На рынке маркетинга кризис доверия: бизнес стал чаще проверять подрядчиков

Российские компании стали тщательнее проверять рекламные и коммуникационные агентства, брендинговые и веб-студии, а также других подрядчиков в области маркетинга перед началом сотрудничества. К такому выводу пришли в «АЙNET», изучив статистику сервиса проверки контрагентов Rusprofile — результаты исследования есть в распоряжении редакции «Маркетинг» Skillbox Media.

С начала года количество проверяемых подрядчиков в сфере маркетинга выросло на 22% — с 97 228 до 118 598. В среднем каждая компания-заказчик проверяет около восьми потенциальных исполнителей. Всего за январь-февраль 2026 года карточки маркетинговых компаний на Rusprofile просматривали более 720 тысяч раз — это на 33% больше, чем в январе-феврале 2025 года.

«За цифрами могут стоять сразу несколько взаимосвязанных процессов: растёт конкуренция среди агентств, обостряется потребность бизнеса в надёжных, компетентных партнерах. Экономическая и законодательная ситуация диктует тренд на тщательный выбор контрагентов, а давление со стороны закупочных практик только усиливает этот процесс: заказчики нередко ориентируются прежде всего на стоимость часа, добиваются скидок за объём и закладывают отсрочки оплаты на 60–120 дней»

Руслан Миняжетдинов,
генеральный директор и основатель «АЙNET»

При этом, по данным AdIndex Digital Index, многие заказчики остаются не удовлетворены работой агентств: наиболее распространённые претензии связаны с низким качеством сервиса, слабой организацией процессов и неотлаженным документооборотом.

«Уровень сервиса и креатива трудно оценить до начала сотрудничества. Косвенными сигналами является средняя продолжительность контракта с клиентом, отраслевые премии, рекомендации и спецпроекты, ориентированные на действующих клиентов», — добавляет Руслан Миняжетдинов.