Все
Дизайн
Код
Геймдев
Бизнес
Маркетинг
Управление
Кино и музыка
Фотография
Развитие
Здоровье
Деньги
Образование
EdTech
Корп. обучение
Блог Skillbox
Спецпроекты
Профориентация
Шопоголизм: что это и как с ним справиться
Как понять, что приложение маркетплейса вами управляет, — отвечает психолог.
Из этой статьи вы узнаете:
- что такое шопоголизм и почему его называют наркотиком;
- как понять, что человек — шопоголик;
- почему нам вечно хочется что-то купить;
- чем опасен шопоголизм;
- как избавиться от шопоголизма.
Анна Бурова
Психолог, EMDR-терапевт, специалист по зависимостям, отношениям, телу и травме. Автор телеграм-канала «Сильные чувства».
Мы завели телеграм-канал «Ты как?». Будем в удобном формате рассказывать о саморазвитии, психологии и о том, как эффективно учиться и строить карьеру в любом возрасте. Подписывайтесь!
Что такое шопоголизм
Шопоголизм (он же ониомания, компульсивный шоппинг или патологический шоппинг) — это поведенческая зависимость, при которой человек бесконтрольно и неосознанно совершает покупки.
«В МКБ самостоятельного диагноза „шопоголизм“ нет. Обычно покупательскую зависимость относят к расстройствам привычек и влечений: наиболее родственные шопоголизму заболевания — это лудомания (игровая зависимость), пиромания (влечение к поджогам и увлечение огнём) и клептомания (зависимость от совершения краж)».
Анна Бурова
В отличие от своих «соседей» по диагностике шопоголизм не носит «чёрной метки» ярого общественного неодобрения. Кражи, поджоги и пристрастие к азартным играм порицаются: всё это очевидно опасные вещи, на фоне которых зависимость от покупок кажется безобидной. Но это обманчивая невинность.
Первый случай шопоголизма описан ещё в 1915 году немецким психиатром Эмилем Крепелином. Правда, затем покупательская зависимость предалась академическому забвению до 1980-х годов. Это вполне логично, ведь результаты исследований о шопоголизме были крайне невыгодны для корпораций.
Сегодня некоторые учёные говорят, что шопоголизм — это социально приемлемый наркотик (отчасти поэтому термин созвучен с алкоголизмом). И проблема шопоголизма в том, что он сложно поддаётся каким-то внешним оценкам. Трудно нащупать грань между патологией и нормой в случае покупательской гиперактивности. Кроме того, многие шоу, статьи и популярные мнения намеренно нормализуют шопоголизм, чем дополнительно затрудняют диагностику.
Читайте также:
Как понять, что я шопоголик
Сегодня заказали новую чашку, ведь иногда радовать себя — правильно. Ещё через день было просто грустно, и захотелось чего-то новенького, затем собака заболела и пришлось чем-то отвлечься — дома появился новый стеллаж с игрушками из зоомагазина.
Так, шаг за шагом человек обретает привычку покупать вещи не из реальной в них потребности, а просто ради удовольствия или отвлечения. Такое поведение в одном случае будет нормой, в другом — шопоголизмом. И самостоятельно разобраться, есть ли повод для переживаний, — непросто.
«Самый популярный и достоверный метод исследования шопоголизма — дневники людей, признавших себя шопоголиками. Чётких рамок или степеней заболевания, как и списка критериев для диагностики, нет. Любовь к покупкам в той или иной степени есть у каждого, и точно поймать начало отклонения от нормы практически невозможно».
Анна Бурова
Аналогия здесь простая: бокал вина за ужином пару раз в неделю — это не алкоголизм, но нет гарантий, что бокалы не перерастут в бутылки, а пара раз в неделю — в каждый вечер. Так же и с покупками: если человек каждый день заказывает бытовые мелочи на маркетплейсе, не рискуя при этом остаться без обеда к концу месяца, это не шопоголизм.
Но такие мелочи в онлайн-корзинах в любой момент рискуют трансформироваться в зависимость и стать поводом для открытия кредитных карт и долгов.
«В современном маркетинге большая часть приёмов направлена на быстрый дофамин (гормон, приносящий эйфорию и радость): увидел — купил — порадовался. Лично меня очень радует возможность получать товары в разные даты прямо под дверь — почти новогодние подарки или праздник на каждый день.
Что-то продаётся со скидкой, какие-то предложения ограничены в количестве или во времени — это прямые триггеры быстрой покупки. Срабатывает сразу два механизма: необходимость быстрого решения и желание заполучить нечто, способное принести нам радость».
Анна Бурова
Помноженные друг на друга, эти явления создают ситуацию, из которой практически невозможно сбежать без товара. «Я успел получить что-то уникальное, поймать выгоду, какой я молодец!» Человек привыкает к такому доступному удовольствию и хочет покупать больше и чаще.
Резюмируя: в каждом «нормальном» потребителе есть компульсивная сторона. И каждый «нормальный» потребитель иногда совершает импульсивные покупки. Но тех, кто слишком часто поддаётся своим импульсам, можно назвать шопоголиками.
Если всё ещё сомневаетесь в том, шопоголик вы или нет, можно пройти тест. И если ответ будет неутешительным, то «предохранитель» здесь один — осознанность.
Цикл эмоций шопоголика состоит из напряжения или тревоги перед покупкой, приподнятого настроения и воодушевления или облегчения в момент покупки и, наконец, вины и стыда после покупки. Если это про вас и любой тяжёлый день или сложное переживание заканчиваются набором корзины (необязательно покупкой) — стоит серьёзнее присмотреться к тому, каких переживаний так сильно хочется избежать рассматриванием витрин в офлайн- или онлайн-магазинах.
Читайте также:
В чём причина шопоголизма
Когда нам грустно, руки сами тянутся к телефону, а пальцы автоматически открывают маркетплейс. Дело в том, что желанная покупка приносит наслаждение и чувство лёгкой эйфории.
«Особенно сложно приходится людям, заботящимся о комфорте дома, ведь, как мы знаем, границ этого комфорта и облагораживания пространства практически нет. Бытует представление о том, что такой бытовой шопинг — женское развлечение. Но это не так: многие мужчины просто боятся признать, что они получают удовольствие от покупок, из-за страха, что их будут дразнить и высмеивать.
На самом деле мужчины также подвержены зависимости от шопинга. Но разница в том, что женщины просто-напросто чаще обращаются за помощью, когда замечают ухудшение своего состояния».
Анна Бурова
Итак, первые две причины развития шопоголизма — это пристрастие к лёгкому дофамину от покупки и привычка покупать «по мелочам», перерастающая в нездоровую зависимость. Но иногда корни проблемы уходят глубже.
Самооценка и представление о себе значимо связаны с возникновением подобных аддикций (зависимостей и навязчивых желаний). Порой через покупки человек пытается закрыть пропасть между актуальным и желаемым состоянием Я. Нам хочется быть интересными и заметными — и мы покупаем новую одежду. Хочется быть красивее и моложе — покупаем косметику. Хочется быть умнее — в корзину отправляются онлайн-курсы и книги.
К сожалению, мысль, будто товары и вещи сделают нас лучшей версией себя, — это иллюзия. Покупки не помогут стать талантливее, коммуникабельнее или счастливее, для этого нужно работать над собой, обретать новые навыки, обращаться к психологам. Звучит куда менее приятно, чем прогуляться по магазинам или поскроллить приложение маркетплейса. И люди выбирают короткий, неэффективный путь — шопинг.
«Маркетологи успешно используют наше желание стать лучше, рекламируя картинки идеального тела, досуга и образа жизни. Нам кажется, что счастливая улыбка модели на фото обеспечена её роскошным купальником, но, конечно, это не более чем продающий „крючок“».
Анна Бурова
Проблема в том, что чем больше мы развиваем своё внешнее Я через покупки, тем уязвимее становится наше внутреннее Я. Когда зависимость от чего-то внешнего растёт, внутренний мир неизбежно пустеет.
Отсюда стыд, вина и депрессивные эпизоды у тех, кто подвержен разного рода аддикциям: счастье должно появляться внутри, накопить его внешними радостями можно лишь на недолгий срок.
Читайте также:
Выходит, третья причина развития шопоголизма — желание компенсировать свои комплексы, неуверенность в себе и закрыть нереализованные потребности быстрым и доступным способом. Но и это ещё не всё: есть и четвёртая причина — депрессия и одиночество. Так, польские учёные во главе с Анной Марией Цыбульской и Камилей Рахубиньской выяснили, что чем интенсивнее симптомы депрессии и чувство одиночества, тем выше риск развития покупательской зависимости.
И наконец, пятая причина — индивидуальная склонность и семейный «анамнез».
«Развитие зависимостей часто бывает связано с семейной историей. Это необязательно про наследственность — скорее про совокупность генов и закладываемых паттернов (шаблонов) поведения. Также влияние на риск развития шопоголизма оказывают такие факторы, как доход, самооценка и настроение, а ещё перекрёстная зависимость (упрощённое формирование новой зависимости на основании наличия других)».
Анна Бурова
Кроме того, шопоголизм может передаться в процессе воспитания. Например, если родители выражали свою любовь через материальные блага, вероятность формирования пристрастия к покупкам возрастает.
Также компульсивные покупки положительно коррелируют с тремя составляющими импульсивности: настойчивостью, слабой мотивацией и проблемами с планированием. Люди, у которых ярко выражены эти черты, чаще склонны к шопоголизму.
Кстати, шопоголизм поначалу бывает избирательным. Например, «начинающий» шопоголик может «бросаться» только на одежду или рыболовные снасти и при этом равнодушно проходить мимо акций в любых других магазинах. Здесь, как и с любым расстройством, индивидуальные особенности и предпочтения сильно влияют на общую картину заболевания. Но со временем интересы начинают играть меньшую роль, а шопоголизм распространяется на большее количество товарных категорий.
Чем опасен шопоголизм
Из очевидного — шопоголики рискуют оставить себя без денег на базовые нужды. Причём в эпоху кредитных карт, рассрочек и сплитов это проще, чем кажется. Подобные системы формируют иллюзию финансовой подушки: реальных денег нет, но есть баланс кредитки. А значит, можно порадовать себя забегом в торговый центр после работы.
Рассрочка и кредитная карточка кажутся безобиднее долгов, но по сути любые отсроченные платежи и есть долги. И людям, склонным к импульсивным покупкам, нельзя об этом забывать.
Последствия шопоголизма лежат не только в сфере финансов. Как и любая зависимость, шопоголизм истощает внутренние ресурсы и подрывает ментальное здоровье. В итоге человек всё чаще не может обойтись без траты денег, чтобы просто не чувствовать себя плохо.
«Доход в случае шопоголизма не имеет большого значения, поскольку человек всё равно будет тратить больше, чем имеет, независимо от достатка. Кроме того, в крайних случаях компульсивный покупатель даже не станет афишировать очередную трату перед близкими, особенно если те уже высказывали обеспокоенность темой чрезмерных покупок».
Анна Бурова
В результате шопоголики иногда прибегают к выбрасыванию покупок или благотворительному дарению. И это заставляет зависимых чувствовать себя ещё более виноватыми за потраченные впустую деньги и снова нуждаться в покупке, которая поднимет настроение.
Шопоголик попадает в ловушку: чувствует себя уязвимо — покупает — ненадолго чувствует облегчение — чувствует вину и стыд за потраченные деньги — покупает. И время, потраченное в этом капкане, неизбежно будет расти.
Читайте также:
Покупательская аддикция далеко не безобидна и в любой форме требует внимания к состоянию человека. Любая зависимость чревата выпадением из жизни других важных сфер жизни: пострадать может карьера, семья, самореализация. Шопоголизм как способ избегания реальности будет прогрессировать, и в итоге человек замкнётся на цикле покупок как на единственно значимом действии в жизни. Кроме того, зависимость от покупок может быть симптомом другого заболевания, которое может оказаться не диагностированным из-за того, что шопоголик игнорирует симптомы.
«Проговорю: пока сам человек не признает негативного влияния шопоголизма на жизнь, бесполезно думать, что у вас получится его изменить. Максимум, что могут сделать в этой ситуации близкие, — это обсудить возможности для семейной, личной или групповой терапии. Последняя в данном случае может дать хорошие результаты».
Анна Бурова
Как бороться с шопоголизмом
Трудность в том, что, как и в случае с другими зависимостями, главное, что нужно сделать, — признать проблему и всерьёз захотеть избавиться от нездорового растрачивания. А сделать это шопоголикам крайне непросто. Усилия необходимы даже для того, чтобы просто заметить: со мной что-то не так. Если навыки осознанности и рефлексии развиты слабо, человеку и в голову не придёт, что он делает нечто сомнительное.
Задуматься о своём покупательском поведении стоит, если:
- вы замечаете, что тратите на шопинг больше времени и денег, чем это необходимо;
- вы думаете о покупках почти непрерывно;
- вы каждый вечер стабильно проводите в компании онлайн-магазина;
- на встречах с друзьями, на работе и на отдыхе вы часто отвлекаетесь от происходящего на мысли о предстоящих покупках;
- вы чувствуете, что шопинг вытесняет другие бытовые дела, крадёт время у ваших близких и становится полноценным хобби, способом проведения досуга и расслабления.
Признание шопоголизма — первый шаг к избавлению от зависимого поведения. Без осознания и признания проблемы излечиться не выйдет.
Важно понимать, что шопоголизм редко существует в отрыве от других расстройств: это скорее симптом, чем расстройство само по себе. Например, покупательская зависимость может развиться при обсессивно-компульсивном расстройстве. Люди с таким диагнозом зацикливаются на определённом действии и продолжают компульсивно его воспроизводить. И покупки вполне могут стать такой компульсией.
Также шопоголизм иногда вызывается тревожно-депрессивным расстройством. Оно заставляет бесконечно покупать вещи, чтобы хоть немного уменьшить давление тяжести настоящего и неизвестности будущего. Мысли вроде «Завтра мне придёт посылка, и я смогу её распаковать и обрадоваться» успокаивают. А ещё фантастические траты и бесконтрольный набор кредитов — частые симптомы мании биполярного расстройства.
Читайте также:
Стратегия лечения шопоголизма во многом определяется сопутствующими состояниями и диагнозами. И разрабатывать схему избавления от покупательской зависимости лучше совместно с врачом и психотерапевтом.
В терапии есть несколько способов решить эту проблему. Начать лучше с ведения дневника возникновения порывов к покупкам. Задайте себе несколько вопросов:
- В какие моменты вы чаще всего тянетесь к шопингу?
- С какими событиями и чувствами это чаще всего бывает связано?
- Какие из этих моментов вам хотелось бы посвятить чему-то другому?
Также специфическим методом начала работы с зависимостью является мотивационное интервью, в процессе которого человеку становится понятно, насколько зависимость влияет на его жизнь и почему следует с ней работать.
И всё же первое, что стоит сделать, — это чётко сформулировать, почему покупки стали для вас проблемой. Помните, что не всё то шопоголизм, что может им показаться. Периодически покупать мелочи для себя — норма, обставлять дом, находя для интерьера интересные и практичные решения, — тоже в порядке вещей.
«Не купить» в современном мире — действие сродни подвигу, ведь повсюду расставлены маркетинговые капканы, и, в конце концов, на потреблении строятся целые экономики. Просто важно соблюдать меру и не давать покупкам занимать большую часть жизни.
