звонка. Тем более перед глазами я видел примеры знакомых-удалёнщиков, живших то в Таиланде, то ещё где-то, и понимал, что всё реально.

Моё среднее специальное образование было связано со строительством, но туда не хотелось. Дело в том, что учился я скорее для родителей: они считали, что кто-кто, а строитель без куска хлеба с маслом точно никогда не останется.

Мне же всегда нравились социальные дисциплины: психология, маркетинг. Я читал много литературы в этой области, умел настраивать «Яндекс Директ», собирать лендинги. Работодатель в своё время даже оплатил мне обучение в Skillbox, но у меня до него всё не доходили руки: так часто бывает, когда покупаешь курс не сам.

Но в один момент я всё-таки решил: «Нет, пора что-то менять!» Уволился с работы и засел за учёбу. Моя девушка Дарья поддержала меня как морально, так и материально.

Я учился с утра и до вечера — девушка уходила на работу, а я садился за компьютер. Жить на одну зарплату, тем более чебоксарскую, а не московскую, было очень непросто, поэтому я стремился как можно быстрее пройти курс и перейти к откликам на вакансии.

Совсем новой темой для меня стало разве что SEO-продвижение, но я быстро в нём разобрался. Во многом это заслуга куратора, Николая Смирнова. Он всегда оперативно, буквально в течение дня, проверял мои работы, а ещё обязательно хвалил и подбадривал меня. Такое отношение мотивировало двигаться дальше.

Если же у меня возникали вопросы, ответы на которые я хотел получить «здесь и сейчас», то информацию искал сам, в интернете. Как говорят мои друзья-программисты: «Нужно лишь уметь правильно гуглить». Да, конечно, я бы мог написать в студенческий чат, но не хотел ждать, пока мне ответят.

Курс по интернет-маркетингу я прошёл всего за полтора месяца. И потом, в качестве финального задания, прорабатывал итоговый проект: мне требовалось взять кейс реальной компании и на основании брифа подготовить для неё маркетинговую стратегию «под ключ» — определить целевую аудиторию, проанализировать конкурентов, разобраться с позиционированием, создать группу во «ВКонтакте» и лендинг, настроить контекстную и таргетированную рекламу, аналитку, сделать SEO-оптимизацию… В общем, очень много задач!

Перед защитой итоговой работы мы с девушкой переехали в столицу. Она перевелась в московский офис, а я, чтобы не терять времени зря, стал активно искать работу.

«Иногда эйчары вели себя откровенно грубо»: о поиске работы

Я был приятно удивлён, когда в середине обучения получил письмо от специалистов Центра карьеры. Дело в том, что на моём тарифе услуга помощи с трудоустройством изначально не была включена в пакет. Но… мне предложили отправлять оповещения о новых вакансиях, и я, конечно, согласился.

А ещё — выслали удобный шаблон резюме. Я его заполнил и стал рассылать. Откликался на все возможные и минимально подходящие мне вакансии: и те, что присылал Центр карьеры, и те, что находил в специальном телеграм-чате для выпускников, и те, что выпадали мне на HeadHunter. Некоторые работодатели мне отвечали, но в итоге делали выбор в пользу кандидатов с опытом.

Но не могу опустить тот факт, что иногда собеседования проходили ну очень странно. Например, как-то меня попросили разделить в уме 100 на 20, а в другой раз — разговаривали откровенно грубо, будто тестируя на мне какую-то стресс-методику.

Причём в обеих компаниях за работу предлагали просто смешные зарплаты, за которыми якобы уже выстроилась очередь из соискателей. В такие моменты я чётко видел и понимал, что адекватность эйчаров и их общения — важный маркер. Он показывает, какая атмосфера царит в компании и как в ней относятся к сотрудникам.

Но, несмотря ни на что, я не сдавался и продолжал искать. И вот спустя месяц получил два оффера — от «МТС Банка» и маркетингового агентства Bar Agency. Оба варианта были мне интересны: и там и там обещали хорошие условия, сотрудники вели себя адекватно. Различался только формат: «МТС Банк» предлагал гибрид, а агентство — полную удалёнку.

В итоге я остановился на Bar Agency, так как сейчас удалёнка — единственный возможный вариант для меня. Я заканчиваю учёбу (заочно получаю высшее психологическое) и периодически езжу в Чебоксары на сессии. Кстати, эту вакансию мне прислал именно Центр карьеры.

«Мне доверяют всё более сложные задачи»: о работе маркетологом-аналитиком

Bar Agency — больше креативное агентство полного цикла. У нас много крупных клиентов — производители виски, коньяка, вина, продуктов (Yelli) и другие.

Я, как маркетолог-аналитик, занимаюсь аналитикой: готовлю месячные и квартальные отчёты, оцифровываю все данные и результаты. А также изучаю, какие наши креативы и на каких площадках работают, а какие — нет, какие конкурсы повышают интерес аудитории, что может увеличить трафик. На основании всего этого делаю выводы, пишу рекомендации.

Несмотря на удалённый формат работы, я ощущаю себя частью большой команды. Мы с коллегами много общаемся и созваниваемся, у нас царит творческая и дружелюбная атмосфера. Все готовы помочь — не то что на работе в банке, где всем правили формальности.

И хоть я на позиции чуть больше полугода, мне уже начинают доверять всё более и более сложные задачи и проекты: меня включают в тендерные команды, просят писать рекомендации. Старший аналитик даже передала мне часть своих обязанностей. Всё это говорит о том, что у меня неплохо получается.

Маркетинг — очень интересная сфера, требующая гибкого и комплексного подхода. И если освоить отдельные инструменты не так сложно (я сам в своё время учился настраивать рекламу в «Яндекс Директ» по видео на YouTube), то разобраться в составлении маркетинговой стратегии и работе маркетинговых метрик куда сложнее.

Более того, хороший маркетолог должен уметь быстро адаптироваться к новым обстоятельствам и делать это грамотно. Возьмём то же отключение рекламного кабинета «Фейсбука»* в России в 2022 году. Для кого-то это стало трагедией, а для кого-то — шансом изменить стратегию, попробовать новые инструменты.

Умерли те аккаунты, владельцы которых умели только вливать деньги в таргетированную рекламу и других путей не видели. А остались те, кто понимал, как привлечь органический трафик. Они быстро переключились и сделали больший акцент на креативах, коллаборации, рекламе у звёзд и блогеров.

«В будущем вижу себя руководителем»: о личных и карьерных планах

Мы с девушкой переехали в Москву и очень этому рады. Удивительно, но стоимость жизни здесь оказалась такой же, как в Чебоксарах, при этом выбор досуга, магазинов и мест работы — гораздо выше. Уровень зарплат, конечно, тоже. Удаётся не только тратить на себя, но и помогать родителям и даже что-то откладывать.

Планов у нас много — как личных, так и профессиональных. Хотим пожениться, родить детей. А чтобы обеспечивать семью — нужно развиваться в профессии. Поэтому я стараюсь постоянно изучать что-то новое, перекладывать это на практику. Чтобы однажды не отстать от рынка. Недавно вот начал осваивать трафик-менеджмент, потом хочу углубиться в SQL.

Безусловно, для меня, как для мужчины, важна финансовая составляющая, но могу сказать, что я и в целом работать люблю. Кажется, я трудоголик 🙂 Как правило, мыслю так: «Лучше пару лишних часов посижу над задачей, чем оставлю её на завтра и буду думать о ней перед сном».

В Bar Agency я вижу много возможностей для развития. Можно попробовать себя в разных маркетинговых направлениях и понять, что ближе. Но я вроде уже определился: в будущем вижу себя руководителем — главным аналитиком или директором по маркетингу. Тем более опыт руководства людьми у меня уже есть, и весьма успешный.

Как человек я очень требователен к себе и другим. Люблю брать на себя ответственность и влиять на результат. Хорошо организую людей и процессы, расставляю приоритеты, договариваюсь, планирую и делегирую. В общем, кажется, имею все задатки, чтобы достичь своей большой цели.

«Поиск работы — тоже работа»: советы всем, кто пытается трудоустроиться

Считаю, что мне повезло. Всё-таки я нашёл хорошую работу довольно быстро, всего за месяц. И вот что бы я посоветовал ребятам, кто, как и я когда-то, только заканчивает учёбу и начинает откликаться на вакансии:

• Не останавливайтесь. Продолжайте искать работу, несмотря ни на что.

Даже если вам отказывают или вообще не отвечают, не опускайте руки. Откликайтесь снова и снова. Чистая математика: чем больше раз вы отправите резюме, тем выше вероятность положительного «выхлопа». Да, это морально непросто, но, поверьте, работа обязательно найдётся. Проверено на собственном опыте!

• Ищите работу не от случая к случаю, а изо дня в день.

Поиск работы — тоже работа. Я каждый день рассылал резюме, переписывался, созванивался с карьерными консультантами, ходил на собеседования. Новые вакансии появляются постоянно. Не откликнитесь вы — на это место возьмут кого-то другого.

• Научитесь презентовать себя и свой опыт.

Никто не хочет брать сотрудника, который совсем ничего не умеет, это нормально. На курсах дают довольно глубокий инструментарий и практические задания. Просто упакуйте их в убедительные кейсы и уверенно расскажите о них в резюме и на собеседовании. А скиллы вы быстро наработаете уже на месте, если есть голова и желание.

* Решением суда запрещена «деятельность компании Meta Platforms Inc. по реализации продуктов — социальных сетей Facebook и Instagram на территории Российской Федерации по основаниям осуществления экстремистской деятельности».