Как запустить успешный онлайн-курс, когда сам ещё только учишься

Как студенту запустить собственный курс?

— Расскажите, что это был за проект? Кто-то его заказал?

— Не совсем. Я ведущий специалист по обучению в компании Amway, то есть наёмный сотрудник. Мы постоянно работаем над разными проектами: получаем новую задачу и думаем, как её подать, в каком формате. И потом обучаем партнёров, как правильно привлекать к нам новых клиентов.

Прошлый год выбил из колеи всех, кого только можно. Наши партнёры сильно пострадали, потому что выполнять их работу без тренингов и личных бесед — трудно. Так казалось в конце марта 2020 года. Тогда и пришла идея создать какую-нибудь обучающую программу на тему «Как работать онлайн».

— Не пугала ответственность? Вы же продюсер, в итоге вам за результат отвечать.

— На самом деле это кайф. Особенно когда только приходишь в проект. Сейчас у меня как раз на начальной стадии курс для следующих уровней. Мне нравится планировать, составлять большой mindmap, представлять, как проект будет развиваться, какие у него компоненты, к чему он придёт, кому поможет.

— Программа «Как работать онлайн» изначально задумывалась как курс? Почему не вебинар?

— Мы обсуждали разные варианты, например тренинги в прямом эфире на несколько дней. Но поняли, что у нас слишком много предпринимателей: у каждого свой план дня — всех в одно время не соберёшь. А нам нужна именно массовость, чтобы поддержать всех. Поэтому мы решили, что это будет онлайн-курс.

И это подтвердила практика: после запуска курс «Как проводить встречи онлайн» прошли уже более 700 человек. А 96% из них готовы рекомендовать его своим коллегам и партнёрам.

— Цифры впечатляют. Это первый такой опыт в Amway?

— Курсы раньше были, но в основном в офлайн-режиме. Естественно, мы другая команда, поэтому внесли что-то своё. Из очевидного — это чек-листы и домашние задания. От нас не требовали именно онлайн-курс, ведь все понимали, что это сложный и дорогой формат. Но я взяла инициативу в свои руки. Так просто совпало, что я начала учиться в Skillbox и как раз в это время пришёл проект. Я подумала, что будет здорово попробовать.

— То есть вы по своей воле пошли на курс? Я думала, что появилась нестандартная задача и руководство отправило вас учиться.

— Это было моё решение. Я в принципе хочу руководить разработкой онлайн-проектов, вне зависимости от организации. В курсе, который мы запустили, я была скорее продюсером, но моя цель — расти дальше. Абсолютно уверена, что онлайн-обучение будет в тренде ещё минимум пять лет, а то и больше.

Я вижу это на собственном примере. Когда я работала в HR-отделе KFC, то мы одними из первых внедрили в корпоративное обучение онлайн-формат, и благодаря этому курс прошли более десяти тысяч сотрудников. Второй момент: я и сама давно учусь онлайн в Skyeng и Skillbox. Меня учат применять навыки на практике, а не просто «послушал и пошёл». И третье: я регулярно читаю издания вроде РБК, и они называют онлайн-образование одной из самых перспективных сфер.

— Вы соприкасались с онлайн-обучением в KFC и Skyeng, и у вас наверняка было представление о том, как это всё устроено. Почему пошли учиться на продюсера, а не попробовали запускать курсы самостоятельно?

— У меня, конечно, было представление, но очень общее. Все знают, как проходит учёба в школе и университете, но нельзя это просто повторить — везде свои нюансы. Я примерно понимала, как это должно выглядеть, но что для этого делать — нет. Как работать со съёмочной группой, какие этапы разработки существуют, о чём надо поговорить с экспертом, что от него можно требовать, а что нет. Такого опыта у меня не было. Я никогда не вела обучающие проекты с нуля до выпуска.

— Скажите, а руководство как-то вознаградило вас за запуск курса?

— Какую-то специальную премию не давали, потому что я получаю зарплату, но, скорее всего, это повлияет на мою годовую оценку успеваемости сотрудника, а вот это уже дополнительный гонорар.

— Поняла, мне ещё интересно, стали ли вас как-то иначе воспринимать на работе. Может, повысили в должности или добавили новые обязанности?

— Должность не изменилась, я по-прежнему ведущий специалист, но теперь, думаю, мне дадут доступ к более интересным задачам. Например, на 2021 год запланирован проект по обучению лидеров, у которых уже есть небольшая команда. Опять же, это будут онлайн-курсы — возможно, с личными встречами. У меня будет шанс поработать от самого составления плана проекта, выбора экспертов, разработки программы и до курирования постпродакшна большого курса.