«Нас всех заменит ИИ». Что происходит на рынке труда на самом деле и стоит ли переживать?

Работодатели по всему миру всё чаще используют ИИ для автоматизации рутинных задач и оптимизации рабочих процессов. Из-за этого некоторые профессии становятся менее востребованными, а специалисты вынуждены адаптироваться к новым условиям или вовсе теряют работу.

Мы решили разобраться, насколько распространены увольнения из-за искусственного интеллекта, как ИИ влияет на рынок труда в России и что об этом думают специалисты из разных областей.

В этой статье редакции «Маркетинг» Skillbox Media мы расскажем:

• какие профессии в зоне риска;
• кого уже уволили из-за ИИ;
• в чём живые специалисты превосходят ИИ;
• что говорят об искусственном интеллекте специалисты из разных сфер;
• какие навыки помогут конкурировать с ИИ.

Какие профессии в зоне риска

За последние несколько лет искусственный интеллект стал совершеннее и уже способен выполнять некоторые задачи лучше, чем человек. Поэтому в ряде сфер ИИ может заметно снизить потребность в живых специалистах.

Исследователи из Microsoft Research проанализировали 200 тысяч бесед пользователей с ассистентом Bing Copilot, чтобы выяснить, какие рабочие задачи люди чаще всего доверяют искусственному интеллекту и насколько успешно тот их выполняет. Это позволило авторам исследования понять, какие профессии могут исчезнуть или значительно трансформироваться под влиянием ИИ.

В зоне риска оказались специалисты, работа которых связана с поиском и анализом информации, написанием и редактированием текстов, предоставлением помощи и поддержки, обучением, консультациями. Всего исследователи выделили 40 профессий, среди них:

• переводчики;
• менеджеры по продажам;
• писатели;
• специалисты службы поддержки;
• телемаркетологи;
• журналисты;
• PR-специалисты;
• преподаватели;
• дата-сайентисты;
• веб-разработчики;
• персональные финансовые консультанты.

Некоторые работодатели уже сейчас внедряют ИИ в рабочие процессы. Активнее всего этим занимаются крупные корпорации, у которых есть ресурсы и технологии. Например, в Google с помощью ИИ уже пишут около 50% программного кода.

При этом технологические гиганты не скрывают, что готовятся к масштабным изменениям. Так, в июле 2025 года генеральный директор SoftBank Масаёси Сон объявил о намерении полностью отказаться от услуг разработчиков. По замыслу главы японского конгломерата, их функции будут выполнять «невероятно дешёвые» ИИ-агенты. Схожие планы анонсировали и в Amazon: там собираются постепенно сокращать штат сотрудников по мере внедрения ИИ в процессы компании. В числе тех, чьи места под угрозой, — программисты, менеджеры и рекрутеры.

Александр Жадан

Исследователь в сфере нейросетей, спикер курса Skillbox «Нейросети. Практический курс»

---

— В чём ИИ уже точно лучше — это скорость. Он быстрее набирает текст, делает транскрибацию с пунктуацией и смысловым делением. То, на что у человека уходит час, ИИ делает за минуты.

Он также помогает на старте задач: например, нужно провести исследование — нейросеть предлагает план, структуру, варианты сбора данных. Это экономит силы, и усилия человека уходят на другие более сложные задачи.

С языками тоже неплохо справляется — не как носитель, но перевести вывеску или поговорить в поездке вполне может.

Ещё нейросеть может выступать в роли коуча — наталкивать на размышления, задавать наводящие вопросы, поддерживать диалог. Особенно если настроена под пользователя.

Кого уже уволили из-за ИИ

По данным Всемирного экономического форума, 41% работодателей планируют сократить часть сотрудников и делегировать их задачи искусственному интеллекту. За океаном этот процесс уже запущен.

За первую половину 2025 года крупнейшие IT-компании США уволили 94 тысячи сотрудников, свидетельствуют данные исследования FinalRoundAI. Среди лидеров по числу сокращённых рабочих мест — Microsoft, IBM, Intel, Google.

Часть работников уволили, потому что искусственный интеллект стал справляться с их задачами быстрее и дешевле. Других сотрудников сократили, чтобы высвободить ресурсы для развития разработок в сфере ИИ. Вот кого техногиганты увольняли прежде всего:

• программистов, в основном джунов;
• HR-специалистов;
• специалистов службы поддержки;
• копирайтеров;
• аналитиков данных;
• менеджеров среднего звена.

Однако увольнения из-за ИИ затронули не только сферу IT. Например, в Сиднее без работы остались администраторы клиники — их заменили на ИИ-систему, способную отправлять сообщения пациентам и перенаправлять звонки.

Творческие профессии тоже страдают от развития технологий. Аннабель Билз, копирайтер из Великобритании, писала статьи для садоводческого журнала. Постепенно ей стало поступать всё меньше заказов, а затем она начала получать готовые ИИ-тексты для редактуры. Вскоре женщину уволили — оказалось, что ChatGPT вполне может справиться с её задачами.

Графический дизайнер Джейдун Сайкс рассказал, что попал под сокращение после того, как работодатель обучил ИИ на его же собственных работах. Сайкс проработал в компании шесть лет, но, когда машина начала создавать похожий дизайн, оказался больше не нужен.

Что с увольнениями из-за ИИ в России

В российском IT-секторе параллельно с остальным миром тоже идут сокращения. Например, в начале 2025 года стало известно о массовых увольнениях IT-специалистов в компаниях «Купер», «Мегамаркет», «Сберлогистика» и «Самокат», входящих в экосистему «Сбера». Однако пока что эти процессы никто не связывает с развитием ИИ напрямую.

С ростом возможностей ИИ программисты всё активнее обсуждают, сможет ли ИИ полностью их заменить. На «Хабре» часто появляются статьи и обсуждения по теме. Кто-то уверен, что алгоритмы справляются только с рутиной, а сложные задачи остаются за человеком. А кто-то считает, что автоматизация затронет и квалифицированных специалистов.

Тема ИИ волнует не только программистов: специалисты из креативных сфер тоже замечают изменения на рынке. Хотя в российских новостях нет громких историй о замене людей на ИИ, спрос на некоторые профессии уже снижается. Меньше всего повезло авторам и редакторам, которые работали на биржах с низкими ставками, указывает «Коммерсант». При этом некоторым контент-маркетологам, контент-менеджерам и копирайтерам искусственный интеллект, напротив, помог начать зарабатывать больше.

В чём живые специалисты превосходят ИИ

Хотя искусственный интеллект действительно сильно развивается, даже самые продвинутые алгоритмы пока неспособны полностью заменить человека на многих позициях. Группа учёных из США и Австрии объяснила почему: дело в так называемой вложенности навыков. Продвинутые умения работают только при наличии базовых — и не по отдельности, а в связке.

Авторы исследования показали, что профессиональные компетенции складываются в систему: одни навыки опираются на другие, как этажи в здании. Чтобы уверенно решать сложные задачи, нужно не только знать узкие технические приёмы, но и владеть широким кругом общих умений — от логики и математики до коммуникации, анализа рисков и работы в условиях неопределённости. Такие многослойные навыки сложно формализовать, и именно они пока защищают людей от замены ИИ.

Ильдар Саттаров

Генеральный директор ООО «Альянс перспективных технологий»

---

— И человек, и ИИ обладают нейронными связями, но разница между ними фундаментальна. Искусственная нейросеть обучается на ограниченных, «стерильных» данных. Ваш же разум — «нейросеть», которая каждую секунду обучается на самой жизни: на физическом опыте, эмоциях, ошибках и интуитивных прозрениях. Как показывает исследование иерархии навыков, человеческий опыт создаёт сложнейшую структуру знаний, которую невозможно воспроизвести в цифровой среде.

Искусственному интеллекту сложно сочетать разные уровни навыков и развивать их так, как это делает человек. Поэтому у него часто возникают трудности с пониманием контекста — культурного, профессионального или корпоративного. Особенно это касается того, что можно постичь только на личном опыте.

Дарья Купцова

Эксперт по коммуникационному дизайну и нейросетям, creative design lead в центральном маркетинге VK

---

— Писатель использует жаргонизмы, характерные для определённого региона, но ИИ не найдёт о них информации в интернете. Есть слова, популярные среди зумеров в TikTok, — их сейчас активно используют, например, в рекламных роликах и сериалах, но узнать о них можно только из личного опыта, отсматривая такие материалы самостоятельно.

У разработчиков похожая ситуация: ты приходишь в компанию, где код может быть собран из фрагментов на разных языках, с применением временных решений, понятных только тем, кто их создавал. О таких подходах зачастую невозможно найти информацию в интернете, потому что это внутренние разработки компании.

У ИИ всё же ограничен угол обзора, как у лошади в шорах. Он движется только в пределах доступного ему пространства, но не может составить полную картину без участия человека.

Искусственный интеллект работает в заданных рамках и не может сам ставить цели или разрабатывать долгосрочные стратегии с учётом этических, культурных и рыночных особенностей. Также он неспособен принимать решения в условиях полной неопределённости, когда нет данных для анализа, объясняет директор продуктового портфеля NeuroCore Игнат Ушев.

Другая слабость ИИ — отсутствие эмоционального интеллекта и эмпатии. Машина может имитировать эмоции, но неспособна на подлинное сопереживание, построение доверительных отношений с клиентами или управление командой с учётом сложной межличностной динамики, добавляет Игнат.

Что говорят об искусственном интеллекте специалисты из разных сфер

Мы решили спросить специалистов из разных сфер, как они относятся к искусственному интеллекту, используют ли его в своей работе и если да, то как именно. Нам было важно услышать мнения не только сотрудников, но и руководителей, чтобы увидеть ситуацию с разных сторон и понять, как ИИ влияет на работу бизнеса и всех его участников. Ниже — их ответы.

Эльза Рада

Старший копирайтер в «Совкомбанке»

---

— В «Совкомбанке», где я сейчас работаю, как в любом финтехе, активно развивают ИИ-направление. В том числе и в пишущей редакции.

Мои коллеги и я уверены, что на нейросети можно опираться, составляя план или черновик статьи, но переписывать самому всё равно придётся. Плюс важно внимательно перепроверять за нейросетью все факты. Я уже не раз сталкивалась с тем, что ChatGPT и DeepSeek что-то придумывали, приукрашали или ссылались на неподходящие для меня источники.

Вряд ли ИИ заменит хороших авторов или повлияет на размер оплаты их труда. Зато ИИ станет для авторов полезным инструментом и помощником, знания которого будут требовать (и уже требуют) при устройстве на работу.

Алексей Авдуевский

Арт-директор, концепт-художник

---

— ИИ помогает мне собрать референсы, задать направление, структурировать мысли. Ещё он помогает рассмотреть задачу с разных сторон и быстро внести необходимые изменения в изображение.

Неясно, сможет ли ИИ заменить некоторые профессии. Ещё три года назад многие боялись, что это произойдёт в ближайшее время. Однако время показало, что нейросети не могут полностью заменить человека, особенно если работа требует сложных навыков.

Трудности могут возникнуть у людей, работа которых была связана с выполнением технических задач. Например, если ты мастерски умеешь забивать гвозди в доску, а появился конкурент в виде пневматического пистолета, то это может стать проблемой. Но если твоя работа — не просто забивать гвозди, а строить дома, то у тебя всё будет в порядке.

Александр Никифоров

Креативный директор и партнёр агентства Sensesay, автор креативных стратегий для Coca-Cola, Sprite, Sauza, Danone, Mercedes-Benz, Beeline, BelkaCar, ВТБ, «Альфа-Банка», «Яндекса», «Нетологии»

---

— Нейросети отлично справляются с рутиной, а работа — это не только рутина. ИИ пока не умеет опаздывать на совещания, красиво лениться и кидать мемы в чат.

Можно было бы заменить нейросетями стажёров, но у нас их нет. А вот разгрузить команду — легко. ИИ справляется с подбором референсов, первых слоганов и мудбордов. Но сделать хороший слайд вместо десяти нормальных — всё ещё задача, подвластная только человеку.

Мы оптимизировали этап «страданий и сомнений». Теперь сомневаемся в ИИ, а не в себе — и это приятно. Используем ChatGPT и Midjourney для тестов гипотез, черновиков и визуалок. Это ускоряет процесс и экономит силы дизайнеров.

К ИИ отношусь с уважением. Это отличный помощник, но он пока не готов к клиентским встречам и финальным решениям. Он забирает скучную часть, освобождая нас для творчества. Работы не станет меньше — она станет интереснее.

ИИ отберёт работу только у тех, кто работает по инструкции. Тот, кто умеет сомневаться, шутить и делать красиво, останется незаменим. Пусть машины делают то, что мы всегда не любили. А мы займёмся всем остальным.

Какие навыки помогут конкурировать с ИИ

Чтобы не попасть под сокращение из-за ИИ, можно двигаться в трёх направлениях: освоить новые скиллы, сменить сферу или переквалифицироваться в ИИ-специалиста. Ниже разберём подробнее каждый путь.

Нейросети могут выполнять простые задачи, но полностью заменить опытного специалиста у них пока не получается. Поэтому, чтобы конкурировать с ИИ, автору, дизайнеру или разработчику достаточно продолжать развиваться в своей профессии и повышать уровень навыков.

Ещё один путь — сменить сферу деятельности. Лучше выбрать ту, где ИИ пока слаб и некомпетентен. Например, психологию. Недавно психиатр из США провёл эксперимент: он общался с чат-ботом от лица подростка, и в какой-то момент ИИ начал давать советы, выходящие за рамки закона. Да, нейросети могут имитировать эмпатию, но работа психолога — это не только поддержка, а ещё и, например, развенчивание когнитивных искажений и проработка травм. А для этого просто дружеской поддержки мало.

Иван Санарвин

Клинический и психоаналитически-ориентированный психолог

---

— Живой психолог замечает не только слова, но и паузы, интонации, невербальные сигналы. Он реагирует внутренне, эмоционально. Его субъективность — инструмент, который невозможно смоделировать. Кроме того, сам факт того, что психолог — живой человек, означает наличие границ, перерывов, ограничений. Всё это запускает важные терапевтические процессы: столкновение с тревогой, ревностью, злостью на неидеальность другого, чувством покинутости. Эти реакции формируют живую связь. Именно в этой связи человек может оживать.

В настоящих отношениях всегда есть встречное движение, обязательства, уязвимость. Именно это делает контакт живым — и именно этого ИИ лишён.

Кроме того, ИИ всё ещё нуждается в человеке — как в помощнике и тренере. Нужно учить его, проверять, исправлять за ним ошибки. Поэтому крупные компании открывают вакансии тренеров для ИИ — специалистов, которые помогают нейросетям становиться лучше.

В США, например, Amazon хоть и сокращает сотрудников, но в то же время предлагает им альтернативу — получить новую профессию в области ИИ. Можно изучить новые ИИ-инструменты и также помогать компании оптимизировать процессы. Для этого в компании есть система внутреннего обучения сотрудников.

Главное об искусственном интеллекте в 4 пунктах

• Искусственный интеллект уже меняет рынок труда. Компании по всему миру активно внедряют ИИ, чтобы сократить расходы и ускорить процессы. Особенно заметны эти изменения в сфере IT и создания контента.
• ИИ силён в аналитике, обработке больших данных, генерации идей и выполнении рутинных задач. Однако он не обладает эмоциональным интеллектом, навыками коммуникации и знанием культурного контекста. А при решении многих задач эти навыки нужны.
• Главное преимущество человека — способность объединять разные типы знаний, адаптироваться к реальности и работать в нестандартных условиях. ИИ же обучается на ограниченных данных.
• Специалисты из разных сфер подчёркивают, что ИИ — это инструмент, а не угроза. Умение использовать нейросети, комбинировать их с собственными навыками — один из способов оставаться востребованным специалистом в эпоху ИИ.