Образовательная платформа

Профессия Менеджер бизнес-процессов

Станьте востребованным управленцем за полгода
-35% 0 дня 00:00:00
  • 148 часов практики

    Решите задачи из реального опыта + большой кейс от Okko

  • Кейс в портфолио

    Составите план по изменению бизнес-процессов компании

  • Софт в подарок

    Получите бесплатный демодоступ 
к программе Business Studio

  • -35%

    Скидка  действует
    0 дня 00:00:00

Бизнес-процессы есть в каждой компании

Это любые регулярные действия, которые помогают бизнесу решать задачи и больше зарабатывать.

Поэтому умение управлять бизнес-процессами очень ценят работодатели.

Как отлаженные процессы помогают бизнесу

  • Разберём на кейсах от автора курса — Александра Савицкого

    Александр больше 10 лет управляет бизнес-процессами и занимается операционным консалтингом. В том числе работал в одной из компаний «большой тройки». Сейчас руководит направлением по управлению эффективностью в международном телекоммуникационном холдинге.

  • Затраты становятся меньше

    Александр много сотрудничал с большими промышленными компаниями. Одному из крупнейших производителей фосфатов он помог оптимизировать капитальные затраты на 30 млн долларов и ежегодные операционные затраты — на 10 млн долларов.

  • Объекты и проекты выгодно продаются

    В одной южноафриканской угледобывающей компании Александр готовил к продаже 4 шахты. В итоге он увеличил их стоимость более чем на 40%.

  • Работа ускоряется

    Когда Александр сотрудничал с подземным рудником по добыче алмазов, он цифровизировал производство и наладил оперативное управление. В итоге темпы добычи алмазов выросли на 20%.

  • Трудозатраты уменьшаются

    В австралийской сервисной компании Александр отвечал за внедрение robotic process automation. За счёт роботизации трудозатраты на проекте получилось сократить на 15%.

  • Прибыльность активов растёт

    Александр 5 лет руководил разработкой программы по трансформации алюминиевого производства на Ближнем Востоке. За это время прибыльность актива выросла более чем в 2 раза.

Умение управлять бизнес-процессами ценится на рынке

По данным hh.ru, 9 754 компании искали менеджера бизнес-процессов в мае 2024 года
  • 120 000 ₽
    Junior После курса
  • 160 000 ₽
    Middle 1-3 года опыта
  • 270 000 ₽
    Senior 5-7 лет опыта

На курсе вы научитесь управлять ключевыми процессами

Должность

Менеджер бизнес-процессов

Навыки

  • Разработка и улучшение бизнес-процессов
  • Управление людьми, сроками и задачами на проектах
  • Оценка эффективности сотрудников, отделов и рекламы
  • Приоритизация целей
  • Составление стратегии для противодействия рискам
  • Расчёт юнит-экономики и определение прибыльности
  • Оптимизация работы и увеличение выручки
  • Управление вовлечёностью и мотивацией сотрудников
  • Внедрение систем для планирования и контроля

Соберёте портфолио из решённых бизнес-задач

  • Отредактируете процессную карту

    Проанализируете процессы компании, найдёте слабые места и предложите улучшения.

  • Декомпозируете бизнес-цели компании

    Разложите высокоуровневую цель на этапы, построите систему мотивации и определите ответственных за KPI.

  • Построите карту создания ценности

    Проанализируете деятельность компании, разработаете карту потока, выделите её основные элементы и определите узкие места.

  • Разработаете систему контроля качества

    Продумаете показатели целевого качества. Решите, как выявлять производственные потери и брак.

  • Сформируете систему контроля затрат

    Определите, какие факторы повышают расход бюджета. Спрогнозируете затраты и выясните, как их контролировать.

Выстроите бизнес-процессы в онлайн-кинотеатре

На курсе «Практика менеджера бизнес-процессов» вы поможете онлайн-кинотеатру Okko заменить ручной труд на алгоритмы.

  • Изучите доступные предложения
  • Оцените сроки
  • Продумаете риски
  • Распишете решение, презентуете эксперту и получите обратную связь

Готовый проект станет сильным кейсом в портфолио.

Поработаете с профессиональным софтом

  • Фиксируйте требования
  • Моделируйте деятельность
  • Описывайте процессы
  • Прописывайте ресурсы

Вы получите бесплатный доступ к Business Studio — мощному инструменту для управления бизнес-процессами. Умение работать с ним выделит вас на фоне конкурентов.

Спикеры курса управляют процессами в крупных компаниях

Учим на собственной образовательной платформе

  • Теория с доступом навсегда

    Видеолекции можно смотреть в любое время, доступ к курсу и всем обновлениям останется с вами навечно.

  • Задачи из реальной практики

    После теории вас будет ждать тест или практическая работа. Все задачи приближены к реальным и могут стать кейсом в портфолио.

  • Персональная обратная связь

    Подробная обратная связь от кураторов-экспертов в течение 24 часов с момента отправки работы.

Программа профессии

  • 68 тем
  • 148 часов практики
  • 6 месяцев
  • В основе — реальные кейсы
  1. Основной курс
    1. Операционный менеджмент и непрерывные улучшения 8 тематических модулей
      • Введение
      • Управление объёмами производства продуктов и услуг
      • Управление качеством
      • Основы управления операционными затратами для реализации операционной деятельности
      • Основы управления капитальными затратами для реализации операционной деятельности
      • Организация процесса непрерывных улучшений
      • Оценка инициатив по непрерывным улучшениям
      • Планирование и внедрение непрерывных улучшений
  2. Дополнительные навыки
    1. Бизнес-стратегия 3 тематических модуля
      • Постановка стратегических целей
      • Приоритизация и планирование
      • Метрики и бюджетирование
    2. Бизнес-аналитик 5 тематических модулей
      • Что такое бизнес
      • 2 состояния бизнеса: капитализация и профит
      • Схема бизнес-процессов. Основной процесс, генерирующий прибыль
      • Вспомогательные процессы как стабилизирующий элемент модели
      • Ролевая и бюджетная модели
    3. Управление проектами 6 тематических модулей
      • Определение цели проекта
      • Разработка концепции проекта. Часть 1
      • Разработка концепции проекта. Часть 2
      • Фиксация требований проекта
      • Ресурсы проекта. Тендеры. Закупки
      • Экономика проекта. OPEX & CAPEX. P&L проекта
    4. Управление рисками 6 тематических модулей
      • Основные понятия в управлении рисками
      • Цикл управления рисками
      • Идентификация и анализ рисков
      • Классификация и качественный анализ рисков
      • Количественный анализ рисков. Карта рисков
      • Стратегии работы с рисками. Противорисковые мероприятия
    5. Управление командами 7 тематических модулей
      • Эффективная команда: как создать, развить, направить
      • Система целей и показателей, отношения с руководством
      • Вовлечённость и мотивация команды
      • Развитие команды
      • Контроль
      • Как реализовывать необходимые изменения
      • Управление удалённой командой
    6. Управление изменениями 5 тематических модулей
      • Подготовка организационных изменений
      • Планирование изменений
      • Проверка плана изменений на прочность
      • Реализация плана изменений
      • Подведение итогов проекта по внедрению изменений
    7. TeamLead 2 тематических модуля
      • Управление собой
      • Управление задачами и фокусом внимания
    8. Аналитик данных с нуля 2 тематических модуля
      • Знакомство с big data
      • Power BI
    9. Аналитика для руководителей и владельцев бизнеса 4 тематических модуля
      • Экосистема digital-аналитики. Маркетинг и продукт
      • Инструменты digital-аналитики. Визуализация
      • Аудит продаж
      • Обзор по внедрению аналитики. Кейсы
    10. Финансовый аналитик 6 тематических модулей
      • Анализ финансовой отчётности
      • Анализ внешней среды
      • Юнит-экономика
      • Оценка бизнеса
      • Финансовое моделирование
      • Рынки капитала
    11. Управление продажами 3 тематических модуля
      • Оценка текущей ситуации
      • Оценка текущих процессов
      • Анализ текущей системы планирования и контроля продаж
    12. Правовая сторона бизнеса 3 тематических модуля
      • Трудовые взаимоотношения
      • Взаимодействие с государственными органами и административная ответственность
      • Коммерческие судебные споры
  3. Курс в подарок
    1. Excel с нуля до PRO 8 тематических модулей
      • Основной функционал Excel. Часть 1
      • Основной функционал Excel. Часть 2
      • Формулы и функции Excel. Введение
      • Формулы и функции Excel. Продолжаем работать с формулами
      • Формулы и функции Excel. Более сложные формулы
      • Формулы и функции Excel. Работа с ошибками, проверка данных
      • Визуализация данных в Excel
      • Сводные таблицы в Excel
  4. Итоговый проект
    1. План по внедрению изменений
      • Проанализируете производственные данные, определите улучшения, нужные для увеличения объёма производства и сокращения затрат. Разработаете план по внедрению изменений, подготовите презентацию

Диплом о профессиональной переподготовке

После окончания курса вы получите диплом с регистрацией в официальном реестре ФИС ФРДО. Мы обучаем по государственной лицензии № Л035−1 298−77/179 609.

Кураторы-эксперты и живая обратная связь

Кураторы дадут комментарии к вашим работам и помогут сделать их лучше. Это эксперты с опытом работы в отрасли от 5 лет, они прошли методическое обучение — умеют объяснять сложное и вдохновлять на развитие.

Помогаем разобраться и справиться

Оперативно ответим на вопросы по домашнему заданию и пришлём качественный разбор 💙

Форматы обучения на платформе

  • Стандартный

    • 6 197 ₽/мес
    • 9 534 ₽/мес
    -35%
    • Рассрочка на 24 месяца

    • 6 месяцев обучения

    • 1 большой проект в портфолио

    • Инструменты: Business Studio, Excel, Customer Development

    • 63 практические работы

    • Подробная обратная связь по практическим работам

    • Доступ к материалам курса навсегда

    • Закрытое коммьюнити

    • Помощь в получении налогового вычета

    • Консультации с практикующим экспертом

  • Индивидуальный

    • 5 506 ₽/мес
    • 10 011 ₽/мес
    -45%
    • Рассрочка на 36 месяцев

    • 6 месяцев обучения

    • 1 большой проект в портфолио

    • Инструменты: Business Studio, Excel, Customer Development

    • 63 практические работы

    • Подробная обратная связь по практическим работам

    • Доступ к материалам курса навсегда

    • Закрытое коммьюнити

    • Помощь в получении налогового вычета

    • 10 консультаций с практикующим экспертом

  • Индивидуальный+

    • 6 687 ₽/мес
    • 12 159 ₽/мес
    -45%
    • Рассрочка на 36 месяцев

    • 6 месяцев обучения

    • 1 большой проект в портфолио

    • Инструменты: Business Studio, Excel, Customer Development

    • 63 практические работы

    • Подробная обратная связь по практическим работам

    • Доступ к материалам курса навсегда

    • Закрытое коммьюнити

    • Помощь в получении налогового вычета

    • 15 консультаций с практикующим экспертом

Часто задаваемые вопросы

  • Какие документы я получу после обучения?
    После курса «Менеджер бизнес-процессов» вы получите диплом о профессиональной переподготовке, который ценится не только в России, но и в странах СНГ. Он подтвердит вашу квалификацию. Есть ситуации, когда вместо диплома мы выдаём сертификат Skillbox, — об этом рассказали ниже.
  • У вас есть лицензия?
    Да, конечно. Мы обучаем по государственной лицензии № Л035−1 298−77/179 609.
  • Что мне нужно, чтобы получить диплом о профессиональной переподготовке?
    Для получения диплома о переподготовке необходимо предоставить диплом о высшем или среднем профессиональном образовании.

    Его номер укажем в дипломе о переподготовке. Если вы находитесь в процессе получения образования, сообщите об этом нашему менеджеру.

  • У меня нет диплома о высшем образовании, могу ли я получить диплом о переподготовке?
    Переподготовку можно пройти в образовательных организациях при наличии высшего или среднего профессионального образования. Если у вас нет высшего или среднего профессионального образования или вы не находитесь в процессе их получения, мы не сможем выдать вам диплом о профессиональной переподготовке в соответствии со статьёй 76 главы 10 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Вместо диплома мы выдадим вам сертификат Skillbox.
  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?
    Вы можете изучать материалы курса по бизнес-процессам в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
  • Что такое формат обучения на платформе? Чем форматы отличаются друг от друга?
    Формат обучения — это содержание курса, подобранное под ваши цели. В этом курсе 3 формата — «Стандартный», «Индивидуальный», «Индивидуальный+». Они различаются количеством персональных консультаций с экспертами: в «Стандартном» формате их нет, в «Индивидуальных» есть, но в разном количестве. Чем больше консультаций, тем быстрее вы можете достичь своей карьерной цели. В зависимости от наполнения, форматы также различаются по цене.
  • А если я не могу выбрать формат? Вы поможете?
    Да! Оставьте свои данные в форме обратной связи чуть выше — наши менеджеры свяжутся с вами в удобное время и помогут с выбором.
  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?
    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы по управлению бизнес-процессами и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
  • Могу ли я получить налоговый вычет за обучение на платформе?
    Да, вы можете вернуть часть средств в виде налогового вычета. Основные условия: быть налоговым резидентом РФ и платить НДФЛ. Налоговый вычет составит до 13% от стоимости курса. Максимальная сумма возврата части НДФЛ — 15 600 рублей за год при цене курса 120 000 рублей.

    • Вы можете вернуть средства через работодателя или налоговую.
    • Для этого понадобится договор на обучение на платформе, наша лицензия на образовательную деятельность и чек об оплате курса, который придёт вам на почту или в личный кабинет банка.
    • Если вы будете оформлять вычет через налоговую, нужно будет заполнить декларацию 3-НДФЛ. Удобнее всего это сделать в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы.
    • В течение 30 дней налоговая подтвердит ваше право на вычет.
    • Если будете оформлять возврат части НДФЛ через работодателя, вам останется подать ему заявление о получении налогового вычета.

    Не переживайте, если процесс кажется вам сложным. Наши менеджеры помогут разобраться в том, как вернуть налоговый вычет.

Вам может понравиться