Практические навыки от экспертов рынка

−40% до 8 июля

Профессия Руководитель отдела продаж B2B и B2C

Вы научитесь оптимизировать работу отдела продаж, управлять командой и закрывать сделки в B2B и B2C. Узнаете, как защищать интересы компании в правовом поле, оценивать рентабельность проектов и презентовать продукты, чтобы их покупали. Сможете увеличить прибыль компании и больше зарабатывать.

Записаться на курс

Длительность 8 месяцев
Обучение на практике
Кейсы реальных отделов продаж
Доступ к курсу навсегда

На рынке не хватает грамотных руководителей отделов продаж

3 500 компаний сейчас ищут руководителей отдела продаж
150 000 рублей средняя зарплата РОПа с навыками B2B- и B2C-продаж

Данные сайта hh.ru

Кому подойдёт этот курс

Директорам по продажам

Поймёте, какие задачи ставить руководителю отдела продаж и что можно улучшить в отделе прямо сейчас. Научитесь следить за KPI менеджеров, контролировать риски и внедрять CRM.
Менеджерам по продажам

Научитесь управлять командой, оценивать рентабельность проектов и следить за выполнением плана. Прокачаете навыки продаж и сможете претендовать на должность руководителя отдела.
Руководителям отдела продаж

Узнаете, как выстроить работу отдела продаж, наладите взаимодействие команды, научитесь планировать выручку и читать метрики веб-аналитики. Поднимете KPI отдела и сможете закрывать сделки с клиентами.
Собственникам бизнеса

Организуете работу отдела продаж и автоматизируете бизнес-процессы. Узнаете, как избежать проблем с законом, защищать интересы бизнеса, оценивать риски и рентабельность продуктов. Сможете увеличить прибыль и поймёте, как найти эффективного РОПа для B2B и B2C.

Чему вы научитесь

Понимать функции РОПа в B2B и B2C
Изучите обязанности и зоны ответственности руководителя отдела продаж. Узнаете, как успешно выполнять план, внедрять KPI, выстраивать воронку продаж, работать с клиентами и увеличивать прибыль.
Оптимизировать работу отдела продаж
Узнаете, как оценивать ситуацию в отделе: анализировать клиентскую базу, определять рентабельные продукты и выделять самых ценных клиентов. Разберётесь в стандартах бизнес-процессов и научитесь их внедрять.
Управлять командой
Научитесь нанимать и адаптировать сотрудников, распределять роли и зоны ответственности. Узнаете способы мотивации персонала, научитесь прокачивать их навыки и улучшать показатели.
Разбираться в бизнес-процессах
Разберётесь в правовых основах бизнеса, научитесь читать метрики веб-аналитики и считать unit-экономику проектов. Поймёте, как предвидеть риски, оценивать правильность бизнес-решений и отстаивать интересы компании.
Внедрять CRM
Поймёте, зачем нужна CRM-система, как её внедрить и обучить сотрудников с ней работать. Научитесь сегментировать базу и собирать контакты онлайн и офлайн.
Презентовать работу
Сможете делать презентации, составлять отчёты и защищать их перед руководством и клиентами. Научитесь составлять план доклада и выступать на публике эффектно и убедительно.

Как проходит обучение

Изучаете тему

В курсе — практические видеоуроки.
Выполняете задания

В том темпе, в котором вам удобно.
Работаете с наставником

Закрепляете знания и исправляете ошибки.
Защищаете дипломную работу

И дополняете ею своё портфолио.

1. Философия продаж и миссии РОПа.
2. Оценка текущей ситуации.
3. Оценка текущих процессов.
4. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж.
5. Сотрудники.
6. Процессы.
7. Реализация KPI.
8. Мотивация персонала.
9. Инфраструктура и автоматизация.
10. Как подготовить презентацию и саммари. Публичные выступления во внутрикорпоративном формате.
1. Трудовые взаимоотношения.
2. Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность.
3. Судебные споры по коммерческим вопросам.
1. Риск и стоимость капитала.
2. Оценка проектов и бизнес-решений.
1. Адаптация.
2. Корпоративная культура.
1. Юнит-экономика проекта.
2. Веб-аналитика и оценка эффективности. Управление интернет-маркетингом.
1. Cегментация базы. Метрики.
2. Сбор базы контактов: онлайн и офлайн.
1. Основы сильных выступлений.
2. Публичное выступление с презентацией.
3. Режиссура выступления.
4. Секреты выступлений в стиле TED.
1. В кейсах — типичные проблемы руководителей отдела продаж. Вы оцените ситуацию, разработаете пакет изменений и защитите его перед экзаменаторами.

Уже учились на каком-то курсе из программы?

Скажите об этом менеджеру — за этот курс платить не придётся!

Преподаватели

Вадим
Дозорцев

Создатель и совладелец консалтинговой компании Berner&Stafford

Основатель проекта Customer Journey Club, признанный эксперт и спикер в области управления продажами и внедрения изменений. Ведущий преподаватель в Высшая школа маркетинга, Высшая школа экономики, Академия «Сколково». Опыт предпринимательской деятельности более 30 лет.

Илья
Мартынов

Ведущий аналитик Out of Cloud

Артем
Облинов

Основатель и генеральный директор «Время первых»

Капитон
Смирнов

Основатель и генеральный директор сервиса PopMechanic

Елизавета
Радюк

Senior CRM-маркетолог Out of Cloud

Андрей
Рубан

Основатель и ведущий «Точки отсчёта»

Артем
Гусев

Организатор TEDxLETI, ex-Skyeng

Дмитрий
Атапин

Инструктор Школы открытого диалога

Вадим
Курилов

Основатель и владелец тренинга «Голос»

Юлия
Глазкова

Преподаватель по публичным выступлениям, готовит спикеров к TEDx

Андрей
Скворцов

CEO «Меркатора»

Александр
Курьянов

Адвокат Управляющий партнёр и учредитель адвокатского бюро Moscow Legal

Владимир
Владимиров

Финансист, степень Executive MBA по направлению «Стратегические финансы»

Анастасия
Свешникова

Ex-руководитель отдела продуктового обучения холдинга АНКОР

Егор
Клок

Главный эксперт по подбору управленческого персонала Международного аэропорта Шереметьево

Мария
Прямкова

Занималась HR-аналитикой как консультант и руководитель проектов: IBS, Дивизион HR-решений

Кристина
Татарчук

Старший рекрутер

Полина
Бынова

Директор по маркетингу в Ridero.ru

2 месяца английского языка в подарок!

Изучайте английский язык в онлайн-школе EnglishDom вместе со Skillbox!

Студентов ждёт бесплатный доступ к курсам:

бизнес-английский,
собеседование на английском,
подготовка к IELTS,
английский для IT.

Ваше резюме после обучения

Андрей Семёнов

Должность Руководитель отдела продаж B2B и B2C
Зарплата от: 100 000 ₽

Профессиональные навыки:

Привлечение клиентов и закрытие сделок
Контроль выполнения планов продаж
Знание правовых основ бизнеса
Управление командой и адаптация персонала
Анализ работы отдела продаж
Выстраивание воронки продаж
Внедрение CRM и работа с базой
Оценка рисков и рентабельности проекта
Внедрение и повышение KPI
Публичные выступления и подготовка презентаций
Оптимизация работы отдела продаж
Оценка эффективности работы

Диплом Skillbox

Подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Стоимость обучения

−40% до 8 июля

Рассрочка на 24 месяца 3 500 ₽
Стоимость
со скидкой 84 000 ₽
Первоначальная
стоимость 140 000 ₽

Часто задаваемые вопросы

На курсе вы узнаете, как должна выглядеть эффективная работа отдела продаж, и поймёте, что не так в ваших процессах. В результате сможете решить существующие проблемы с командой, низкой эффективностью каналов продаж, неработающей воронкой и невыполнением плана. Научитесь оптимизировать рабочие процессы так, чтобы всё работало, как слаженный механизм.
Вы можете работать с материалами курса в удобное время, двигаясь по программе в подходящем вам темпе. Более того, все уроки будут доступны и по окончании курса, навсегда, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент. Обучение организовано таким образом, чтобы вы могли совмещать его с работой, учёбой и личной жизнью.
Всё зависит только от вас. В среднем наши студенты занимаются от трёх до пяти часов в неделю.
У вас будет куратор в Telegram-чате, а преподаватель лично прокомментирует домашние задания и даст полезные советы. Так вы сможете перенять опыт, профессиональные знания и лайфхаки от ведущих специалистов.
Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.