Скидки до 55% и курс по ИИ в подарок : : Выбрать курс Скидки до 55% и курс по ИИ в подарок
Образовательная платформа
Найди себя в Skillbox Скидка 45% действует 0 дней 00:00:00
Курс

Customer Development

Вы научитесь тестировать идеи и прототипы с помощью подхода CustDev, поймёте, как выявлять потребности клиента и тренды, и сможете развивать свой продукт, опираясь на запросы пользователей.

Кому подойдёт этот курс

  • Product-менеджерам

    Вы лучше поймёте свою аудиторию и запросы рынка, научитесь вычислять их соответствие (PMF), чтобы создать более востребованный продукт.

  • Предпринимателям

    Научитесь тестировать свои гипотезы и сэкономите время и деньги, отказавшись от заведомо провальных идей.

  • UX-дизайнерам, аналитикам

    Научитесь проводить интервью с пользователями, определять их потребности и боли, чтобы давать людям именно то, что они ищут.

Customer Development (CustDev) — это методология проверки бизнес-идей через интервью с клиентами. Она помогает понять реальные потребности аудитории до начала разработки продукта. Применение Customer Development снижает риски создания никому не нужного продукта.

Чему вы научитесь

  • Тестировать гипотезы

    Освоите тестирование гипотез с помощью подхода CustDev.

  • Исследовать целевую аудиторию

    Научитесь определять целевых клиентов, их потребности и запросы.

  • Находить и валидировать идеи продукта

    Изучите, как поэтапно искать и отбирать перспективные для бизнеса идеи продуктов.

  • Интервьюировать пользователей и анализировать результаты

    Разберётесь, как составить грамотный сценарий интервью, подготовиться и провести беседу с пользователем, а затем проанализировать результаты опроса.

  • Разрабатывать MVP и выбирать каналы дистрибуции

    Сможете создавать тестовые прототипы продуктов для проверки ваших гипотез. Узнаете, как выбирать с помощью тестирования наиболее перспективные каналы сбыта.

  • Развивать продукт

    Научитесь использовать информацию о запросах пользователей, чтобы создавать более востребованные на рынке продукты.

О Skillbox

Skillbox —
по качеству обучения. Вся теория записана с топовыми экспертами рынка, а практика максимально приближена к реальным рабочим задачам. Послушайте, что говорят те, кто уже достиг своих целей вместе со Skillbox.

Как проходит обучение на платформе

  • Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

  • Мобильная версия

    Учебные материалы всегда под рукой

    Вы можете проходить обучение в мобильной версии платформы прямо с телефона — весь прогресс сохранится.

Кураторы-эксперты и живая обратная связь

Кураторы дадут комментарии к вашим работам и помогут сделать их лучше. Это эксперты с опытом работы в отрасли от 5 лет, они прошли методическое обучение — умеют объяснять сложное и вдохновлять на развитие.

Помогаем разобраться и справиться

Оперативно ответим на вопросы по домашнему заданию и пришлём качественный разбор 💙

Содержание курса

Вы пройдёте все этапы разработки MVP от определения проблемы до презентации прототипа.

  • 1 месяц обучения
  • 6 тематических модулей
  1. Классическая модель CustDev — основы классического подхода к исследованию клиентских аудиторий, а также его особенности в России.

  2. Customer Discovery — инструменты изучения рынка, ранжирования идей, расчёт ёмкости рынка и формирование гипотез.

  3. Проведение интервью в CustDev — подготовка сценария, поиск аудитории, проведение интервью и обработка результатов.

  4. Формирование MVP 0 — создание тестового прототипа, проверка гипотезы.

  5. Формирование MVP 1 — формирование на основе предыдущего прототипа улучшенной версии продукта.

  6. Выбор каналов дистрибуции — определение воспроизводимых и масштабируемых каналов сбыта продукта.

Спикеры

Михаил
Войтко
Руководитель по внедрению решений продвинутой аналитики в «Альфа-Банке»

Руководил направлением по работе с партнёрами в Яндексе, а также отделом консалтинга в компании QED. Работал в Microsoft.

Евгений
Паршин
Основатель и CEO ProductHub.ru, CPO в «Альфа-Банке»

Основатель ProductHub. Больше 3 лет работает с собственными стартапами.

Михаил
Свердлов
Директор по бизнес-развитию в Skypro

Экс-директор по контенту в Skyeng.

Илья
Брискин
Руководитель группы лидогенерации в Skyeng

Студенты довольны обучением

  • 93% выпускников отмечают, что Skillbox помог достичь поставленной цели
  • 78% выпускников готовы рекомендовать обучение в Skillbox

Данные независимого опроса выпускников Skillbox, проведённого Высшей школой экономики (НИУ ВШЭ)

4 500+ оценок на разных независимых площадках

  • 4,7
    4 967 оценок
  • 4,7
    974 оценки
  • 4,8
    490 оценок
  • 4,5
    2 368 оценок
  • 4,7
    559 оценок
  • 5,0
    321 оценка
  • 4,5
    230 оценок
  • 4,7
    232 оценки

Отзывы участников

Ирина Афанасьева Курс Профессия Менеджер проектов
Я программист. Долгое время занималась разработкой и внедрением систем, а затем руководила IT-подразделениями крупных энергетических компаний. Сейчас для меня настало время перемен, и я подумала, что нужно обновить знания. Тем более что теоретических основ по управлению проектами у меня не было.

Учиться на платформе было очень интересно и познавательно, курсы помогли мне систематизировать весь опыт и получить новые знания.
Людмила Юрченко Курс HR-менеджер с нуля
Я новичок в профессии, и мне важно было, чтобы курс содержал в себе не только теорию, но и практику. Свои ощущения я назову более чем положительными, потому что курс мне понравился. Я очень много получила полезной информации, которой буду пользоваться. Сейчас я в процессе поиска работы, и карьерные консультанты Skillbox мне в этом очень помогают.
  • Старт курса: 1 сентября
  • Осталось: 6 мест

Стоимость обучения на платформе

Скидка действует 0 дня 00:00:00

  • 4 751 ₽/мес
  • −45%
2 613 ₽/мес
  • В рассрочку на 12 месяцев

Записаться на консультацию или оплатить на сайте

Как с вами связаться?

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь  с правилами пользования Платформой и публичной офертой, правилами акций «Поможем найти работу или вернем деньги» и «Учись сейчас — плати потом»

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Оплатите курс через работодателя или обучите сотрудников вашей компании

Оставьте заявку, если хотите согласовать оплату выбранного курса со своим работодателем или подобрать обучение для сотрудников вашей компании.

  • Убедим работодателя оплатить обучение Поможем обосновать ценность курса и согласовать оплату части или полной стоимости.
  • Соберём все необходимые документы Подготовим материалы для согласования, оплаты и оформления обучения.
  • Подберём обучение под задачи компании Предложим программы для одного сотрудника, отдела или целой команды.
  • Сопроводим до начала обучения Ответим на вопросы и поможем пройти все этапы без лишней бюрократии.

Где работают участники курсов Skillbox

Часто задаваемые вопросы

  • Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять учёбе?

    Всё зависит только от вас. В среднем наши пользователи занимаются от трёх до пяти часов в неделю.

  • Я смогу общаться со спикерами?

    У вас будет куратор в чате, а проверяющий эксперт лично прокомментирует практические задания и даст полезные советы. Так вы сможете перенять опыт, профессиональные знания и лайфхаки.

  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на мелкие ежемесячные платежи.

  • Могу ли я получить налоговый вычет за обучение на платформе?

    Да, вы можете вернуть часть средств в виде налогового вычета. Основные условия: быть налоговым резидентом РФ и платить НДФЛ. Налоговый вычет составит до 13% от стоимости курса. Максимальная сумма возврата части НДФЛ — 15 600 рублей за год при цене курса 120 000 рублей.


    • Вы можете вернуть средства через работодателя или налоговую.
    • Для этого понадобится договор на обучение на платформе, наша лицензия на образовательную деятельность и чек об оплате курса, который придёт вам на почту или в личный кабинет банка.
    • Если вы будете оформлять вычет через налоговую, нужно будет заполнить декларацию 3-НДФЛ. Удобнее всего это сделать в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы.
    • В течение 30 дней налоговая подтвердит ваше право на вычет.
    • Если будете оформлять возврат части НДФЛ через работодателя, вам останется подать ему заявление о получении налогового вычета.

    Не переживайте, если процесс кажется вам сложным. Наши менеджеры помогут разобраться в том, как вернуть налоговый вычет.