«Был страх оставить зону комфорта в 40+»: история тестировщика Светланы

«Поняла, что я прирождённый тестировщик»: как найти своё дело

— До тестирования вы работали в техподдержке в лечебном учреждении. Как попали в эту сферу и почему в итоге решили уйти?

— Я окончила вуз по специальности «Прикладная математика» в далёком 2001-м, и так получилось, что после этого я всю жизнь так или иначе работала с компьютерами. В основном я была системным администратором, а в здравоохранение попала случайно: моя сестра — врач, и её карьерный путь привёл к тому, что она стала заведующей поликлиникой.

Ей понадобился специалист по техподдержке, и так я и оказалась в Минздраве: сначала просто помогала сестре, а потом уже загорелась идеей сделать поликлинику лучше и, что называется, помочь родине.

Курсы я выбирала довольно долго. Читала отзывы, форумы, чаты, обсуждения, советовалась с друзьями из IT. Интересно, что за всё время поисков я ни разу не наткнулась на Skillbox, а узнала о них чисто случайно — из рекламы в онлайн-игре.

Подумала: «Интересно, надо изучить». И пошла читать. Мне понравилась программа, но окончательно меня убедили отзывы студентов — их было много, они были подробными и значительно более позитивными, чем у других школ. Так я и решила, что буду учиться здесь.

— Интересно, а как вы улучшали процессы в поликлинике?

— Я участвовала в нескольких крупных проектах, в том числе во внедрении федеральной программы «Бережливая поликлиника». Мы проходили обучение по бережливому производству — японской технологии оптимизации процессов.

Уже после обучения в Skillbox я поняла, что то, чем я занималась, по сути является тестированием: писала требования, формулировала задачи для разработчиков, описывала, чего не хватает в процессах, участвовала в разработке алгоритмов внедрения, а потом сама же проверяла, как всё работает.

— Получается, вы интуитивно выбрали тестирование потому, что это ближе всего к вашим обязанностям на прошлой работе?

— Нет, я всё-таки не осознавала, что занималась тестированием тогда. А выбрала после того, как прошла несколько консультаций по профориентации и онлайн-тестов. И несколько из них показали одинаковый результат, что мне подходят тестирование и аналитика. Мои друзья из IT тоже подтвердили, что именно в этих специальностях я смогу раскрыться лучше всего.

А тестирование именно про то, чтобы всё работало лучше. В итоге гипотезы друзей и результаты тестов подтвердились: я поняла, что я прирождённый тестировщик.

— Здорово! А в какой момент это произошло и что привело вас к этому осознанию?

— Во время курса мне очень нравился сам процесс: что и как я делаю, как выполняю задания, как всё теоретически устроено. Но я не понимала, как это будет выглядеть вживую и насколько это вообще полезно людям. Пока училась, я просто делала задания, а реального результата не видела. А для меня очень важно видеть смысл в своей работе и получать отдачу.

Всё изменилось, когда я вышла на работу. Я увидела, что мой труд действительно что-то меняет. Моя любовь к поиску ошибок и скрупулёзность привели к тому, что разработчики начали меня благодарить. Было несколько случаев, когда я выявляла очень сложные баги, которые до этого оставались невыявленными месяцами.

Читайте также:

Как привлечь внимание рекрутера и как вести себя на собеседовании

«Пришлось перестраивать свою логику»: как преодолевать трудности в обучении

— А бэкграунд в техподдержке как-то помогал вам в начале обучения или все же возникали сложности?

— Вообще, программа мне понравилась даже больше, чем я ожидала, потому что там была и вёрстка. А это меня сразу зацепило: когда-то я увлекалась веб-разработкой и снова получила возможность вернуться к тому, что давно любила.

Модуль по вёрстке был настолько захватывающим, что я училась нон-стоп и даже не спала ночами — не могла остановиться. А вот первые модули по тестированию пошли уже медленнее, но не потому, что было сложно, а наоборот: из-за опыта многие вещи казались мне очевидными, и от этого было скучновато. Но где-то к десятому модулю я втянулась и снова вошла в режим, когда не могла лечь спать, пока не пойму, где баг.

Особенно запомнилось то, как я столкнулась с неким творческим кризисом на модулях про серый ящик и тестирование API. Там пришлось прям перестроить свою логику. Это было непросто, но дико захватывающе.

— А как именно вы перестроили свою логику?

— Научилась принимать, что не всегда возможно точно узнать, где кроется ошибка. Например, при тестировании форума с именами и фамилиями всё просто, но когда приступаешь к работе с серым ящиком, начинается хаос — понять, где именно загвоздка — во фронте, бэке или где-то посередине, — невозможно.

На этом моменте я реально застряла. Пришлось отпустить своё желание докопаться до истины и смириться с тем, что иногда ошибку надо просто описать и двигаться дальше.

— Круто, что вы не чувствовали себя одинокой на этом пути! Мы немного обсудили теорию, а как вам давалась практика?

— Когда я начала разбираться в API, передо мной словно открылся новый мир — я освоила DevTools и другие инструменты, и обучение стало ещё более захватывающим. Особенно мне понравился дипломный проект. Когда я работала над ним, я старалась представить себе настоящую работу в команде разработчиков, и это помогло мне подготовиться уже к реальным кейсам.

Конечно, были и кризисы. Например, на аналитике тестирования я застряла на целый месяц.

Необязательно досконально вычитывать всё и искать сотни багов в документации, иногда лучше просто начать работу и без лишней подготовки на месте разбираться с проблемными местами.

Это осознание очень пригодилось мне в работе. Я поняла, что, даже если требование написано не идеально, я могу посмотреть, как разработчик его реализовал, и уже потом оценить, это реально проблема или только кажется ею. Не все проблемные на первый взгляд требования оказываются ошибочными на практике.

«Я не застряла в рутинных задачах»: как расти в новой сфере

— Кстати, про работу. Когда вы поняли, что готовы начать карьеру в новой сфере? Долго ли занял поиск?

— Работу я начала искать сразу после того, как сдала финальный проект. Составила резюме, которое, как я сейчас понимаю, было довольно кривым и сразу выдавало, что я начинающий специалист.

Но главное — у меня был запал. При поиске я использовала разные ресурсы: HeadHunter, чаты Skillbox с вакансиями, фриланс-площадки, сарафанное радио. Во всех чатах, где я состояла, даже в городских флудилках, люди знали о том, что я ищу работу тестировщиком.

— Классно! Как думаете, а что помогло вам успешно его пройти?

— На самом деле мне повезло — соперников было немного. Это проект австралийской компании с международным коллективом, где я была единственным кандидатом из России.

Меня и ещё одного человека взяли стажёрами. Трудно сказать, что сработало на собеседовании. Возможно, софт-скиллы — у меня хорошо подвешен язык. Изначально у меня было три месяца испытательного срока, но меня пригласили в штат ещё до его окончания.

Команде понравились мои въедливость, педантичность и способность быстро погружаться в сложные проекты. Например, для работы над финансовым планером я за полтора месяца смогла освоить финансовый контекст другой страны, включая биржевые торги, акции, фонды…

— Каким своим результатом за время работы вы гордитесь больше всего?

— Наверное, тем, что я достигла того уровня, когда я не только тестирую баги, но уже помогаю с аналитикой.

— Вы бы хотели полностью уйти в аналитику в дальнейшем?

— Меня привлекают два пути: углубление в аналитику и UX/UI.

Когда я проходила Python на курсе, меня дико захватили автотесты — казалось магией, что компьютер всё делает за меня. Но в процессе работы я осознала, что мне гораздо интереснее не код, а пользовательский опыт. Ведь именно пользователь — главный оценщик продукта. Даже когда всё технически правильно (цифры сходятся и расчёты точные), если пользователю неудобно, то продукт теряет ценность.

— А что стало для вас вызовом на новой работе?

— Конечно, на начальном этапе было много нового. После выхода на работу я подписалась на большее количество обучающих каналов, чем читала во время учёбы. Смотрела туториалы на YouTube, пересматривала лекции Skillbox, читала статьи на Habr и Stack Overflow.

Пришлось сильно углубиться в чтение кода: я научилась хорошо читать JavaScript и Python, настраивать полноценное окружение, чтобы запускать проекты локально.

По тестированию тоже периодически смотрю видео, чтобы не отставать, потому что, если прервать процесс обучения, потом сложно навёрстывать.

«Я чувствую, что сама управляю своей жизнью»: об уверенности себе и планах

— Вы уже многого достигли на новой профессии. Какие цели ставите перед собой дальше?

— Сейчас я пробую пройти собеседование в Ozon — они ищут стажёра — ручного тестировщика — именно в направлении UI/UX, которое мне интересно. Плюс я хочу попробовать поработать в крупной компании. Пока у меня есть опыт только в стартапе. Здесь я могу сама организовывать процессы: как придумала вести документацию — так и веду, как выстроила рабочие процессы — так они и протекают.

В стартапах есть динамика: множество разнообразных задач, возможность быстро переключаться между направлениями, за неделю закрыть один процесс и перейти к другому. В корпорациях, насколько я понимаю, процессы более плавные и глобальные.

Хочу попробовать этот опыт, чтобы потом уже сделать информированный выбор: либо вернуться к стартапам, либо остаться в крупной компании.

Есть у меня и личные амбиции — я рисую и занимаюсь писательством. Когда сильно устаю на работе, переключаюсь с Ubuntu на Windows, который у меня установлен для отдыха, включаю кино или сериал и рисую. У меня есть несколько задумок картин, которые я мечтаю закончить.

Работа над книгой, кстати, вдохновила меня на разработку pet-проекта — помощника для писателей на основе ИИ. Это программа на Python, которая отправляет запросы ChatGPT и обрабатывает ответы оттуда. В будущем я хочу создать полноценный инструмент, который поможет писателям проверять текст на согласованность, прописывать характер персонажей и в целом улучшать своё письмо. Для этого я углублённо изучаю Python и взаимодействие с ИИ через API-запросы.

— Если сравнить вас до смены сферы и после — что поменялось?

— Я стала морально старше и увереннее в себе. Раньше мне было сложно решиться что-то поменять в жизни. Был страх, что мне уже за 40, а значит, глупо оставлять свою зону комфорта для того, чтобы стать новичком совершенно в другой области. Сейчас этот страх ушёл.

Я уверена, что даже если я не состоюсь в тестировании, то всегда смогу перейти в другую сферу, будь то разработка или что-то ещё. Проработав десять лет в Минздраве, я потеряла искру и веру в то, что у меня есть способность учиться и меняться.