Дизайн
#Руководства

С чего начать обучение UX-дизайну и как стать профессионалом

UX-дизайнер продумывает логику работы продукта и помогает клиентам достигать своих целей.

 vlada_maestro / shutterstock

Работа с пользовательским взаимодействием выводит продукты на новый уровень. Это то внимание к клиентам, которое выделяет одни сайты и приложения среди сотен тысяч других.

Чтобы научиться UX-дизайну, необходимо понять, как строится работа над любым цифровым проектом и за что именно отвечает такой дизайнер при разработке. Обучиться созданию эффективных и полезных решений для бизнеса, не выходя из дома, поможет курс «UX-дизайн» от Skillbox.

Кто такой UX-дизайнер и чем он занимается

UX-дизайнер — это проектировщик, который делает цифровые продукты понятными и логичными. Он изучает опыт взаимодействия пользователя с сайтом, приложением или программой.

Цель работы UX-дизайнера — помочь пользователю максимально комфортно достичь своей цели, какой бы она ни была.

Для этого проект разделяют на этапы и прорабатывают каждый из них:

  • анализируют аудиторию продукта, исследуют её цели и страхи;
  • проводят интервью с реальными людьми, наблюдают за сайтами и приложениями конкурентов;
  • создают прототипы, показывают их пользователям и передают файлы разработчикам.

Если подробно рассмотреть каждый из этих этапов, то легко понять, с чего начать обучение UX-дизайну.

Кто может стать
UX-дизайнером

Часто в UX приходят веб-дизайнеры, которые решили углубиться в область пользовательского взаимодействия. Они уже работали с пользователями, знают основные принципы и умеют визуализировать информацию.

Однако быть веб-дизайнером для работы в UX необязательно. Все процессы в этой сфере строятся на логике, умении мыслить критически, общении с людьми и способности к анализу.

Дизайнер Google Фиона Йонг рассказала, что в её команде — лишь несколько специалистов с образованием дизайнера. Остальные раньше работали в смежных областях или вообще в других. Кто-то занимался когнитивными науками, а кто-то психобиологией.

Поэтому хорошими проектировщиками могут стать и архитекторы, и инженеры, и программисты. Главное — разобраться в основах интерактивного дизайна и понять, как строится логика работы в UX.

С чего начать

UX-дизайну обучаются с помощью курсов, книг и статей. Важно составить правильный план обучения, сформулировать цели и двигаться от общего к частному.

Процесс работы над продуктом состоит из нескольких этапов. На каждом из них UX-дизайнер занимается разными вещами. Чтобы понять, какие знания необходимы для работы, нужно рассмотреть каждый из этапов подробно:

  • исследование,
  • анализ данных,
  • проектирование,
  • дизайн,
  • анализ метрик.

Исследование

UX-дизайнер делает так, чтобы будущий сайт или приложение выполняли полезное действие — продавали, рекламировали, помогали пользователям.

Но сложно создать хороший проект, если не разобраться в задаче. Поэтому сначала собирают данные о будущем продукте. Исследуют конкурентов, планируют функции, думают над логикой работы.

Правильный метод исследования — это разговор с реальными пользователями. При создании сервиса для покупки билетов лучше провести интервью с самими пассажирами. Узнать, будет ли им легче получать билеты через интернет, удобно ли оплачивать с карты и как они хотят выбирать места.

На этапе исследования UX-дизайнер должен активно разговаривать с потенциальными пользователями и спрашивать, что им нужно.

Что изучить

Анализ данных

Когда задачи продукта ясны, дизайнер продумывает логику взаимодействия.

Из целевой аудитории выбирают наиболее ярких представителей и рассказывают про них. Стараются представить, что важно для этого человека. Какие задачи он будет решать и каким способом. Этот этап, создание персон, помогает представить конкретных людей и работать для них.

Удовлетворить требования всей целевой аудитории не получится, но можно поработать над желаниями ключевой группы. Тогда возрастает шанс, что остальным также будет комфортно.

Persona Cards by Ryan DePaola

Для каждой из персон дизайнер создаёт сценарии использования. Здесь важно представить, как конкретный человек мог бы взаимодействовать с продуктом. Какие возможности необходимы, а от чего можно отказаться на первом этапе.

Сценарии делают структуру приложения или сайта понятной.

Что изучить

Проектирование

На этом этапе визуализируют все собранные данные. Строят структуру приложения, располагают элементы для каждого экрана.

Проектирование — это не готовый дизайн, а быстрые наброски, которые показывают пользователям, проводят тесты и узнают, решит ли продукт в таком виде задачу.

High-Fidelity Wireframes by Renee Fowler

Макеты на этом этапе бывают абсолютно разными — низко детализированными и чёрно-белыми или яркими и интерактивными. Кто-то работает с бумагой и ручкой, кто-то использует специальные программы. Некоторые дизайнеры сразу работают в графических редакторах.

Этап проектирования помогает сэкономить время. Быстрее показать набросок пользователю и спросить его мнение, чем рисовать и программировать продукт с нуля, а затем устранять недочёты.

Что изучить

Дизайн

Созданием окончательного варианта занимается UI-дизайнер. Но иногда UX-специалисту приходится делать это самостоятельно. Поэтому полезно получить основные навыки и научиться UI-дизайну.

На этапе из прототипов и вайрфреймов создают визуализацию, работают с цветом, композицией и типографикой, оформляют контент.

Для этого подходят графические редакторы, в которых работают дизайнеры:

  • Adobe Photoshop,
  • Adobe XD,
  • Sketch,
  • Figma.
ToFind by Leo Leung

Задача UX-дизайнера — следить за юзабилити отдельных элементов и страниц в целом. Наблюдать, чтобы при добавлении визуальных эффектов не потерялся основной смысл продукта.

Что изучить

Анализ метрик

После публикации первой рабочей версии продукта UX-дизайнер отслеживает поведение пользователей.

Для этого используют системы аналитики и различные метрики. Работают над продуктом — проводят юзабилити- и A/B-тесты. Улучшают пользовательский опыт, добавляют новые возможности.

Что изучить

Как учиться UX-дизайну

UX-дизайн состоит из разных направлений и дисциплин. Это и визуальный дизайн, и анализ пользователей, и тестирование результатов. Некоторые специалисты по UX работают в одном направлении, некоторые — во всех.

Чтобы научиться UX-дизайну, нужно представлять весь путь разработки продукта и улучшать навыки, необходимые для каждого этапа.

Что изучить

Учись бесплатно:
вебинары по программированию, маркетингу и дизайну.

Участвовать

Курс

Профессия UX/UI-дизайнер

Вы научитесь разрабатывать удобные сайты и приложения и адаптировать их под разные устройства. Поймёте, как создавать сильные продукты. Освоите востребованную специальность и сможете увеличить свой доход.

Узнать про курс
Обучение: Профессия UX/UI-дизайнер Узнать больше
Понравилась статья?
Да

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies 🍪

Ссылка скопирована