Образовательная платформа
Осенняя распродажа Скидка 40% действует 0 дней 00:00:00
Записаться на курс

6 месяцев бесплатно — первый платёж через полгода

Профессия
Руководитель отдела продаж B2B и B2C

Вы научитесь оптимизировать работу отдела продаж, управлять командой и закрывать сделки в сегментах B2B и B2C. Сможете объективно оценивать рентабельность проектов и презентовать продукты так, чтобы их покупали.

О профессии

Руководитель отдела продаж (РОП) формирует план продаж и следит за его выполнением. Он рассчитывает необходимые затраты на персонал и определяет, по каким показателям оценивать его эффективность. Без РОПа эффективные продажи в среднем и крупном бизнесе невозможны — поэтому такие специалисты очень востребованы.

Руководитель отдела продаж может работать в IT, строительстве, розничной торговле, медицине, металлургии, строительстве, телекоммуникациях, банковской сфере и других отраслях. В марте 2022 года руководителей отделов продаж искали «Леруа Мерлен», «Мираторг», БКС, АТОН и другие лидеры рынка. Работать можно в офисе и дома — многие вакансии предлагают полную удалённую занятость.

Кому подойдёт этот курс

  • Директорам по продажам

    Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров и внедрять CRM.

  • Менеджерам по продажам

    Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.

  • Руководителям отдела продаж

    Узнаете, как выстроить эффективную работу отдела. Научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Сможете увереннее закрывать выгодные сделки.

  • Собственникам бизнеса

    Организуете работу отдела продаж и автоматизируете процессы. Научитесь оценивать рентабельность бизнеса. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа.

Автоматизируйте рутинные задачи

Наш партнёр — сервис интеграций Albato — дарит всем участникам курса бесплатный демодоступ к платформе интеграций.

С Albato вы за 5 минут и без помощи программистов соедините все нужные вам сервисы — CRM, аналитику, управление рекламой и мессенджеры.

Чему вы научитесь

  • Понимать функции РОПа в B2B и B2C

    Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль компании.

  • Оптимизировать работу отдела продаж

    Поймёте, как определять рентабельные продукты, выделять самых ценных клиентов и внедрять стандарты бизнес-процессов.

  • Управлять командой

    Научитесь нанимать, адаптировать и мотивировать сотрудников. Узнаете, как прокачивать их навыки и улучшать показатели.

  • Разбираться в бизнес-процессах

    Научитесь читать метрики веб-аналитики и считать юнит-экономику. Сможете учитывать расходы и строить воронки продаж.

  • Внедрять CRM

    Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты.

  • Презентовать работу

    Узнаете, как делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Сможете убедительно выступать на публике.

Акция!

Оставьте заявку на курс и получите в подарок электронное пособие от автора курса Вадима Дозорцева — «Управление продажами».

О Skillbox

Skillbox —
по качеству обучения. Вся теория записана с топовыми экспертами рынка, а практика максимально приближена к реальным рабочим задачам. Послушайте, что говорят те, кто уже достиг своих целей вместе со Skillbox.

Как проходит обучение на платформе

  • Иллюстрация этапа обучения
    Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Содержание курса

Вас ждут вебинары, воркшопы и практика на основе реальных кейсов.

  • 6 месяцев обучения
  • 120 видеоматериалов

  1. Управление продажами

      1. Философия продаж и миссия руководителя отдела продаж
      2. Оценка текущей ситуации
      3. Оценка текущих процессов
      4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
      5. Сотрудники
      6. Процессы
      7. Реализация KPI
      8. Мотивация персонала
      9. Инфраструктура и автоматизация
      10. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате

  2. Правовая сторона бизнеса

      1. Трудовые взаимоотношения
      2. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
      3. Судебные споры по коммерческим вопросам

  3. Финансы для предпринимателя

      1. Какая бывает отчётность
      2. Как учитывать продажи, расходы и документирование

  4. HR-менеджер с нуля

      1. Адаптация.
      2. Корпоративная культура.

  5. Маркетинг для предпринимателей

      1. Unit-экономика проекта.
      2. Веб-аналитика и оценка эффективности. Управление интернет-маркетингом.

  6. Email-маркетинг

      1. Профессия Email-маркетолог.
      2. Работа с базой контактов.

  7. Мастер презентации

      1. Основы сильных выступлений.
      2. Публичное выступление с презентацией.
      3. Режиссура выступления.
      4. Секреты выступлений в стиле TED.

Уже прошли какие-либо курсы Skillbox?

Скажите об этом менеджеру — платить за них не придётся.

Итоговый проект

  • Решение кейса отдела продаж

    В кейсах — типичные проблемы руководителей отдела продаж. Вы оцените ситуацию, разработаете пакет изменений и презентуете его перед экзаменаторами.

Работы спикера

  • Вадим Дозорцев — консультант, бизнес-тренер и спикер в области управления продажами

    Его клиенты: Роснефть, 1С, HeadHunter, ИД «Комсомольская правда», Volkswagen, Останкинский мясоперерабатывающий комбинат, брокерский дом «Открытие», ИД «Афиша», «Тверьмаш», «ВымпелКом».

  • Создал первое в России рекламное агентство «Ладомир»

    Специализация агентства — радиореклама.

  • Управлял международными компаниями IRTF и Mul-T-Lock International

    Увеличил ежегодный оборот каждой компаний до 20 млн долларов.

  • Создал консалтинговую компанию Berner&Stafford

    Berner&Stafford ведёт консалтинговые проекты, разрабатывает и проводит курсы для российских и иностранных компаний. Среди клиентов: ИД «Комсомольская правда», «Военно-Страховая Компания», ИД «Эксмо», Останкинский мясоперерабатывающий комбинат и другие компании.

  • Управлял Центром развития партнёров Microsoft Russia

    Центр развития обучал сотрудников компаний «Ланит», «Норбит», Softline, Manzana, Navicon управлять IT-бизнесом.

  • Основал и развивал проект Customer Journey Club

    Участники клуба разработали фреймворк «12 этапов путешествия клиента» и участвовали в воркшопах по практическому применению методологии customer journey map.

Спикеры

Вадим Дозорцев
Вадим
Дозорцев Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford

Основатель проекта Customer Journey Club, признанный эксперт и спикер в области управления продажами и внедрения изменений. Ведущий преподаватель в Высшей школе маркетинга и развития бизнеса, Высшей школе экономики, Академии «Сколково». Опыт предпринимательской деятельности более 30 лет.

Александр Курьянов
Александр
Курьянов Управляющий партнёр и учредитель адвокатского бюро Moscow legal
Анастасия Свешникова
Анастасия
Свешникова Экс-руководитель продуктового обучения в холдинге Ancor
Егор Клок
Егор
Клок Руководитель команды рекрутмента в группе компаний «Б1»
Мария Прямкова
Мария
Прямкова Занималась HR-аналитикой как консультант и руководитель проектов в Дивизионе HR-решений компании IBS
Кристина Татарчук
Кристина
Татарчук Старший рекрутер в Mail.Ru Group
Полина Бынова
Полина
Бынова Директор по маркетингу в Ridero.ru
Дмитрий Ежов
Дмитрий
Ежов Customer Success Manager OWOX BI
Илья Мартынов
Илья
Мартынов Ведущий аналитик Out of Cloud
Артем Облинов
Артем
Облинов Основатель и генеральный директор онлайн-университета «Время первых»
Капитон Смирнов
Капитон
Смирнов Основатель и генеральный директор сервиса PopMechanic
Елизавета Радюк
Елизавета
Радюк Senior CRM-маркетолог Out of Cloud
Андрей Рубан
Андрей
Рубан Основатель и ведущий тренинга «Точка отсчёта»
Артём Гусев
Артём
Гусев Основатель бюро «Глагол», организатор TEDx
Дмитрий Атапин
Дмитрий
Атапин Инструктор Школы открытого диалога
Вадим Курилов
Вадим
Курилов Основатель и владелец тренинга «Голос»
Юлия Глазкова
Юлия
Глазкова Преподаватель по публичным выступлениям. Готовит спикеров к конференциям TEDx
Андрей Скворцов
Андрей
Скворцов CEO в компании «Меркатор Холдинг»

Год английского языка!

Пройдите 3 модуля из первого курса и получите доступ к урокам английского языка по промокодам от Skillbox на год.

Предложение действует для пользователей Skillbox, которые купили любую профессию с 1 марта 2023 года.

Вас ждут:

  • методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
  • персональная программа обучения, которая поможет заговорить по‑английски с нуля;
  • 4 индивидуальные сессии по 25 минут с преподавателями, чтобы улучшить произношение.
Изображение KESPA

Студенты довольны обучением

  • 93% выпускников отмечают, что Skillbox помог достичь поставленной цели
  • 78% выпускников готовы рекомендовать обучение в Skillbox

Данные независимого опроса выпускников Skillbox, проведённого Высшей школой экономики (НИУ ВШЭ)

4500+ оценок на разных независимых площадках

  • 4,7
    4967 оценок
  • 4,7
    974 оценки
  • 4,8
    490 оценок
  • 4,5
    2368 оценок
  • 4,7
    559 оценок
  • 5,0
    321 оценка
  • 4,5
    230 оценок
  • 4,7
    232 оценки

Отзывы участников

  • Отзывы студентов Ксения Богомолова Курс «Управление продажами»
    Все спикеры курса — отличные специалисты и доносят полную информацию. Проверяющий эксперт Анастасия Харичева всегда очень быстро и грамотно отвечает на вопросы. Она не принимает практические работы даже при небольших ошибках, а оставляет комментарии, где нужно дожать. Это и есть осознанный подход к обучению на платформе ?.

    Спасибо всей команде!

  • Отзывы студентов Иван Медведев, г. Ивантеевка Курс «Профессия Инженер по тестированию»
    Если какой-то материал тяжело даётся, есть вопрос по ДЗ, достаточно написать преподавателю, который поможет разобраться с информацией и подскажет, как решить задачу.
    По итогу 9-месячной учёбы стал по-другому смотреть на сайты. Замечаю баги, разбираюсь в вёрстке, веду репорты. Узнал, как работать со специфическим ПО.
    Уже сейчас нисколько не жалею, что выбрал Skillbox. Спасибо!!!
  • Отзывы студентов Валентина Нарушевич, г. Санкт-Петербург Курс «Графический дизайнер с нуля до PRO»
    Благодаря курсу я научилась создавать классные постеры и векторные изображения. Также мой список новых скилов пополнили ретушь и обтравка изображений — одни из главных навыков профессионального графического дизайнера.
    Ну, и умение верстать журналы! Теперь я, как самый настоящий графический дизайнер, с лёгкостью могу создать разворот какого-нибудь модного журнала.
  • Отзывы студентов Яна Щербицкая, г. Санкт-Петербург Курс «Photoshop с нуля до PRO»
    Курс очень круто структурирован, там есть все знания, которые мне нужны, чтобы освоить программу. Сама бы я точно что-нибудь пропустила.
    Преподаватели всё спокойно и терпеливо объясняют. Если ты что-то не понял, снимут дополнительный видеоролик и покажут ещё раз.
    Самое крутое в курсах Skillbox — постоянная связь с теми, кто подскажет, как правильно.
  • Отзывы студентов Алла Комиссаренко Курс «UX-дизайнер с нуля до PRO»
    Работать дизайнером мне очень нравится, от UX я вообще в восторге, тяга к аналитике у меня была всегда. После долгих поисков работы в новой сфере подруга помогла мне получить заказ на редизайн сайта большой компании.
    Отдельно хочу сказать спасибо куратору Александру Свободе, он очень подробно расписывал все недочёты и ошибки решений в дизайне.
  • Отзывы студентов Елена Кальво, г. Ницца, Франция Курс «Копирайтинг от А до Я 2.0»
    «Почему бы не сделать из хобби источник заработка?» — однажды подумала я.
    Недолго размышляя, записалась на курс в Skillbox и встала в ряд претендентов на гордое звание копирайтера.
    Работа с текстом помогла мне вернуть свою жизнь, вдохновила. Я начала снова ухаживать за собой, читать. Увидела, что я не только мать, но и писатель.

  • Отзывы студентов Ирина Семёнова, г. Бельцы, Молдова Курс «Профессия SMM-специалист»
    Я узнала, что такое охваты, KPI и прочие слова, которые раньше пугали. Поняла, что чем проще и понятнее, тем лучше. Разобралась в сложной иерархии рекламного кабинета и научилась настраивать аудиторию и рекламу.

    Я уже в теме и не боюсь назвать своих более опытных друзей коллегами.

Ваше резюме после прохождения курса

Руководитель отдела продаж B2B и B2C

от 120 000 ₽

Навыки:

  • Привлечение клиентов и закрытие сделок
  • Контроль выполнения планов продаж
  • Знание правовых основ бизнеса
  • Управление командой и адаптация персонала
  • Анализ работы отдела продаж
  • Выстраивание воронки продаж
  • Внедрение CRM и работа с базой
  • Оценка рентабельности проекта
  • Внедрение и повышение KPI
  • Публичные выступления и подготовка презентаций
  • Оптимизация работы отдела продаж
  • Оценка эффективности работы

Подтверждение ваших навыков

Вы получите сертификат установленного образца, который станет дополнительным аргументом для работодателя.

Мы обучаем по государственной лицензии №Л035−1 298−77/179 609.

Посмотреть сертификат
  • Старт курса: 1 октября
  • Осталось: 2 места

Стоимость курса

Скидка действует 0 дня 00:00:00

  • 7 355 ₽/мес
  • -40%
4 413 ₽/мес
  • В рассрочку на 31 месяц
  • Первый платёж через 6 месяцев
  • Студенты могут вернуть до 13% стоимости курса, оформив налоговый вычет

Выберите вариант оплаты

Заполните контактные данные

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с публичной офертой и политикой обработки персональных данных

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Где работают участники курсов Skillbox

Часто задаваемые вопросы

  • В моём отделе продаж есть проблемы. Чем мне поможет курс?
    На курсе вы узнаете, как должна выглядеть эффективная работа отдела продаж, и поймёте, что не так в ваших процессах. В результате сможете решить существующие проблемы с командой, низкой эффективностью каналов продаж, неработающей воронкой и невыполнением плана. Научитесь оптимизировать рабочие процессы так, чтобы всё работало, как слаженный механизм.
  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?
    Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
  • Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?
    Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю.
  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?
    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
  • Могу ли я получить налоговый вычет за обучение на платформе?
    Да, вы можете вернуть часть средств в виде налогового вычета. Основные условия: быть налоговым резидентом РФ и платить НДФЛ. Налоговый вычет составит до 13% от стоимости курса. Максимальная сумма возврата части НДФЛ — 15 600 рублей за год при цене курса 120 000 рублей.

    • Вы можете вернуть средства через работодателя или налоговую.
    • Для этого понадобится договор на обучение на платформе, наша лицензия на образовательную деятельность и чек об оплате курса, который придёт вам на почту или в личный кабинет банка.
    • Если вы будете оформлять вычет через налоговую, нужно будет заполнить декларацию 3-НДФЛ. Удобнее всего это сделать в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы.
    • В течение 30 дней налоговая подтвердит ваше право на вычет.
    • Если будете оформлять возврат части НДФЛ через работодателя, вам останется подать ему заявление о получении налогового вычета.

    Не переживайте, если процесс кажется вам сложным. Наши менеджеры помогут разобраться в том, как вернуть налоговый вычет.

Вам может понравиться