Как искусственный интеллект изменил поиск и потребление контента: исследование

Агентство поискового маркетинга impulse.guru изучило, как генеративный поиск меняет поведение пользователей и влияет на маркетинговые стратегии бизнеса. Полную версию исследования можно получить по ссылке.

Мы расскажем о ключевых выводах и советах авторов исследования: как меняется поиск, в каких отраслях это сильно заметно и как бизнесу продолжать получать трафик.

Как ИИ-ответы меняют поиск

Объём генеративных ответов в поиске продолжает расти. К лету 2025 года более 35% запросов в «Яндексе» сопровождались ответами ИИ, а общая аудитория «Поиска с Алисой» достигла 88 миллионов человек. Всего в мире уже насчитывается свыше 378 миллионов пользователей функции генеративного поиска.

Доля коммерческих запросов, обрабатываемых нейросетями, за первую половину 2025 года удвоилась. При этом более 30% пользователей получают нужный ответ от нейросети и не переходят на сайты.

На какие отрасли ИИ-поиск влияет сильнее всего

Авторы исследования отмечают, что быстрее всего доля нейропоиска растёт в сферах, где пользователям важна информация. Самые высокие темпы роста показывают СМИ, спорт и беттинг, авто и финансы. В этих сегментах люди хотят получать короткие объяснения, сравнения и сводную информацию из разных источников. Генеративные ответы хорошо удовлетворяют эту потребность.

В коммерческих отраслях ситуация иная. Там, где нужно больше экспертности и индивидуального подхода, например в медицине, недвижимости или интернет-ретейле, рост идёт медленнее. Финтех и e-commerce демонстрируют неоднородную картину: в одних категориях нейропоиск более востребован, в других — почти не проявляет себя.

Наибольшие провалы пока наблюдаются в логистике, перевозках и строительстве. Здесь мало открытых данных, и нейросети не могут сформировать ответы, которые были бы полезны пользователям.

Как бизнесу продолжать получать трафик

В impulse.guru отмечают, что нейропоиск изменил пользовательский путь. Бренд может быть первым в поисковой выдаче «Яндекса» или Google, но пользователь получит готовый результат от нейросети и не увидит сайт. Поэтому нужно делать так, чтобы искусственный интеллект использовал сайт в качестве источника для ответов.

Чтобы попасть в ответы ИИ, обычного SEO с метатегами и ссылками недостаточно. Алгоритмы нейропоиска ориентируются на смыслы — выбирают тексты, которые максимально совпадают с запросом пользователя. Вот что нужно знать об алгоритмах ИИ.

• Чем глубже и структурированнее материал, тем выше шанс оказаться в цитатах ИИ. Поэтому лучше отказаться от общих формулировок и прямо указывать, для чего подходит продукт, какие он имеет характеристики и параметры.
• Информацию нужно регулярно обновлять — чтобы она оставалась актуальной.
• Цифры, цитаты и технические термины делают текст экспертным и повышают доверие алгоритмов.
• ИИ предпочитает контент, который сразу помогает пользователю: инструкции, сравнения, обзоры, базы знаний. Поэтому полезно заранее продумывать FAQ — отвечать в тексте на популярные вопросы.

Классическое SEO не теряет важности — позиции в «Яндексе» и Google тоже влияют на то, попадёт ли бренд в нейроответ.