Что такое безопасная сделка

Спойлер: третий не лишний.

hawkhd / pixabay

Диана Шигапова

Автор и редактор юридических статей. Пишет для Тинькофф-Журнала, Билайна и Сравни.ру. Любит общаться с коллегами в чатиках, читать книги и слушать умных людей.

Факт — в интернете могут обмануть:

взять деньги, но не прислать товар или не сделать работу;
не заплатить, хотя товар получен или услуга оказана.

Один из способов защититься от мошенников — работать через безопасную сделку.

Мы завели телеграм-канал «Ты как?». Будем в удобном формате рассказывать о саморазвитии, психологии и о том, как эффективно учиться и строить карьеру в любом возрасте. Подписывайтесь!

Как работает безопасная сделка

Суть: третья сторона (посредник) гарантирует финансовую безопасность для всех участников сделки.

Допустим, копирайтер Даша пишет объявление, где предлагает свои услуги. Интернет-маркетологу Васе понравилось портфолио, он решает заказать у неё с десяток текстов для сайта.

Но Вася пока не доверяет Даше: вдруг она возьмёт деньги и не пришлёт готовые статьи. Даша тоже побаивается — вдруг Вася получит тексты и исчезнет. Поэтому они решают работать через посредника — например, сервис безопасной сделки:

Сначала Вася переводит деньги на внутренний счёт этого сервиса.
Затем Даша получает уведомление и видит, что деньги на счёте, но пока заморожены. Она начинает работу и спокойно отправляет тексты Васе.
Вася получает обещанные тексты вовремя и подтверждает это — деньги уходят на счёт самой Даши.

Таким вот образом работают все безопасные сделки. Конечно, такая услуга небесплатна: гарант-сервис берёт определённую комиссию.

Если возникает спорная ситуация, сервис, как правило, выслушивает обе стороны и принимает решение после проверки фактов. Например, если Вася заявит, что никаких текстов не получал, Даша может показать соответствующие скриншоты.

Примеры сервисов с безопасной сделкой

Для фрилансеров, — тех, кто оказывает услуги удалённо или ищет для себя разовую работу, — много тематических площадок: Kwork, Etxt, Workzilla, YouDo, «Яндекс.Услуги». Во всех есть безопасная сделка.

Название биржи/сервиса	Целевая аудитория	Размер комиссии
Kwork	Любой специалист — дизайнер, разработчик, юрист, вокалист	При обороте до 30 тысяч рублей — 20%, от 30 до 300 тысяч рублей — 12%, свыше 300 тысяч рублей — 7,5%. При пополнении баланса по безналичному расчёту взимается дополнительная комиссия 6,5%
Etxt	Копирайтер, переводчик, фотограф	10% (делится поровну между заказчиком и исполнителем, покупателем и продавцом)
Workzilla	Любой фрилансер — разработчик, таргетолог, бухгалтер, менеджер по персоналу	10% (вычитается из стоимости задания, установленной заказчиком, при переводе средств исполнителю)
YouDo	Любой исполнитель — курьер, строитель, перевозчик, фотограф, юрист	11% от стоимости услуг исполнителя + 35 рублей. Комиссию платит только заказчик
Яндекс.Услуги	Любой исполнитель — репетитор, ремонтник, программист, врач	Комиссия состоит из двух частей: первая — 2% — за перевод на транзитный счёт; вторая — за выплату на карту, 0,7%, но не менее 30 рублей. Платит только исполнитель

Есть безопасные сделки и для тех, кто продаёт и покупает вещи через интернет. Например, такой услугой можно воспользоваться на «Авито» и «Юле» — самых популярных досках объявлений (классифайдах).

«ДомКлик» предлагает безопасные расчёты покупателям и продавцам недвижимости. А ещё такой сервис есть у банков («Тинькофф», ВТБ) и электронных платёжных систем (WebMoney).

Во всех случаях безопасная сделка работает по похожей схеме: деньги на счёте заказчика/покупателя замораживаются → исполнитель/продавец выполняет обещанное → заказчик/покупатель подтверждает, что всё хорошо → исполнитель/продавец получает деньги.

Безопасная сделка требует внимательности

Нужно работать только через официальные платформы и по установленным правилам. Нельзя:

переходить по ссылкам на сомнительные сайты (они могут хорошо маскироваться под настоящие сервисы безопасной сделки);
вести переписки в сторонних мессенджерах и соцсетях;
отправлять и принимать даже часть суммы обычным переводом (мошенник в роли заказчика/покупателя может прислать поддельный чек).

Здесь тема письма и отправитель «Юла Доставка», но на самом деле это мошенники — видно по адресу сайта