Образовательная платформа
Участвует в Цифровых профессиях Государство оплатит от 50% до 100%

Операционный менеджер

Операционный менеджер

Вы научитесь выстраивать бизнес-процессы и эффективную работу отделов компании. Узнаете, как добиться соблюдения дедлайнов и стандартов качества товаров и услуг. Сможете повысить свой KPI и больше зарабатывать.

Изображение

Как записаться на курсы

  1. Заполните анкету на Госуслуги.
  2. Дождитесь подтверждения льготы — проверка документов до 5 дней.
  3. Оплатите стоимость обучения с учётом скидки — самостоятельно или за счёт работодателя.
  4. Пройдите обучения и получите документ о дополнительном профессиональном образовании.

Что даёт профессия операционного менеджера

  • Превью видеозаписи

    Престижную и востребованную специальность

    Операционные менеджеры требуются крупным предприятиям, аутсорсинговым агентствам и другим компаниям. Их услугами пользуются как корпорации, так и малый бизнес. Вы сможете выбирать, куда двигаться дальше, и найдёте работу по душе.

  • Превью видеозаписи

    Возможность построить карьеру в топовой компании

    Операционные менеджеры нужны ведущим игрокам рынка, чтобы эффективно выстраивать процессы и защищать бизнес от рисков. У вас будут все шансы устроиться в компанию с мировым именем — операционных менеджеров на hh.ru ищут Ozon, Яндекс, Сбер и другие крупные компании.

  • Превью видеозаписи

    Деловые связи и большой круг знакомств

    Операционный менеджер постоянно взаимодействует с внутренними топ-менеджерами, компаниями-поставщиками, чиновниками.

Кому подойдёт этот курс

  • Руководителям и топ-менеджерам Руководителям и топ-менеджерам

    Внедрите систему метрик и непрерывный анализ — превратите операционку в упорядоченный и прозрачный процесс.

  • Владельцам малого и среднего бизнеса Владельцам малого и среднего бизнеса

    Получите схему эффективного управления компанией и определите точки роста бизнеса. Сможете выстроить систему управления и повысить конкурентоспособность.

  • Специалистам по внедрению бизнес-процессов Специалистам по внедрению бизнес-процессов

    Пополните и систематизируете базу знаний, научитесь внедрять изменения, закрепите навыки на кейсах. Сможете находить проблемные места в процессах и предлагать работающие решения.

Чему вы научитесь

  1. Внедрять операционный менеджмент

    Сможете разрабатывать и постоянно улучшать бизнес-процессы.

  2. Управлять проектами

    Научитесь определять цели проекта, просчитывать экономику, управлять людьми, сроками и задачами.

  3. Анализировать данные

    Сможете использовать Big Data и BI-системы для измерения эффективности работы отделов, сотрудников, маркетинга.

  4. Разрабатывать бизнес-стратегию

    Поймёте, как ставить долгосрочные цели и определять для них метрики. Сможете расставлять приоритеты и планировать краткосрочные цели.

  5. Рассчитывать риски

    Поймёте, как защитить компанию от рисков. Научитесь их классифицировать и анализировать. Сможете подготовить стратегию противодействия рискам.

  6. Строить финансовые модели

    Проанализировав финансовую отчётность и внешний рынок, сможете просчитать unit-экономику и определить прибыльность компании.

  7. Анализировать бизнес-процессы

    Поймёте, как обнаружить бизнес-процессы, которые приносят больше всего выручки. Сможете их оптимизировать, чтобы увеличить выручку.

  8. Управлять командой

    Научитесь создавать и контролировать команды, даже если те работают удалённо. Сможете управлять вовлечённостью и мотивацией.

  9. Управлять продажами

    Найдёте возможности для быстрого роста выручки, оцените эффективность процессов в отделе продаж, внедрите системы планирования и контроля.

Льготные категории граждан

  • Студенты. Скидка 50%
    Гражданин, который на момент подачи заявления на обучение в рамках проекта осваивает образовательную программу среднего профессионального или высшего образования (бакалавриат, специалитет, магистратура).
  • Бюджетники. Скидка 50%
    Гражданин трудоспособного возраста, который на момент подачи заявления на обучение в рамках проекта осуществляет трудовую деятельность в государственном или муниципальном учреждении / унитарном предприятии / автономной некоммерческой организации / органе исполнительной власти субъекта Российской Федерации или органе местного самоуправления.
  • С низким доходом. Скидка 50%
    Гражданин трудоспособного возраста, средняя заработная плата которого за последние 6 месяцев, предшествующих 4 месяцам перед месяцем подачи заявления до даты подачи заявления на обучение в рамках проекта ниже установленной среднемесячной номинальной начисленной заработной платы работников в целом по экономике по соответствующему субъекту Российской Федерации.
  • С детьми до 3-х лет. Скидка 75% и 50%
    75%: гражданин трудоспособного возраста, являющийся родителем ребенка в возрасте до 3-х лет, средняя заработная плата которого за последние 6 месяцев, предшествующих 4 месяцам перед месяцем подачи заявления до даты подачи заявления на обучение в рамках проекта ниже установленной среднемесячной номинальной начисленной заработной платы работников в целом по экономике по соответствующему субъекту Российской Федерации.

    50%: гражданин трудоспособного возраста, являющийся родителем ребенка в возрасте до 3-х лет, средняя заработная плата которого за последние 6 месяцев, предшествующих 4 месяцам перед месяцем подачи заявления до даты подачи заявление на обучение в рамках проекта выше установленной среднемесячной номинальной начисленной заработной платы работников в целом по экономике по соответствующему субъекту Российской Федерации.
  • Безработные. Скидка 100% и 75%
    100%: гражданин трудоспособного возраста, который на момент подачи заявления на обучение в рамках проекта не имеет работы и заработка, зарегистрирован в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

    75%: Гражданин трудоспособного возраста, который на момент подачи заявления на обучение в рамках проекта не имеет работы и заработка и не зарегистрирован в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
  • Люди с ограниченными возможностями. Скидка 100%
    Гражданин в возрасте от 16 лет до достижения возраста, дающего право на страховую пенсию по старости, который на момент подачи заявления имеет установленную группу инвалидности.

О Skillbox

Skillbox
по качеству обучения. Вся теория записана с топовыми экспертами рынка, а практика максимально приближена к реальным рабочим задачам. Послушайте, что говорят те, кто уже достиг своих целей вместе со Skillbox.

Как проходит обучение
на платформе

4 шага к переменам в карьере и жизни

  • Иллюстрация этапа обучения Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Иллюстрация этапа обучения Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Иллюстрация этапа обучения Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Иллюстрация этапа обучения Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Программа профессиональной переподготовки

Общий объем программы

  • 360 академических часов
  1. Учебный модуль 1. Операционный менеджмент и непрерывные улучшения

      1. Введение в операционный менеджмент
      2. Разработка ключевых элементов операционной деятельности
      3. Управление объемами производства продуктов и услуг
      4. Управление качеством
      5. Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
      6. Управление капитальными затратами
      7. Организация процесса непрерывных улучшений
      8. Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
      9. Планирование и внедрение непрерывных улучшений
  2. Учебный модуль 2. Операционный менеджер

      1. Часть 1. Бизнес-стратегия
        1. Постановка стратегических целей
        2. Приоритизация и планирование
        3. Метрики и бюджетирование
      2. Часть 2. Бизнес-анализ
        1. Введение в контекст бизнеса
        2. Два состояния бизнеса: капитализация и профит
        3. Целеполагание и стратегия
        4. Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль (спрос и предложение). Вспомогательные процессы как стабилизирующий элемент модели
        5. Ролевая и бюджетная модели
      3. Часть 3. Управление проектами
        1. Определение цели проекта
        2. Разработка концепции проекта. Часть 1. Границы проекта
        3. Разработка концепции проекта. Часть 2. Мотивация в проекте
        4. Фиксация требований проекта
        5. Ресурсы проекта. Тендеры. Закупки
        6. Экономика проекта. OPEX & CAPEX. P&L проекта
      4. Часть 4. Управление рисками
        1. Основные понятия в управлении рисками
        2. Цикл управления рисками
        3. Идентификация и анализ рисков
        4. Классификация и качественный анализ рисков
        5. Количественный анализ рисков. Карта рисков
        6. Стратегии работы с рисками. Противорискные мероприятия
      5. Часть 5. Управление командами
        1. Эффективная команда – как создать, развить, направить
        2. Система целей и показателей
        3. Мотивация персонала на достижение результата
        4. Контроль
        5. Как реализовывать необходимые изменения
        6. Как управлять виртуальной командой
        7. Руководитель команды разработки: Управление собой
        8. Руководитель команды разработки: Управление задачами и фокусом внимания
      6. Часть 6. Управление продажами
        1. Оценка текущей ситуации
        2. Оценка текущих процессов
        3. Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
      7. Часть 7. Управление изменениями
        1. Подготовка организационных изменений
        2. Планирование изменений
        3. Проверка плана изменений на прочность
        4. Реализация плана изменений
        5. Подведение итогов проекта по внедрению изменений
      8. Часть 8. Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса
        1. Аналитик данных с нуля: Знакомство с BigData
        2. Аналитик данных с нуля: Загрузка данных в Power BI
        3. Digital стратегия
        4. Экосистема digital-аналитики
        5. Принятие решений на основе данных
        6. Аудит продаж
      9. Часть 9. Финансовый аналитик
        1. Анализ финансовой отчетности
        2. Анализ внешней среды
        3. Unit-экономика
        4. Оценка бизнеса
        5. Финансовое моделирование
        6. Рынки капитала
      10. Часть 10. Бизнес и право
        1. Трудовые взаимоотношения
        2. Взаимодействие с государственными органами
        3. Судебные коммерческие споры
  3. Учебный модуль 3. Excel базовый 2.0

      1. Введение. Интерфейс Excel. Книги и листы
      2. Структура листа. Ввод и обработка данных
      3. Форматы и значения. Стилевое и условное форматирование
      4. Анализ таблиц. Печать таблиц
      5. Проверка данных и поиск ошибок
      6. Сводные таблицы
      7. Вычисления и формулы. Умные таблицы
      8. Функции подсчета и суммирования. Статистические функции. Функции округления
      9. Логические функции
      10. Текстовые функции и инструменты
      11. Функции для работы с датой и временем
      12. Функции поиска и подстановки данных
      13. Базовые диаграммы и спарклайны
  4. Итоговая аттестация

Документ о квалификации

  • Превью видеозаписи

    Диплом установленного образца

    По окончании программы вы получите диплом установленного образца

Оценка курса студентами: ★ 5.00

  • Ирина Афанасьева

    Курс «Операционный менеджер»
    Я программист. Долгое время занималась разработкой и внедрением систем, а затем руководила IT-подразделениями крупных энергетических компаний. Сейчас для меня настало время перемен и я подумала, что нужно обновить знания. Тем более, что теоретических основ по управлению проектами у меня не было.
    Учиться на платформе было очень интересно и познавательно, курсы помогли мне систематизировать весь опыт и получить новые знания
  • Анастасия Кунгурова

    Курс «Экономика и финансы стартапов»
    Теория очень хорошо отрабатывается в практических работах и объяснятеся куратором на примерах.
  • Александр Симчук

    Курс «Операционный менеджер»
    Контент курса очень актуален и интересен — подойдёт опытным финансистам и людям, чья профессиональная деятельность не связана с финансами. Местами приходилось тяжело, но грамотные спикеры помогали и поддерживали. Спасибо им огромное!
  • Александр Мирошниченко

    Курс «Операционный менеджер»
    Курс даёт структурированную информацию о том, как вести и сопровождать проекты. У начинающих специалистов все выстраивается в понятную картинку. А те, кто занимается этим давно и знает методологию PMBoK, могут освежить знания и познакомиться с реальными кейсами экспертов.
    После курса предлагают помощь в трудоустройстве, но я не использовал её, так как уже работаю по профессии.
    В общем, у меня сложились положительные впечатления!
  • Александр Рихард

    Курс «Операционный менеджер»
    Этот курс — мой первый опыт в онлайн-обучении. Самое интересное, что в момент, когда я посмотрел всего 10% всего материала, я получил должность аналитика данных в крупной компании!
  • Екатерина Ломова

    Курс «Операционный менеджер»
    Курс мне понравился. Материал подаётся грамотно, спикеры отзывчивые. Понравилось, что курс структурирован, без лишней информации.
    После окончания курса предложили пройти собеседование на удалённую работу, помогли заполнить резюме, что в целом помогло пройти собеседование успешно.
    Спасибо команде Skillbox за полученные знания и возможность стажироваться у настоящих профессионалов! P.S. Сейчас участвую в хакатоне Whoosh, наша команда попала в топ-5
  • Анастасия Быкова

    Курс «Операционный менеджер»
    Понравилась подача и структура материалов — нет воды. Хочу особо отметить работу куратора — он быстро проверяет практические работы и даёт подробную обратную связь. Спасибо!
  • Понравилась гибкость курсов и возможность возвращаться к необходимым материалам.
  • Александр Пайвин

    Курс «Операционный менеджер»
    Понравилась полнота материала и доступная подача. Практические работы проверяли оперативно и профессионально.
  • Иван Старовойтов

    Курс «Операционный менеджер»
    Понравилось, как организовано обучение на платформе. Продолжительность уроков оптимальная. Отдельная благодарность кураторам за помощь.
  • Владимир Казаковский

    Курс «Операционный менеджер»
    Интересный формат курса. Понравился куратор: оперативно отвечает на все вопросы и быстро даёт обратную связь по практическим работам.
  • Рита Золкина

    Курс «Операционный менеджер»
    Интересные практические работы. Понравилась работа куратора. Он подробно отвечает на все вопросы. Спасибо!
  • Карина Буланова

    Курс «Операционный менеджер»
    Особенно понравились видео — всё очень подробно, понятно, интересно. Были полезные примеры и советы из личного опыта. Практические задания по делу, чтобы закрепить материал. Куратор помогал и поддерживал.
  • Александр Дьяченко

    Курс «Операционный менеджер»
    Подача материала очень хорошая — объясняют сложные вещи простыми словами.
  • Данил Кошелев

    Курс «Операционный менеджер»
    Интересная подача материала. На курсе узнаю новые, действительно полезные приёмы для работы. Обучение на платформе превосходит ожидания.
  • Алексей Роенко

    Курс «Операционный менеджер»
    Интересная подача материала. На курсе узнаю новые, действительно полезные приёмы для работы. Обучение на платформе превосходит ожидания.
  • Некоторые материалы слишком сложны, и выполнять практические работы по ним трудно. Однако понравилось, что можно делать это в своём темпе.

Стоимость курса

По данной программе вы можете получить государственное софинансирование по программе «Цифровые профессии» от 50% до 100%

При 50% софинансирования вы заплатите:
  • 41 000
  • 82 000
При 75% софинансирования вы заплатите:
  • 20 500
  • 82 000
При 100% софинансирования вы заплатите:
  • 0
  • 82 000
Участвует в Цифровых профессиях Государство оплатит от 50% до 100%
Изображение

Вы можете выбрать любую программу на сайте Цифровых профессий

Цифровые профессии — это государственная программа дополнительного профессионального образования в сфере цифровой экономики.