Образовательная платформа
Летняя распродажа Скидка 30% действует 0 дней 00:00:00
Курс Партнёр: IntellectDialog

Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog

Вы научитесь разрабатывать стратегию мессенджер-маркетинга, создавать чат-боты для привлечения лидов и удерживать клиентов в мессенджерах.

Разберёте кейсы реальных компаний и сможете внедрить лучшие решения в свои проекты.

О профессии

Мессенджер-маркетинг — это общение с покупателями через привычные для них WhatsApp, Telegram или Viber.

С помощью мессенджеров компании продают товары или услуги, собирают обратную связь, отправляют напоминания и уведомления, оказывают техническую поддержку.

Кому подойдёт этот курс

  • Digital-маркетологам Digital-маркетологам

    Поймёте, как привлекать клиентов с помощью мессенджеров. Научитесь интегрировать чат-боты с CRM-системами.

    Сможете увеличить продажи компании и повысить свой доход.

  • SMM-специалистам SMM-специалистам

    Научитесь создавать чат-ботов, рассылки и автоворонки в мессенджерах и анализировать их эффективность.

    Освоите новое направление и повысите свою стоимость на рынке труда.

Чему вы научитесь

  • Разрабатывать стратегию коммуникации в мессенджерах

  • Проектировать чат-ботов и автоворонки

  • Генерировать лиды с помощью чат-ботов

  • Взаимодействовать с клиентами в Telegram, WhatsApp, Фейсбук*, ВКонтакте, Viber

  • Создавать линейных и нелинейных чат-ботов

  • Подключать и настраивать WhatsApp Business App API

  • Создавать рассылки

  • Интегрировать мессенджеры с CRM AMO и «Битрикс24»

  • Анализировать эффективность чат-ботов с помощью метрик

Год английского языка бесплатно

Skillbox запустил онлайн‑платформу для изучения английского. Запишитесь на курс и получите годовой бесплатный доступ к материалам проекта.

Предложение действительно для пользователей, которые приобрели любой курс с 22 декабря 2021 года.

Вас ждут:

  • методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
  • персональная программа освоения языка, которая поможет заговорить с нуля;
  • возможность индивидуальных сессий с кураторами.
Изображение KESPA

О Skillbox

Skillbox —
по качеству обучения. Вся теория записана с топовыми экспертами рынка, а практика максимально приближена к реальным рабочим задачам. Послушайте, что говорят те, кто уже достиг своих целей вместе со Skillbox.

Как проходит обучение на платформе

  • Иллюстрация этапа обучения
    Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Иллюстрация этапа обучения
    Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Спикеры

Ульяна Жеринова
Ульяна
Жеринова Основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend
Василий Кокин
Василий
Кокин Директор студии маркетинга «Формула продаж»
Дмитрий Грицев
Дмитрий
Грицев Основатель и директор сервиса автоворонок SocialSend
Владимир Богдан
Владимир
Богдан Технический директор и маркетинг-эксперт студии интернет-маркетинга «Формула продаж»
Виктор Комаров
Виктор
Комаров Основатель и директор платформы мессенджер-маркетинга IntellectDialog
Сергей Афанасьев
Сергей
Афанасьев Директор по продукту чат-бот аналитики EORA OneDash
Роман Милованов
Роман
Милованов Директор платформы для разработки голосовых и текстовых роботов Ziax
Алина Дыкуха
Алина
Дыкуха Руководитель маркетинговых коммуникаций в СендПульс, Генеральный директор в 13chats
Анна Мигаль
Анна
Мигаль Старший директор по развитию бизнеса Rakuten Viber
Олеся Абрамова
Олеся
Абрамова Менеджер проекта Ziax

Содержание курса

Вас ждут вебинары и практика на основе реальных кейсов.

  • 1 месяц обучения
  • 13 тематических модулей

  1. Стратегия присутствия в мессенджерах

    Поймёте, что такое мессенджер-маркетинг и какие задачи можно решить с его помощью. Узнаете, как составить портрет ЦА для внедрения мессенджер-маркетинга. Изучите особенности контента и коммуникации в мессенджерах.

  2. Проектирование чат-ботов

    Научитесь создавать технические задания для проектирования чат-ботов и указывать в них элементы сообщений бота, кнопки и баннеры, интеграции с внешними системами. Узнаете, как внедрять чат-боты в стратегию продвижения компании.

  3. Автоворонки продаж ВКонтакте

    Разберётесь, как создавать автоворонки и массовые рассылки ВКонтакте и оценивать их эффективность. Поймёте, как внедрить автоматизацию в автоворонки.

  4. Чат-боты в Telegram

    Поймёте, как создавать и редактировать чат-боты в Telegram с помощью @BotFather. Научитесь настраивать права доступа, строить гипотезы с помощью статистики и сегментировать целевую аудиторию.

  5. Фейсбук-мессенджер* и ManyChat

    Узнаете особенности работы Фейсбук-мессенджер*. Поймёте, как устроена платформа ManyChat, научитесь настраивать в ней оповещения, создавать приветственные сообщения и лидген-опросы. Узнаете, как разработать систему аналитики чат-бота и интегрировать её с рекламным кабинетом Фейсбук*.

  6. WhatsApp Business

    Поймёте, чем отличается WhatsApp Business App от WhatsApp Business App API. Научитесь работать с WhatsApp Business App API: подключать и настраивать, создавать шаблоны, проектировать чат-боты, управлять рассылками с помощью IntellectDialog.

  7. Viber

    Узнаете, как настраивать рассылки и проектировать чат-боты для Viber.

  8. Лидогенерация в чат-ботах

    Научитесь привлекать лидов из Фейсбук*и Инстаграм* в WhatsApp и выстраивать с ними коммуникацию с помощью чат-ботов. Поймёте, как создавать чат-боты на сайте Tilda и получать заявки. Узнаете, как настроить виджет с мессенджерами на сайте и генерировать лиды в Фейсбук-мессенджер*.

  9. Интеграция чат-ботов с CRM: AMO и Bitrix24

    Разберётесь, как интегрировать мессенджеры с CRM AMO и Bitrix24 с помощью IntellectDialog. Поймёте, как инициировать диалоги с клиентами в WhatsApp из CRM-систем. Научитесь создавать чат-ботов в CRM AMO и Bitrix24 и автоматизировать воронки продаж.

  10. Retention-маркетинг

    Поймёте, как сегментировать базу клиентов и коммуницировать с каждым сегментом с помощью чат-ботов.

  11. Нелинейные чат-боты с искусственным интеллектом

    Узнаете, какие бывают чат-боты и когда нужно использовать голосовых роботов. Научитесь оценивать работу чат-ботов.

  12. Создание чат-ботов с искусственным интеллектом

    Научитесь проектировать нелинейных чат-ботов с помощью систем Dialog Flow, Zaix Flow.

  13. Аналитика чат-ботов

    Узнаете, с помощью каких метрик нужно анализировать работу чат-ботов, и научитесь правильно выбирать эти метрики. Познакомитесь с сервисами аналитики чат-ботов.

  14. Дипломный проект. Разработка и запуск стратегии мессенджер-маркетинга

    Вы разработаете стратегию мессенджер-маркетинга. Внедрите чат-ботов и настроите лидогенерацию в мессенджерах. На выбор создадите рассылку ВКонтакте или запустите Telegram-канал. Автоматизируете воронку продаж в CRM-системе.

Студенты довольны обучением

  • 93% выпускников отмечают, что Skillbox помог достичь поставленной цели
  • 78% выпускников готовы рекомендовать обучение в Skillbox

Данные независимого опроса выпускников Skillbox, проведённого Высшей школой экономики (НИУ ВШЭ)

10 000+ оценок
на разных независимых площадках

  • 4,7
    12 989 оценок
  • 4,7
    867 оценок
  • 4,8
    464 оценки
  • 4,8
    8 251 оценка
  • 4,5
    2 311 оценок
  • 4,6
    347 оценок
  • 4,9
    311 оценок
  • 4,6
    214 оценок
  • 4,7
    224 оценки

Отзывы участников

  • Отзывы студентов Иван Медведев, г. Ивантеевка Курс «Профессия Инженер по тестированию»
    Если какой-то материал тяжело даётся, есть вопрос по ДЗ, достаточно написать преподавателю, который поможет разобраться с информацией и подскажет, как решить задачу.
    По итогу 9-месячной учёбы стал по-другому смотреть на сайты. Замечаю баги, разбираюсь в вёрстке, веду репорты. Узнал, как работать со специфическим ПО.
    Уже сейчас нисколько не жалею, что выбрал Skillbox. Спасибо!!!
  • Отзывы студентов Валентина Нарушевич, г. Санкт-Петербург Курс «Графический дизайнер с нуля до PRO»
    Благодаря курсу я научилась создавать классные постеры и векторные изображения. Также мой список новых скилов пополнили ретушь и обтравка изображений — одни из главных навыков профессионального графического дизайнера.
    Ну, и умение верстать журналы! Теперь я, как самый настоящий графический дизайнер, с лёгкостью могу создать разворот какого-нибудь модного журнала.
  • Отзывы студентов Яна Щербицкая, г. Санкт-Петербург Курс «Photoshop с нуля до PRO»
    Курс очень круто структурирован, там есть все знания, которые мне нужны, чтобы освоить программу. Сама бы я точно что-нибудь пропустила.
    Преподаватели всё спокойно и терпеливо объясняют. Если ты что-то не понял, снимут дополнительный видеоролик и покажут ещё раз.
    Самое крутое в курсах Skillbox — постоянная связь с теми, кто подскажет, как правильно.
  • Отзывы студентов Алла Комиссаренко Курс «UX-дизайнер с нуля до PRO»
    Работать дизайнером мне очень нравится, от UX я вообще в восторге, тяга к аналитике у меня была всегда. После долгих поисков работы в новой сфере подруга помогла мне получить заказ на редизайн сайта большой компании.
    Отдельно хочу сказать спасибо куратору Александру Свободе, он очень подробно расписывал все недочёты и ошибки решений в дизайне.
  • Отзывы студентов Елена Кальво, г. Ницца, Франция Курс «Копирайтинг от А до Я 2.0»
    «Почему бы не сделать из хобби источник заработка?» — однажды подумала я.
    Недолго размышляя, записалась на курс в Skillbox и встала в ряд претендентов на гордое звание копирайтера.
    Работа с текстом помогла мне вернуть свою жизнь, вдохновила. Я начала снова ухаживать за собой, читать. Увидела, что я не только мать, но и писатель.

  • Отзывы студентов Ирина Семёнова, г. Бельцы, Молдова Курс «Профессия SMM-специалист»
    Я узнала, что такое охваты, KPI и прочие слова, которые раньше пугали. Поняла, что чем проще и понятнее, тем лучше. Разобралась в сложной иерархии рекламного кабинета и научилась настраивать аудиторию и рекламу.

    Я уже в теме и не боюсь назвать своих более опытных друзей коллегами.

Ваше резюме после прохождения курса

Мессенджер-маркетолог

от 60 000 ₽

Мои навыки:

  • Проектирование чат-ботов в мессенджерах
  • Лидогенерация в мессенджерах
  • Автоматизация воронки продаж в CRM-системах
  • Разработка автоворонок продаж в мессенджерах
  • Создание массовых рассылок ВКонтакте и WhatsApp
  • Интеграция CRM-систем и мессенджеров
  • Анализ работы чат-ботов
  • Выстраивание коммуникации в мессенджерах
  • Настройка виджета с мессенджерами на сайте
Изображение

Подтверждение ваших навыков

Вы получите сертификат установленного образца, который станет дополнительным аргументом для работодателя.

Мы обучаем по государственной лицензии №Л035−1 298−77/179 609.

Посмотреть сертификат
  • Старт курса: 9 июня
  • Осталось: 9 мест

Стоимость курса

Скидка действует 0 дня 00:00:00

  • 5 032 ₽/мес
  • -30%
3 522 ₽/мес
  • В рассрочку на 12 месяцев
  • Студенты могут вернуть до 13% стоимости курса, оформив налоговый вычет

Выберите вариант оплаты

Заполните контактные данные

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь на обработку персональных данных и с правилами пользования Платформой

Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с публичной офертой и политикой обработки персональных данных

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

Часто задаваемые вопросы

  • Я никогда не работал с мессенджерами. У меня получится?
    Конечно, но для эффективного обучения на платформе вам нужно иметь хотя бы общие представления об интернет-маркетинге. Это поможет сосредоточиться на теме курса и не отвлекаться на изучение базовых понятий.
  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?
    Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все уроки будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.
  • Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?
    Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформой занимаются от трёх до пяти часов в неделю.
  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?
    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.
  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?
    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.
  • Могу ли я получить налоговый вычет за обучение на платформе?
    Да, вы можете вернуть часть средств в виде налогового вычета. Основные условия: быть налоговым резидентом РФ и платить НДФЛ. Налоговый вычет составит до 13% от стоимости курса. Максимальная сумма возврата части НДФЛ — 15 600 рублей за год при цене курса 120 000 рублей.

    • Вы можете вернуть средства через работодателя или налоговую.
    • Для этого понадобится договор на обучение на платформе, наша лицензия на образовательную деятельность и чек об оплате курса, который придёт вам на почту или в личный кабинет банка.
    • Если вы будете оформлять вычет через налоговую, нужно будет заполнить декларацию 3-НДФЛ. Удобнее всего это сделать в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы.
    • В течение 30 дней налоговая подтвердит ваше право на вычет.
    • Если будете оформлять возврат части НДФЛ через работодателя, вам останется подать ему заявление о получении налогового вычета.

    Не переживайте, если процесс кажется вам сложным. Наши менеджеры помогут разобраться в том, как вернуть налоговый вычет.