Ответы CD Projekt RED опубликовала на своём официальном сайте. Компания подчеркнула, что разъяснения будут обновляться по мере поступления новых вопросов.
О покупке и установке игр
- CD Projekt RED временно приостановила продажу своих игр на территории России 3 марта. Их нельзя купить даже в магазине компании — GOG.com.
- Студия временно остановила поставки физических копий своих игр на рынок РФ. Её представители отметили, что в магазинах могут остаться экземпляры с прошлых поставок, а новых поступлений в ближайшем будущем не ожидается.
- Все ранее купленные игры компании, включая физические версии, российские пользователи могут устанавливать на свои консоли и ПК. Единственное исключение — «Гвинт: Ведьмак. Карточная игра»: если игроки добавили её в библиотеку на ПК до 3 марта, то установить её можно, для остальных пользователей она недоступна. «Гвинт» невозможно купить или загрузить заново на мобильных платформах.
- Игроки из России по-прежнему могут создавать аккаунты в цифровом магазине GOG.com и получать на площадке подарки от других пользователей.
О поддержке российских игроков
- CD Projekt RED продолжает обеспечить полную техническую поддержку игроков из России. Кроме того, компания не приостанавливает свою деятельность в русскоязычных соцсетях, в том числе в VK, а комьюнити-менеджер CD Projekt RED остаётся на связи.
- Представители студии не могут точно сказать, будет ли в следующих играх CD Projekt RED русская локализация. Во всех ранее выпущенных польскими разработчиками играх перевод остаётся доступным.
- Если у российских игроков в библиотеке исчезли игры от CD Projekt RED, то им нужно обратиться в службу поддержки платформы. А если проблема не решится, то необходимо написать в поддержку компании.
О поддержке игр на территории России
- Российские игроки по-прежнему могут устанавливать ранее купленные платные дополнения для игры «Ведьмак 3: Дикая Охота».
- CD Projekt RED пока не может предоставить информацию о грядущем некстген-обновлении для «Ведьмак 3: Дикая Охота». Подробности о нём раскроют ближе к его релизу.
- Все бесплатные обновления и дополнения для Cyberpunk 2077 остаются доступными. Представители компании отметили, что некстген-обновление игры для PlayStation 5 недоступно, потому что в PS Store оно обозначено как отдельный продукт, а магазин на территории РФ не работает. На Xbox Series X/S и ПК этот апдейт скачать можно.
- Покупка будущих платных обновлений для игроков из России недоступна до «будущих объявлений».
Более подробные разъяснения и ответы на вопросы есть на официальном сайте CD Projekt RED.
21 марта студия заявила, что остаётся на связи с русскоязычным комьюнити и продолжает оказывать им техническую поддержку. В тот же день компания анонсировала новую игру по вселенной «Ведьмак»: проект разрабатывается на новом движке Unreal Engine 5. Ранее все проекты польских разработчиков создавались на REDengine.