В чёрную пятницу — скидки до 60% : : Узнать больше В чёрную пятницу — скидки до 60%
Образовательная платформа
Курс

Команда в бизнесе на Wildberries: подбор и управление

Вы определите, какая команда вам нужна для работы на Wildberries. Соберете компетентных специалистов и направите их ресурсы на рост бизнеса.

Узнайте о технологиях для подбора персонала

● Искусственный интеллект для задач отбора и тестирования кандидатов

● Чат-боты для найма и адаптации сотрудников

Получить доступ

Кому подойдет этот курс

  • Тем, кто ведет бизнес на WB самостоятельно без команды

    Вы соберете с нуля нужную команду для ваших задач. Прокачаете свои навыки руководителя и сможете управлять ей: ставить цели и распределять задачи, мотивировать, разрешать конфликты и поддерживать позитивную атмосферу для продуктивной и слаженной работы.

  • Тем, кто уже точечно привлекает исполнителей на аутсорсе и подряде

    Узнаете, как ставить объединяющие и измеримые цели, делегировать операционные задачи сотрудникам. Научитесь выстраивать эффективную коммуникацию с командой. Сможете сосредоточиться на стратегических задачах и управлении.

  • Тем, кто работает с командой, хочет структурировать и систематизировать бизнес

    Узнаете аспекты управления персоналом, влияющие на эффективность работы команды. Пересоберете систему мотивации с учетом целей бизнеса. Проведете оценку себя как руководителя и определите области развития. Поймете, как вывести работу команды на новый уровень.

Чему вы научитесь

  • Формировать команду

    Поймете, какая команда вам нужна для бизнеса на Wildberries. Сформулируете компетенции и роли под задачи: закупка товара, управление личным кабинетом, создание продающего контента, seo-продвижение, построение логистических цепочек, аналитика и др.

  • Распределять роли и выстраивать отношения

    Проявите лидерство. Распределите роли в коллективе с учетом личных качеств сотрудников. Выстроите коммуникацию и направите ресурсы команды на достижение целей.

  • Учитывать особенности удаленной работы

    Сможете сформировать команду и управлять ей в дистанционном формате. Сплотите коллектив, несмотря на расстояние. Будете работать с мотивированными сотрудниками, не сталкиваясь с проблемой текучки кадров.

  • Находить компетентных сотрудников

    Составите продающие описания вакансий и разместите их на актуальных площадках. Научитесь проводить собеседования. Зададите кандидатам ключевые вопросы и практические задания. Сможете объективно оценить навыки кандидатов.

  • Управлять командой

    Научитесь мотивировать команду финансово и не только. Установите цели по методике SMARTER на уровне организации, команды и сотрудника. Научитесь контролировать результат их выполнения, включая сроки и качество. Узнаете, как улучшать процессы, навыки сотрудников и показатели их работы.

  • Вести тайм-менеджмент

    Определите дела, которые можно делегировать подчиненным. Сможете сконцентрироваться на стратегических целях развития бизнеса. Будете больше успевать и зарабатывать.

О Skillbox

Skillbox —
по качеству обучения. Вся теория записана с топовыми экспертами рынка, а практика максимально приближена к реальным рабочим задачам. Послушайте, что говорят те, кто уже достиг своих целей вместе со Skillbox.

Как проходит обучение на платформе

  • Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Программа

6 практических работ с проверкой куратором
3 кейс-теста по задачам руководителя бизнеса
10+ материалов для применения в работе: инструкции, шаблоны, чек-листы

  • 2 месяца обучения
  • 50% практика в программе

  1. Подбор команды

    Вы изучите полный цикл подбора команды для бизнеса на Wildberries. Освоите инструменты и площадки рекрутинга, техники проведения интервью и методики оценки навыков. Познакомитесь с этическими и юридическими аспектами, чтобы минимизировать связанные с персоналом риски.

  2. Основы управления персоналом

    Узнаете, как адаптировать нового сотрудника в команде и мотивировать его с первых месяцев работы, поставив цели и KPI. Сможете выстроить долгосрочное сотрудничество. Научитесь экологично увольнять сотрудников, сохранив их лояльность и оставшегося коллектива.

  3. Лидерство руководителя

    Выясните, чем лидер отличается от руководителя, в каких характеристиках и действиях он проявляется. Познакомитесь с разными стилями лидерства и выберете шаблон поведения, подходящий для вашей ситуации.

  4. Командная эффективность: техники и принципы

    Рассмотрите элементы, влияющие на эффективность работы. Зададите правила игры в компании, установите качественную коммуникацию с сотрудниками и сможете управлять ресурсом команды.

  5. Определение ролей в команде

    Проанализируете поведение сотрудников и определите их роли внутри коллектива. Поймете, как взаимодействовать с каждым, включая сложных сотрудников. Сможете выстроить продуктивные отношения и стимулировать качественную работу.

  6. Система целей и показателей

    Научитесь декомпозировать цели и доносить их до сотрудников. Поймете, как связать цели бизнеса и мотивацию команды и отдельного сотрудника. Выстроите систему показателей эффективности.

  7. KPI и OKR. Целеполагание и коммуникация

    Рассмотрите инструменты целеполагания — KPI, OKR, матрицу вовлеченности SHRM и др. Сможете обсуждать цели с командой и сотрудником. Научитесь объективно оценивать командную и индивидуальную работу.

  8. Постановка задач и контроль

    Научитесь контролировать работу сотрудников, давать фидбек и проводить работу над ошибками. Узнаете, как не демотивировать при этом сотрудников, а вдохновить их на лучший результат.

  9. Как управлять виртуальной командой

    Сможете собрать удаленную команду и управлять ей: планировать работу и проводить встречи, ставить задачи и следить за качеством их выполнения, поддерживать командный дух. Учтете особенности дистанционного взаимодействия и специфику межкультурных коллективов.

  10. ★ Бонус-модуль. Тайм-менеджмент для руководителя команды

    Определите свои цели и приоритеты, спланируете время в соответствии с ними. Рассортируете задачи, узнаете, какие из них можно делегировать своим подчиненным. Научитесь контролировать прокрастинацию. Сможете достичь больших результатов при меньших временных затратах.

Какие практические работы вас ждут

  • Составить описание вакансии

    Вы составите описание вакансии нужного вам специалиста для бизнеса на Wildberries. Включите в описание необходимые критерии, чтобы сформулировать свой запрос конкретно и полно, подсветите выгоды для кандидата.

  • Определить тип поведения сотрудников и распределить роли в команде

    На примере учебного кейса проанализируете поведение сотрудников, их сильные и слабые стороны. Определите, чем полезен или опасен тот или иной тип поведения, как его можно развить или скорректировать.

  • Определить цели при разработке системы мотивации персонала

    На примере учебного кейса определите цели для каждой предложенной роли. Поставите цели по принципу SMARTER. Учтете взаимосвязь целей между собой.

  • Спланировать работу удаленной команды

    Создадите общее информационное пространство, распределите задачи в kanban-доске. Повысите прозрачность и эффективность работы.

  • Потренироваться на кейс-тестах в управленческих задачах

    Разберете 3 ситуационных теста, связанных с ежедневными задачами и навыками руководителя: лидерство, постановка и контроль задач, командная эффективность.

Материалы для применения на практике

  • 10+ материалов по подбору и управлению командой
    Для применения в процессе прохождения курса и в реальном бизнесе.
  • Чек-лист задач и компетенций ваших сотрудников
    Вы получите список задач и компетенций для каждой роли в команде. Сможете правильно распределить как типовые, так и нестандартные задачи, встречающиеся на разных этапах бизнеса на маркетплейсе.
  • KPI для каждой должности
    Примеры ключевых KPI для мотивации и оценки эффективности каждого специалиста в команде для бизнеса на Wildberries. Сможете выбирать и комбинировать KPI в соответствии с целями вашего бизнеса.
  • Вопросы и критерии для отбора на собеседовании
    Шаблон для собеседования, в котором прописаны:
    • навыки, которые надо оценить для специалиста каждой роли,
    • вопросы, которые стоит задать кандидату, для выявления уровня его знаний и навыков,
    • критерии оценки этих навыков.
  • Руководство по делегированию
    Гайд с ответами на вопросы:
    • какие ошибки совершают продавцы, делая все самостоятельно?
    • когда стоит начать делегировать и какие выгоды это принесет?
    • как правильно делегировать и подготовить команду к этому процессу?

Спикеры курса доступно объяснят темы, которые кажутся сложными

Общение, комьюнити и нетворкинг

  • Поддержка экспертов в чате
    Сможете задать вопросы и получить экспертное мнение о вашей задаче
  • Общение с единомышленниками
    Обсуждайте актуальные темы, обменивайтесь опытом и вместе находите лучшие решения

Стоимость курса

  • Длительность курса - 2 месяца
  • Длительность рассрочки — 6 месяцев
  • 10 350 ₽ /мес
  • 25 875 ₽ /мес

Записаться на консультацию или оплатить на сайте

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Студенты довольны обучением

  • 93% выпускников отмечают, что Skillbox помог достичь поставленной цели
  • 78% выпускников готовы рекомендовать обучение в Skillbox

Данные независимого опроса выпускников Skillbox, проведённого Высшей школой экономики (НИУ ВШЭ)

4 500+ оценок на разных независимых площадках

  • 4,7
    4 967 оценок
  • 4,7
    974 оценки
  • 4,8
    490 оценок
  • 4,5
    2 368 оценок
  • 4,7
    559 оценок
  • 5,0
    321 оценка
  • 4,5
    230 оценок
  • 4,7
    232 оценки